ПРАВИЛА
Территория ТРК «СемьЯ» является частной собственностью!
Фактом посещения ТРК «СемьЯ» посетители соглашаются с данными Правилами в полном объеме и обязуются их соблюдать.
В случае несогласия с требованиями данных Правил посетитель может отказаться от посещения торгово-развлекательного комплекса и покинуть его территорию.
В связи с тем, что ТРК «СЕМЬЯ» является объектом с массовым пребыванием людей и относится к 1 категории объектов безопасности, администрация ТРК «СЕМЬЯ», с соблюдением конституционных прав и свобод граждан, принципов неприкосновенности частной собственности и жизни и в соответствии с действующим законодательством РФ, самостоятельно определяет содержание Правил и условия пребывания на территории ТРК посетителей.
ТРК «СемьЯ» обеспечивает посетителям комфортные условия пребывания в торговом комплексе, высокий уровень обслуживания при покупке товаров и оказании услуг. В связи с этим, накладывается ряд ограничений на поведение и пребывание посетителей в ТРК. Их перечень приводится в Правилах посещения ТРК.
1. Посетители ТРК «СемьЯ» при посещении обязаны:
1.1. Бережно относиться к имуществу ТРК, не допускать порчи (в том числе надписями и граффити) стеклянных поверхностей: витрин, дверей, оборудования, стен, диванов, сохранять зеленые насаждения.
1.2. Поддерживать чистоту и порядок на территории ТРК;
1.3. Соблюдать общественный порядок,
1.4. Соблюдать правила дорожного движения на территории наземных и подземных парковок, а также пешеходных дорожках
1.5. Соблюдать правила пожарной, технической и личной безопасности,
1.6. Выполнять другие требования представителей администрации ТРК «СемьЯ», направленные на комфортное пребывание других посетителей и соблюдение выше указанных правил.
2. В ТРК «СемьЯ» запрещается:
2.1. Находится на территории ТРК «СЕМЬЯ» после окончания его работы (после 22.00 ч.), кроме продуктового гипермаркета, зоны развлечения «Play Day» (пятница, суббота), кинотеатра «Синема Парк».
2.2. Громко кричать, петь, употреблять нецензурные выражения, играть на музыкальных инструментах, использовать устройства с повышенным уровнем громкости (гаджеты, музыкальные системы) и другие предметы и устройства, создающих громкий шумовой эффект и при этом мешающие другим посетителям;
2.3. Посещать ТРК в неопрятном виде.
2.4. Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
2.5. Курить (в том числе – электронные сигареты) не ближе 15 метров от самого здания ТРК по периметру
2.6. Употреблять алкогольные напитки в стеклянной таре, кроме приобретенных на территории фудкорта и при условии их употребления из пластмассовых стаканчиков;
2.7. Организовывать и принимать непосредственное участие в карточных и азартных играх;
2.8. Бегать по территории ТРК, кататься на роликах, велосипедах, скейтбордах и пр.;
2.9. Находиться на территории ТРК с животными (кроме собак-поводырей – в соответствии с ФЗ РФ № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации); а также кроме маленьких комнатных собак, при условии нахождения этих собак на руках у посетителей или в специально предусмотренных для переноса животных устройствах.
2.10. Проникать на кровли ТРК, пожарные лестницы, в подвальные помещения и другие места, не предназначенных для посетителей;
2.11. Выбрасывать или складировать мусор и другие отходы вне специально предназначенных для мусора контейнеры;
2.12. Сидеть на лестницах, полу, цветочных клумбах, оградах и тротуарах,
2.13. Без согласования с администрацией ТРК проводить любого рода маркетинговые, стимулирующие, рекламные, пропагандистские мероприятия (включая музыкальные и театральные выступления), распространять рекламную и иную информацию, осуществлять торговую или иную коммерческую деятельность;
2.14.Организовывать незаконные либо несанкционированные администрацией ТРК собрания, митинги, в том числе с использованием различного рода лозунгов, плакатов, транспарантов, связанные с любой из политических и религиозных организаций
2.15. Заниматься бродяжничеством, попрошайничеством;
2.16. Совершать любые иные действия, нарушающие общественный и личную безопасность, выражающие явное неуважение к посетителям, оскорбляющим их человеческое достоинство, общественную нравственность, причиняющие вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, либо создающие угрозу причинения такого вреда.
2.17. Находится на территории ТРК несовершеннолетним и подросткам длительное время без сопровождения взрослых.
2.18. Использовать воду из фонтана в личных целях (мыть руки, умываться, купаться, пить).