Возврат денежных средств с «ПГО/коробочных услуг»
Алгоритм
1. В картотеке пациента создать плт-соглашение «Перерасчет программы».
2. Все медицинские документы, бланки заказы, лабораторные исследования по корректируемому соглашению (ПГО, коробочные услуги) перепровести на созданное в 1 пункте соглашение.
3. С помощью документа «Корректировка долга» перенести с корректируемого соглашения (ПГО, коробочные услуги) деньги на основной счёт пациента.
4. Вернуться вкартотеку пациента изменить статус индивидуального соглашения на «Закрыто»
5. Создать документ «Талон оплаты», подобрать все исправленные услуги, оплатить из предоплаты.
6. Вернуться вкартотеку пациента изменить статус индивидуального соглашения (созданного в пункте №1) на «Закрыто»
7. При необходимости оформить возврат денежных средств с предоплаты.
I Создание плт-соглашение «Перерасчет»
1. Открываем картотеку пациента → на вкладке «соглашения» → нажимаем кнопку «Создать»
2. В открывшейся форме «Индивидуальное соглашение с клиентом» в поле «Типовое соглашение» выбираем → «ИндСогл_Физические лица / Розница_Москва»
ВАЖНО!!! Изменяем наименование!!!
Если Вы осуществляете перерасчет программы прошлого периода (услуги, по соглашению оказаны не сегодня), то необходимо у добавленного соглашения изменить дату!
Как это сделать:
Меняем «дату от», ставим дату начала действия соглашения, которое пересчитываем.
Переходим по меню «Изменения соглашений (СМК)», двойным кликом открываем строку:
II Изменяем все документы на соглашение «Пересчет __»
Чтобы правильно изменить все документы, открываем в картотеке пациента отчет «Ведомость расчеты с пациентами» по корректируемому соглашению:
Двойным щелчком левой кнопки мыши по столбцу «Оказание услуг (стоимость с учетом скидки)» → переходим в документ и меняем соглашение на созданное в пункте №1.
ВАЖНО!!! Анализы которые уже сданы, необходимо изменить соглашение и в документе «лабораторное исследование».
Как это сделать:
После изменения соглашение в Бланке заказе → проводим документ → нажимаем кнопку «Служебные» → в открывшемся списке выбираем «Структура подчиненности» → 
Двойным кликом переходим в лабораторное исследование:
В верхнем углу по кнопке «Ещё» → выбираем «Изменить соглашение» → На вкладке «Номенклатура» выбираем, созданное в пункте 1 соглашение → возвращаемся по кнопке «Ещё» → нажимаем «Обновить стоимость лабораторного исследования» → Провести и закрыть.
С помощью документа «Корректировка долга» переносим с корректируемого соглашения деньги на основной счёт пациента.
ВАЖНО!!!Закрываем корректируемое индивидуальное соглашение в картотеке пациента.
Создаем документ «Талон оплаты»:
· подбираем все исправленные услуги;
· оплачиваем из предоплаты;
· изменяем дату создания талона на редактируемый период.
ВАЖНО!!! Закрываем созданное индивидуальное соглашение в пункте № 1.
Перерасчет денежных средств с «Бонуса»
1. Необходимо зайти в каждый документ, оказанный по соглашению «Бонус» и проставить ручную скидку на каждую услугу с учетом индивидуальной скидки пациента.
(Если по бонусу была скидка 10%, а накопительная скидка пациента 7%, то проставляем «-3%»)
2. С помощью документа «Корректировка долга» переносим остаток денежных средств с соглашения «Бонус» на основной счёт.
3. Закрыть соглашение «Бонус».