Качество обслуживания на примере частной музыкальной школы ООО «Виртуозы Саратова»




Школа была основана в 2009 году в Санкт-Петербурге Дмитрием Павловичем Толстяковым. Д.П. Толстяков пришел к этой идее практически случайно. Как-то раз Дмитрий наткнулся в сети на объявление – некий молодой человек искал себе учителя игры на гитаре. Чуть позже Толстяков наткнулся на объявление от некоего гитариста, предлагавшего свои наставнические услуги; свести нуждающихся оказалось делом нехитрым. Некоторое время Толстяков работал именно агентом – и вполне прекрасно обходился минимумом ресурсов (даже офиса у него не было!); позже, однако, количество подопечных Дмитрия возросло. С определенного момента учеников и педагогов у Толстякова оказалось столько, что он решил открыть собственную музыкальную школу. Благодаря профессионализму преподавателей, силе воли администрации, и таланту учеников, школа за 10 лет совершила огромный скачок в развитии, заслужила уважение и признание жителей как Северной столицы, так и других городов.

Основные вехи развития музыкальной школы «Виртуозы»:

- июль 2009 – начало работы школы

- апрель 2010 – первый отчётный концерт

- 2011 – 2012 – школа открыла свои двери в самых крупных городах России федерального значения: Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Тюмени, Перми, Омске, Нижнем Новгороде.
июль 2012 – открытие второй школы в СПб, в пространстве Ткачи

- февраль 2013 – открытие третьей школы в СПб, Чёрная речка
март 2014 – создание оркестра музыкальной школы «Виртуозы» Hobby orchestra

- апрель 2015 – открытие музыкального лагеря «Виртуозы»

- август 2015 – открытие большой единой школы со своим актовым залом на Звенигородской

- сентябрь 2015 – открытие джазового отделения

- декабрь 2017 – постановка первого мюзикла

Школа сотрудничает с государственными, частными и благотворительными организациями, и проводит многочисленные мероприятия с участием учеников на разных площадках города. Ученики получают награды на всероссийских и международных конкурсах.

Большим преимуществом музыкальной школы «Виртуозы» является блестящий педагогический коллектив, состоящий из высочайших профессионалов своего дела.Преподаватели школы бесплатно помогают ученику оценить уровень его подготовки и выбрать оптимальную программу обучения – персональный график занятий. Вы сами можете выбрать интенсивность обучения, количество и время обучения.

Для прохождения курсов в музыкальной школе «Виртуозы» все ученики посещают ознакомительные бесплатные занятия, где они знакомятся с педагогом, методикой обучения. Если ученика устраивает преподаватель, они заключают договор, в котором указана стоимость занятий, необходимые условия и обязанности сторон. После заключения договора, ученику выписывают абонемент, в котором отмечаются данные ученика, посещаемость, оплата, наименование курса и преподавателя. В зависимости от возраста абонементы школы делятся на 3вида:

- малышковый – выдаётся самым маленьким или неусидчивым ученикам (до 8 лет). Такие занятия длятся около 30 минут;

- детский – выдаётся всем ученикам до 14 лет, длительность занятий 40 минут.

- взрослый – выдаётся всем ученикам с 14 лет, длительность занятий один час.

Занятия бывают индивидуальные и групповые. В процессе обучения их можно комбинировать.

Всего в школе 13 преподавателей:

- вокал – 5 педагогов

- гитара и ударные – 3 педагога

- фортепиано – 2 педагога

- саксофон и блокфлейта – 1 педагог

- сценическое мастерство – 1 педагог

- аккордеон – 1 педагог

- укулеле – 1 педагог.

Некоторые педагоги обучают на дому. Весь персонал школы имеет большой музыкальный опыт и навыки в преподавании, могут найти подход к любому ученику.

Конечно, в школе есть и текучесть кадров. Чаще всего это происходит только потому, что большинство педагогов имеют свои проекты и уезжают на гастроли, что приводит к большому перерыву к учебной деятельности. Если преподаватель не может совмещать преподавательскую деятельность и свои проекты и, впоследствии, увольняются, ученики в этот момент могут перейти к другому преподавателю, либо отказаться от посещения.

Два раза в год школа проводит основные концерты – новогодний и весенний отчётный, где ученики показывают свои полученные знания в процессе обучения. Также в течение года ученики школы участвуют в различных конкурсах и выступают на различных площадках города.

Во время летних каникул дети могут посещать летнюю площадку, где они могут весело и с пользой провести время, узнавая новое о музыке. Для взрослых учеников есть возможность посетить летний лагерь Виртуозов, познакомиться с новыми интересными людьми и выступая вместе с ними на концертах.

Благодаря профессионализму преподавателей, силе воли администрации, и таланту учеников, школа за 10 лет совершила огромный скачок в развитии, заслужила уважение и признание жителей как Северной столицы, так и других городов.



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2021-10-09 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: