Направление подготовки – ГЕОГРАФИЯ, 2 курс
Семинар 1. Примеры конфликта
Привести пример конфликта: описать ситуацию взаимодействия между людьми, где есть признаки конфликта: наличие субъектов, предмет, активность сторон, противоречие.
Оформление: в печатном виде на листе формата А4. Объём 1-3 абзаца.
Пример
У сотрудника организации по плану двухнедельный отпуск в июле, он работает здесь больше года. На его участке в настоящее время нет срочных задач, есть, кому передать дела в случае необходимости. Сотрудник пишет заявление и хочет уйти в отпуск. Начальник возражает, мотивируя это тем, что из 9 человек и так 1 уже в отпуске и больше одного человека он одновременно не отпускает. Сотрудник приводит аргументы, почему он собирается уйти в отпуск, повышает голос на начальника; начальник обвиняет подчинённого в безответственности.
Семинар 2. Методы исследования в психологии и конфликтологии
Задание: подготовить письменный доклад на одну из тем. Объём 3-4 страницы формата А4, 14 шрифт, 1 интервал. Выступить с докладом в аудитории.
Темы докладов:
1. Тестирование как метод исследования в психологи и конфликтологии.
2. Анкетирование как метод исследования в психологи и конфликтологии.
3. Интервьюирование как метод исследования в психологи и конфликтологии.
4. Эксперимент как метод исследования в психологи и конфликтологии.
5. Моделирование и игра как метод исследования в конфликтологии
6. Анализ документов как метод исследования в психологи и конфликтологии.
Семинар 3. Виды конфликтов по сферам возникновения и протекания
1. Этнические конфликты.
2. Политические конфликты.
3. Организационные конфликты.
4. Управление конфликтами в организации.
5. Педагогические конфликты.
6. Конфликты в семье.
Практическое занятие. Тема: Переговоры
Проблемное поле переговоров
| Притязание (я хочу) | Я хочу, чтобы… Мне понравится, если… Это для меня важно, потому что… |
| Претензии к оппоненту | Мне не нравится, что он… Я хочу, чтобы он… |
| Пакет предложений | Предлагаю сделать это, потому что… |
Список литературы
Психология
Гиппенрейтер Ю. Б., Введение в общую психологию: (курс лекций): учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности психология - Москва, 2008.
Гуревич, П.С. Психология: учебник для студентов вузов / П.С. Гуревич. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 320 с. - (Серия «Учебники профессора П.С. Гуревича».) - ISBN 978-5-238-00905-4. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1028568
Крысько, В. Г. Психология и педагогика: завтра экзамен [Электронный ресурс]: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2013.
Немов Р. С., Психология: учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений: в 3 кн. - М., 2001.
Пастюк О. В., Психология и педагогика: учебное пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям "Гуманитарные науки", "Экономика и управление", "Сфера обслуживания" и "Социальные науки": соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту 3-го поколения - Москва, 2014.
Столяренко, Л.Д. Психология: учебник для вузов / Л.Д. Столяренко. — Санкт-Петербург: Питер, 2010. — 592 с. — (Учебник для вузов). - ISBN 978-5-49807-638-6. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1059296
Социальная психология
Ефимова Н. С., Социальная психология: учебник для бакалавров: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям и специальностям - Москва, 2013.
Майерс, Д. Социальная психология: учебник / Д. Майерс. — 7-е изд. — Санкт-Петербург: Питер, 2015. — 800 с. — (Мастера психологии). - ISBN 978-5-496-01498-4. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1055383
Платонов, Ю. П. Социальная психология: Учебник / Платонов Ю.П. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 336 с. (Высшее образование: Бакалавриат) ISBN 978-5-16-011147-6. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/514734
Почебут, Л.Г. Социальная психология. Стандарт третьего поколения: учебник для вузов / Л.Г. Почебут. — Санкт-Петербург: Питер, 2017. — 400 с. — (Учебник для вузов). - ISBN 978-5-496-02962-9. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1059298
Свенцицкий А. Л. Социальная психология. М., 2004.
Конфликтология
Анцупов Анатолий Яковлевич. Конфликтология: учеб. для вузов / Анцупов Анатолий Яковлевич, Шипилов Анатолий Иванович. - 3-е изд. - Москва [и др.]: Питер, 2008.
Алексеев О.А. Конфликтология и управление [Электронный ресурс]: учебное пособие / О. А. Алексеев; О.А. Алексеев. - Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2015.
Егидес А.П. Психология конфликта [Электронный ресурс]: учебное пособие / А. П. Егидес; А.П. Егидес. - Москва: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2013.
Дмитриев, А. В. Конфликтология: учебник / А.В. Дмитриев. - 4е изд., перераб. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2019. - 336 с. - ISBN 978-5-98281-350-3. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1030865
Зеленков М. Ю. Конфликтология / М. Ю. Зеленков; М.Ю. Зеленков. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015.
Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 301 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-005724-8. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1052434
Козырев, Г. И. Конфликтология: учебник / Г. И. Козырев. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2020. — 289 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-8199-0859-4. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1112984
Решетникова, К. В. Организационная конфликтология: учеб. пособие / К.В. Решетникова. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 175 с. — (Высшее образование). - ISBN. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1012943
Хасан Борис Иосифович. Психология конфликта и переговоры: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии / Хасан Борис Иосифович; Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - Москва: Академия, 2008.
Практикумы по конфликтологии
Бобрешова И. П. Конфликтология. Практикум / И. П. Бобрешова, В. К. Воробьев; И.П. Бобрешова; В.К. Воробьев. - Оренбург: ОГУ, 2015.
Емельянов Станислав Михайлович. Практикум по конфликтологии: [Учеб. пособие] / Емельянов Станислав Михайлович; С. М. Емельянов. - СПб. и др.: Питер, 2001.
Фесенко О. П. Практикум по конфликтологии или учимся разрешать конфликты (для студентов всех направлений подготовки) / О. П. Фесенко; Фесенко О.П., Колесникова С.В. - Москва: ФЛИНТА, 2014.
Конфликтология. Рекомендации от библиотеки ТвГУ
1. Бунтовская Л. Л. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов / Л. Л. Бунтовская, С. Ю. Бунтовский, Т. В. Петренко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 144 с. — (Высшее образование). — Режим доступа: https://www.biblio-online.ru/bcode/453503
2. Кибанов А. Я. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2019. — 301 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). – Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/982125
3. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: [Электронный ресурс] учебник для студентов вузов / Т.Н. Кильмашкина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2017. — 287 с. – Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/1028499
4. Козырев Г. И. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебник / Г.И. Козырев. — Москва: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2018. — 304 с. — (Высшее образование). – Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/942783
5. Кузьмина Т. В. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебное пособие / Т. В. Кузьмина. — 2-е изд. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 65 c. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/79799.html
6. Леонов Н. И. Конфликтология: общая и прикладная [Электронный ресурс]: учебник и практикум для вузов / Н. И. Леонов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 395 с. — (Высшее образование). — Режим доступа: https://www.biblio-online.ru/bcode/455430
7. Магомедова П.К. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебное пособие: [16+] / П.К. Магомедова, Р.Р. Алиева, Ш.И. Булуева; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Дагестанский государственный педагогический университет, Чеченский государственный университет. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 381 с.: ил. – Режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=570428
Переговоры
! Шевелева, О. В. Организация ведения переговоров: учебное пособие / О. В. Шевелева. — 2-е изд. — Москва: Советский спорт, 2014. — 296 с. — ISBN 978-5-9718-0706-3. — Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/51922
Асмолова, М. Л. Искусство презентаций и ведения переговоров: Учебное пособие / Асмолова М.Л., - 3-е изд. - Москва: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 248 с.
Гуриева, С. Д. Теория и практика ведения переговоров: учебное пособие / С. Д. Гуриева. - СПб: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2019. - 112 с.
Кеннеди, Г. Переговоры: Полный курс: Учебное пособие / Кеннеди Г., - 4-е изд. - Москва:Альпина Пабл., 2016. - 388 с.
Хасан Б.И., Психология конфликта и переговоры: Учеб. пособие для вузов по направлению и специальностям психологии - М., 2003.
*Фишер Р., Путь к согласию: или переговоры без поражения - М., 1992.
________
Изучение дисциплины заканчивается ЗАЧЁТОМ.
Оценивается:
• участие в работе на практических занятиях (выполнение упражнений, решение задач и т.д.);
• письменные самостоятельные работы.
• письменная заключительная контрольная работа.
Вопросы к зачёту
1. Предмет психологии.
2. Фундаментальные и прикладные разделы психологии.
3. Методы исследования в психологии – общая характеристика.
4. Количественные и качественные методы психологии – обзор.
5. Методы исследования: тестирование, наблюдение, эксперимент.
6. Опросные методы исследования: анкетирование, интервьюирование.
7. Моделирование ситуации и игра как методы конфликтологии.
8. Понятие «конфликт», признаки.
9. Структура конфликта.
10. Динамика конфликта, стадии развития.
11. Анализ конфликта.
12. Виды конфликтов – обзор.
13. Этнические конфликты.
14. Политические конфликты.
15. Организационные конфликты.
16. Управление конфликтами в организации.
17. Педагогические конфликты.
18. Конфликты в семье.
19. Управление конфликтом – общая характеристика.
20. Стратегии поведения в конфликте – обзор.
21. Факторы, определяющие сложность разрешения конфликтов.
22. Понятие «переговоры», функции переговоров.
23. Проблемное поле переговоров.
24. Этапы, стадии переговорного процесса.
25. Виды переговоров.
26. Позиционный торг как стиль переговоров.
27. Метод принципиальных переговоров.
28. Партнерский подход к переговорам.