Текст ГОСТ Р 56396-2015 Услуги бытовые. Наращивание ресниц. Общие требования
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
ГОСТР
НАЦИОНАЛЬНЫЙ
СТАНДАРТ
РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
Услуги бытовые
НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ
Общие требования
Издание официальное
Москва
Стенда ртинформ 2015
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Закрытым акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований и (ЗАО «И РЭИ») с участием Общества с ограниченной ответственностью «Айрис-Кей», Негосударственного образовательного частного учреждения «Энеи» при поддержке Департамента торговли и услуг города Москвы
2 8НЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 апреля 2015 г. No 304-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0—2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты». а официальный текст изменении и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты*. В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация. уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет ()
© Сгандартинформ. 2015
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
и
Содержание
Приложение Д (обязательное) Добровольное информированное согласие на оказание услуг
in
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги бытовые НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ Общие требования
Consumer services. Eyelashes extension. General requirements
Дата введения — 2015—10—01
Область применения
Настоящий стандарт устанавливает основные термины и определения, классификацию и общие требования к качеству и безопасности услуг по наращиванию ресниц.
Стандарт распространяется на услуги по наращиванию ресниц, оказываемые юридическими лицами и индивидуал ьными предпринимателями (далее — исполнители).
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на услуги конкретных видов по наращиванию ресниц.
Нормативные ссылки
8 настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 12.1.004—91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ Р 12.1.019—2009 Система стандартов безопасности труда. Электробеэопасностъ. Общие требования и номенклатура видов защиты
ГОСТ Р 50646—2012 Услуги населению. Термины и определения
ГОСТ Р 51142—98 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия
ГОСТ Р 53106—2008 Услуги бытовые. Классификация организаций
Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов а информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии а сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю «Национальные стандарты •. который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта а ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять безучета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение. а котором дана ссылка на него, рекомендуется применять а части, не затрагивающей эту ссылку.
Термины и определения
6 настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646, ГОСТ Р 51142, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 услуги по наращиванию ресниц: Физическое и химическое воздействие на ресницы клиента, связанное с изменением формы, размеров и цвета ресниц с целью придания лицу индивидуальной
Издания официальное
выразительности с использованием искусственных ресниц для удовлетворения эстетических потребностей клиента.
3.2 искусственные ресницы: Изделия из синтетических или натуральных материалов, используемые для изменения внешнего вида ресниц клиента.
3.3 потребитель услуг по наращиванию ресниц (клиент): Физическое лицо, получающее, заказывающее или имеющее намерение получить или заказать услуги по наращиванию ресниц.
3.4 исполнитель услуг по наращиванию ресниц: Организация, не зависимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по наращиванию ресниц.
3.5 уход за ресницами: Химическое и физическое воздействие на ресницы и/или веки глаз в целях поддержания эстетичного вида и здорового состояния ресниц.
3.6 поресничное наращивание ресниц: Наращивание одной искусственной ресницы на одну ресницу клиента.
3.7 объемное наращивание: Наращивание двух и более искусственных ресниц на одну ресницу клиента.
3.8 пучковое наращивание: Наращивание лучка искусственных ресниц в межресничное пространство на кожу века глаз.
3.9 биозавивка ресниц: Придание изгиба натуральным ресницам клиента путем применения химических препаратов и физических воздействий.
3.10 декорирование ресниц: Физическое и химическое воздействие на ресницы в целях прикрепления декоративных элементов (стразы, блестки, бусины, перья и т. л.) для удовлетворения эстетических потребностей клиента.
3.11 коррекция ресницпосле наращивания: Замена искусственных ресниц, потерявших со временем эстетический вид. на новые искусственные ресницы, а также восстановление формы и объема наращенных ресниц.
3.12 снятие (удаление) наращенных ресниц: Воздействие на ресницы клиента химическими препаратами с целью удаления остатков наращенного материала, в т. ч. растворения клея и отсоединения искусственных ресниц от ресниц клиента.
Классификация услуг по наращиванию ресниц
4.1 Услуги по наращиванию ресниц классифицируют по следующим направлениям:
• по видам;
- по технологическому признаку;
• по месту оказания услуги;
• по уровню обслуживания клиентов.
