УТВЕРЖДЕНО
Года
ПРАВИЛА
оказания услуг и поведения
в детско-родительском центре «Клевер»
Общие положения
- Настоящие правила разработаны с учетом интересов клиентов (законных представителей, действующих в интересах несовершеннолетних детей) и администрации детско-родительского центра «Клевер» (далее «Клевер»), действуют с момента их утверждения до замены новыми.
- Все изменения, дополнения и пр. в настоящие правила могут вноситься по инициативе администрации и клиентов «Клевера». Свои предложения и рекомендации клиенты могут излагать в письменной форме в книге отзывов и предложений, находящейся в детско-родительском центре «Клевер».
Организация и проведение занятий
- Детско-родительский центр «Клевер» работает в часы проведения занятий, информация публикуется на сайте или в группе Вконтакте. Если у клиента есть пожелания по изменению расписания на более удобное, можно обратиться по телефону: 375-06-29 и записаться на удобное для себя время, в случае появления возможности оказать услугу в указанное вами время в дальнейшем, с вами свяжутся и пригласят на занятие.
- Клиент вправе ознакомиться со всем перечнем услуг и выбирать услугу (и) из всего предлагаемого ассортимента, которая ему требуется.
- Пробные и индивидуальные занятия проводятся только по предварительной записи по телефону: 375-06-29 или 8-913-890-40-82.
- На занятия дети приходят с мамой (папой) или законным представителем за 5-7 минут до его начала. Родители (законные представители) могут взять с собой вторую обувь, носочки и попить для ребенка. Для заключения договора родителю (законному представителю) необходимо предоставить паспортные данные и оплатить ознакомительное занятие.
- Собственные мягкие игрушки и другие предметы обязательно остаются в шкафу и с собой на занятие не проносятся. Запрещено жевать жевательную резинку, леденцы, мелкие печенья и др. на территории детского центра, а также приносить небезопасные предметы, в т.ч. игрушки, содержащие мелкие детали.
- В случае медицинских противопоказаний к физическим нагрузкам ребенка на занятиях необходимо обязательно поставить об этом в известность преподавателя. Рекомендуется рассказать об особенностях развития ребенка при их наличии.
- За поведение и действия ребенка на территории детского центра несет ответственность родитель (законный представитель), который должен предотвращать конфликтные ситуации между детьми, в том числе причинение вреда здоровью третьим лицам с использованием имущества, находящегося на территории детского центра или без такового. Родитель (представитель) контролирует использование ребенком предметов по назначению, избегая поломок, повреждений. Родитель (законный представитель) обязан находиться с ребенком, следить за его действиями весь период его нахождения на территории, в игровой комнате и работы с инвентарем, а также во время проведения занятий развивающего характера, праздников и др., а также следить за действиями ребенка, допускать только правильную (по назначению и соблюдая меры предосторожности) эксплуатацию оборудования, игрового материала. Аккуратно использовать пособия, не допуская возникновение ситуаций, которые могут повлечь за собой причинение вреда здоровью людей, не отвлекаться, не допускать ситуаций, которые могут повлечь за собой поломку оборудования и инвентаря, игрушек, причинение иного ущерба или повреждений. При возникновении ситуаций, которые привели к порче или повреждению по вине клиента, клиент оплачивает фактический ущерб. В случае причинения вреда третьим лицам, в том числе по неосторожности, в том числе с использованием инвентаря Исполнителя, ответственность за действия несовершеннолетнего несет сопровождающее лицо (законный представитель).
- Все ценные вещи, которые могут быть принесены клиентами в детский центр, должны находиться в сумках и храниться вблизи от клиента. Запрещается оставление таких вещей в карманах, рядом с входной дверью, где имеется высокая вероятность их исчезновения (кражи). Персональную ответственность за сохранность личных ценных вещей возлагается на клиента.
- Перед началом занятия рекомендуется помыть руки, регулировать напор и температуру воды должен родитель (представитель) заранее во избежание ожогов.
- Перед занятием сотовые телефоны и др. устройства необходимо поставить на вибросигнал или режим без звука, а также взять воду для обеспечения питьевого режима ребенка.
- Рекомендуется иметь комплект запасной одежды, если ребенок испачкается красками во время занятия, вторую обувь и носки.
- При пользовании пеленальной доской взять ее и использовать на полу, исключая возможное падение ребенка.
- В детском центре есть перекись водорода, обеззараживающие средства, стерильный бинт и др. Необходимость применения данных средств должно быть оценено родителем, а также определена необходимость вызова и получение консультации врача в случае возникновения потребности.
- Запрещается приносить с собой личные игрушки, жевательные резинки, конфеты, есть самим и угощать других детей. Запрещается забирать с собой игрушки и др. товарно-материальные ценности, находящиеся на территории «Клевера».
- Рекомендуется забирать с собой поделки, которые помещаются на шкафчики, и подшивать их в альбом поделок ребенка.
- В случае, если клиент забыл забрать поделку, она будет находиться в приемной на стенде до востребования, но не более месяца.
- В игровой комнате все используемые игрушки для игр и занятий ребенка после работы с ними должны быть составлены аккуратно на полки или в шкаф.
|