Анализ структуры персонала
| Персонал | Количество работников | Тр | Тпр | |||||||
| чел | % | чел | % | чел | % | чел | % | |||
| Руководитель | 7,1 | 6,7 | 5,6 | |||||||
| Зам. руководителя | 7,1 | 13,3 | 11,1 | |||||||
| Нач. отдела | 14,3 | 13,3 | 11,1 | |||||||
| Юрист | 7,1 | 6,7 | 11,1 | |||||||
| Специалист | 14,3 | 13,3 | 22,2 | |||||||
| Служащие | 28,6 | 26,7 | 22,2 | |||||||
| Технич. исполнители | 21,5 | 16,7 | ||||||||
| Всего |

Вывод: Рассматривая общую текучесть работников данной организации, можно сказать, что количество сотрудников увеличилось на 6 человек за 4 года. Это может быть связано с некоторыми расширениями предприятия, т.к. оно начало свою деятельность только в 2013 году, и в течение следующих лет происходили увеличения объема оказываемых услуг.
Квалификационная структура персонала
| № | ФИО | Должность | Возраст, лет | Стаж, лет | Образование | |
| Общий | В орг. | |||||
| Адувалов Н.С. | Технич. исп. | 10л 4м | 9м | Среднее | ||
| Андреева О.В. | Служащий | 8л 7 м | 3 мес | Среднее спец. | ||
| Богданова В.С. | Специалист | 38л 4м | Высшее | |||
| Волчок Е.И. | Нач. отдела | 13 л 8 м | Высшее | |||
| Иртегова Л.С. | Служащий | 23г 1 м | 2г 2м | Среднее спец. | ||
| Квитко А.К. | Юрист | 7л 9м | 10м | Высшее | ||
| Комаров В.В. | Нач. отдела | 22г 7м | 4г | Среднее спец. | ||
| Котова С.В. | Технич. исп. | 31л 11м | 3г 4м | Среднее | ||
| Леткова С.А. | Технич. исп. | 1г 1м | Среднее | |||
| Нечаев В.А. | Служащий | 15л 2м | Среднее спец. | |||
| Овсова Е.Е. | Зам. руководит. | 28л 4м | Высшее | |||
| Садекова Ю.В. | Служащий | 14л 2м | Среднее спец. | |||
| Сергеева Н.О. | Специалист | 9л 10м | 7 мес | Среднее спец. | ||
| Симонова Н.Н. | Специалист | 16л 7м | 4г | Среднее спец. | ||
| Смирнова О.Б. | Зам. руководит. | 34г 4 м | Высшее | |||
| Смирнова С.С. | Специалист | 14л 11м | 10 м | Среднее спец. | ||
| Соколова М.И. | Юрист | 3г 7м | 5 мес | Высшее | ||
| Тихомирова Н.В. | Специалист | 19л 1м | Среднее спец. | |||
| Щепалов А.Ю. | Руководитель | Высшее | ||||
| Яблокова Н.Е. | Специалист | 14л 10м | 3г 4 м | Среднее спец. |
Вывод: на основе анализа квалификационной структуры предприятия, можно сказать, чтов целомперсонал качественно подобран для оказания данного вида услуг. Опыт работы и образование сотрудников удовлетворяет качеству оказываемых услуг.
Анализ возрастной структуры
| Возраст | Кол-во работников | % |
| До 20 лет включительно | ||
| 21-30 | ||
| 31-40 | ||
| 41-50 | ||
| Свыше 50 | ||
| Всего |

Вывод: из анализа возрастной структуры мы видим, что в организации работают молодые сотрудники – почти половина персонала моложе 40 лет, 8 человек относится к категории «41-50 лет», и лишь возраст 3 человек превышает 50 лет.
Анализ структуры персонала по стажу работы
Общий стаж работы
| Стаж | Кол-во работников | % |
| До 10 лет | ||
| 11-15 лет | ||
| 16-20 лет | ||
| 21-25 лет | ||
| Свыше 25 лет | ||
| Всего |

Стаж на предприятии
| Стаж | Кол-во работников | % |
| До 1 года | ||
| 3 – 5 лет | ||
| 5-8 лет | ||
| 8- 10 лет | ||
| Свыше 10 лет | ||
| Всего |

Вывод: анализируя общий стаж работы, мы видим, что по 30% (6 человек) приходится на группы стажа «11-15» и «свыше 25 лет». По 2 человека имеют стаж «16-20» и «21-25 лет». В целом, в организации работает опытный и квалифицированный персонал, только 4 человека из 20 имеют стаж меньше 10 лет. С начала основания предприятия работает 15 человек, которые, соответственно, имеют стаж работы на данном предприятии 5 лет. 5 человек работает в организации менее года.
Анализ персонала организации по образовательному уровню
| Образование | Кол-во работников | % |
| Высшее | ||
| Среднее специальное | ||
| Среднее | ||
| Всего |
Вывод: половина сотрудников имеют среднее специальное образование, 3 человека, имеющие среднее образование, устроены на должность «технические исполнители», остальные 7 человек имеют высшее образование.
Общий вывод по работе: изучив и проанализировав структуру персонала МУП «Теплосеть», можно сказать, что коллектив четко сформирован и слажен, коренных изменений в составе организации нет. В большинстве своем задействованы люди в возрасте от 31 до 50 лет. Говоря об образовании сотрудников, заметим, что знания и навыки удовлетворяют качеству оказываемого вида услуг, общий стаж управляющего в данной организации -32 года, это позволяет более качественно руководить рабочим процессом для эффективного оказания услуг населению данного муниципального образования.
Рекомендации:
1) Увеличить число специалистов для более качественного и своевременного оказания услуг;
2) Выслушивать предложения специалистов, возможно, они считают, что некоторые процессы можно улучшить, ввести новые услуги, решить некоторые проблемы;
3) Заработная плата и бонусные программы полезны для поддержания настроения в коллективе сотрудников.