4.1.1 По видам услуги по наращиванию ресниц подразделяют:
- на услуги по наращиванию ресниц;
• услуги по декорированию ресниц;
• услуги по уходу за ресницами:
• услуги по коррекции ресниц;
- услуги по снятию (удалению) наращенных ресниц.
4.1.2 По технологическому признаку услуги по наращиванию ресниц подразделяют:
- по способу прикрепления искусственных ресниц к ресницам клиента — прикрепление одной или двух искусственных ресниц к ресницам клиента: прикрепление пучка искусственных ресниц к веку клиента;
• по применяемым материалам — синтетические, натуральные:
- по применяемым клеям — контактные, быстросхватывающие. гипоаллергенные.
4.1.3 По месту оказания услуги по наращиванию ресниц подразделяют:
• на услуги, оказываемые по местонахождению исполнителя.
- услуги, оказываемые по местонахождению клиента.
Примечание — Допускается оказание услуг по место и а хождению клиента при использовании способа прикрепления пучка искусственных ресниц к веку клиента и/или способа декорирования ресниц.
4.1.4 По уровню обслуживания клиентов услуги по наращиванию ресниц классифицируют в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51142, ГОСТ Р 53108.
4.2 Самостоятельными услугами, связанными с формированием облика клиента в области глаз, являются услуги по биоэавивке натуральных ресниц для придания им изгиба, которые осуществляются с применением химических препаратов и физических воздействий.
Общие требования
5.1 Услуги по наращиванию ресниц должны соответствовать требованиям настоящего стандарта и интересам клиентов, быть безопасными для жизни, здоровья, имущества клиентов и окружающей среды согласно (1). [2]. [3].
5.2 Услуги по наращиванию ресниц следует оказывать в соответствии с действующим законодательством. стандартами, сводами правил и техническими документами на услуги по наращиванию ресниц конкретных видое.
5.3 Обязательными условиями при оказании услуг по наращиванию ресниц являются:
• документально подтвержденные профессиональная подготовка и квалификация мастера по наращиванию ресниц:
• наличие материалов, клеев, инструментов и технологического оборудования:
• использование одноразовых изделий и материалов и полная стерилизация многоразовых инструментов после обслуживания каждого клиента:
• наличие часов или других таймеров в кабинете при проведении процедуры биозаеивки для отслеживания времени воздействия препаратов:
• наличие нормативных и технических документов на услуги конкретных видов по наращиванию ресниц;
• заключение договора между исполнителем и клиентом с приложением к нему информированного согласия клиента на оказание услуг.
5.4 При оказании услуг по наращиванию ресниц необходимо учитывать противопоказания и индивидуальные особенности конкретного клиента.
5.5 Услуги по наращиванию ресниц характеризуются следующими показателями качества: безопасность. экологичность и функциональность.
Показатели безопасности и экологичности определяются законодательными актами и нормативными документами.
Показатели функциональности устанавливаются нормативными и техническими документами на основании изучения и анализа мнения клиентов.
5.6 Помещения, в которых проводят прием и оформление заказов от клиентов на оказание услуг по наращиванию ресниц, должны соответствовать [2). ГОСТ Р 51142. а рабочие помещения (кабинеты)-Р].
5.7 Материалы, клеи, инструменты и технологическое оборудование, используемые при выполнении услуг по наращиванию ресниц, следует применять в соответствии с требованиями нормативных и технических документов изготовителей. Материалы, вещества, инструменты, входящие в перечень товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, должны иметь сертификат соответствия или декларацию о соответствии, а подлежащие государственной регистрации — свидетельства о регистрации.
Клеи, используемые для наращивания ресниц, должны соответствовать требованиям [4]. Клеи следует хранить в темном, прохладном месте при температуре от 6 X до 18 X. После вскрытия упаковки срок годности клея не должен превышать полутора месяцев.
5.8 Рабочее место мастера по наращиванию ресниц должно быть оснащено оборудованием, инструментами, материалами, средствами, отвечающими требованиям безопасности, производственной санитарии, эстетики и эргономики.
5.9 В помещении, где предоставляется услуга, в целях результативного применения исходных материалов следует поддерживать оптимальную температуру от 19 X до 23 X и относительную влажность воздуха от 55 % до 65 %.