Весьма интересными оказались результаты исследований, проведенных Телициной Е.В., Минахметовой А.З., относительно влияния сети интернет на межличностную коммуникацию виртуальных пользователей. Авторы исследования отмечают, что интернет «образует принципиально новую область социального взаимодействия, влекущую изменения в реальных областях жизни человека». В исследовании участвовало 40 студентов, и было выявлено, что студенты используют интернет в основном для учебы и общения. При этом потребность в его использования, как и частота и продолжительность работы с ним постоянно растут. Студенты, активно пользующие интернетом, проявляют ярко выраженное нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе, также они не умеют «управлять эмоциями относительно остальных «помех» в установлении эмоциональных контактов». Студенты слишком эмоциональны и не умеют скрывать свои эмоции. «Общение доставляет им дискомфорт», что, несомненно, не способствует развитию межличностных отношений. Порядка у половины опрошенных студентов преобладает зависимый тип характера, у них имеется «потребность в привязанности и теплых отношениях», они исполнительны и ответственны в работе, но при этом неуверенны в себе. «Их собственное мнение зависит от мнения окружающих». Авторы исследования пришли к выводу, что интернет выступает «новой средой становления личности человека, влияя на многие аспекты его жизни, в том числе и на межличностные отношения».
Во многих исследованиях влияния интернета на жизнь людей отмечается, что интернет – это кладезь информации и источник знаний. Так, в статье «Влияние интернет-технологий на жизнь современного человека» интернет назван практически неограниченным источником информации. Кроме того, интернет позволяет сэкономить время на покупках, так как даже не нужно покидать дом или офис, чтобы совершить интернет покупки и на дистанционном обучении.
Интернет – это «возможность бесплатно общаться с людьми», которые находятся в разных точках планеты. Разные социальные сервисы помогают найти друзей или одноклассников, контакты с которыми были давно потеряны. Электронная почта всё в большей степени вытесняет обычную – она мобильнее, быстрее и дешевле. Пользователь интернета имеет доступ как к текстовой информации, так и к фильмам, музыке, играм в неограниченном количестве.
В статье «Влияние глобальной сети Интернет на жизнь человека» отмечается, что в интернете можно найти ответ на любой интересующий человека вопрос. При помощи интернета стало намного «легче осуществлять общение с родственниками и друзьями, которые живут в других городах, или даже странах». Большое количество людей пользуются интернет-услугами, которые предоставляют компании (например Интернет-банкинг). В интернете можно как заработать, так и потратить деньги, приобретя нужный товар или услугу.
Встречается немало исследований, авторы которых склонны полагать, что активное использование Интернета облегчает межличностное общение и в целом ослабляет ощущение одиночества. Однако, во многих статьях отмечается такое явление как интернет-зависимость, когда люди не могут контролировать свое время, которое они проводят в интернете. Некоторые играют в онлайн-игры, другие сидят в социальных сетях, а кто-то просматривает сайты, не зная чем заняться.
В статье Социс 2011 №12 «Феномен интернет-зависимости и одиночество» отмечается, что частое сидение в интернете ограничивает эмоциональные контакты и общение с близкими и друзьями. Согласно результатам, полученным в ходе исследования «чрезмерно активное пользование Интернетом приводит к ослаблению отношений с членами семьи, часто сопровождается усилением депрессии».
Чудова И.В. отмечает, что «у неумеренных интернет-пользователей имеют место "сложности в непосредственном общении", "переживание одиночества и недостаточного внимания к ним со стороны других", а также "склонность к интеллектуализации", то есть к уходу от эмоциональных контактов».
В своей работе Н. В. Корытникова выделяет социальную депривацию как негативную сторону воздействия Интернета, что находит выражение в недостаточном выполнении социальных функций, которое в свою очередь приводит к невозможности удовлетворения наиважнейших социальных потребностей, «к сужению социальных контактов, что в итоге сопровождается десоциализацией и социальной дезадаптацией».
В журнале «Социс» 2010 № 6 в статье «Интернет-зависимость и депривация в результате виртуальных взаимодействий» отмечается, что для неумеренных пользователей интернетом «виртуальная реальность порой начинает заслонять и даже подменять реальный мир». В итоге формируется виртуальная личность, ключевой чертой такой личности является универсальная коммуникативная способность. Это «человек эпохи постмодерна, погруженный в виртуальную реальность, который увлеченно "живет" в ней, сознавая ее условность, управляемость ее параметров и возможность выхода из нее». Интернет приводит к сужению социальных контактов индивида и к недостаточному удовлетворению информационно-коммуникативных и других видов потребностей. Интернет, вытесняя привычные инструменты общения, заменяет их новыми, что приводит к возникновению кардинально новых форм взаимодействия человека с внешним миром. Один человек может общаться сразу с несколькими людьми при помощи интернета, однако поддержание интернет-отношений сразу с несколькими получателями приводит к поверхностным связям с коммуникантами, а неограниченная доступность контактов становится причиной информационных перегрузок, психоэмоционального перенапряжения.
Во всех исследованиях отмечается, что интернет, несомненно, оказывает влияние на жизнь современных людей, в значительной степени изменяя ее. В частности, это можно объяснить тем, что люди все больше времени проводят перед компьютером за счет сокращения живого общения с другими людьми (Так, согласно данным опроса Левада Центра все больше людей пользуются интернетом каждый день – 37 % по сравнению с 24 % двумя годами ранее и все меньше не пользуются 39 % в 2013 году по сравнению с 53 % в 2011 году). Интернет предоставляет современным людям огромные возможности: большое количество информации, легкость и простота общения, интернет-торговля, просмотр фильмов, доступ к музыке, радио, онлайн-играм, социальным сетям и многое другое. Несмотря на то, что большинство людей пользуются интернетом в том числе и для общения (34 % опрошенных Левада Центром пользуются интернетом непосредственно для общения, а также 30 % пользуются интернетом для того, чтобы войти в социальную сеть, в которых также происходит общение; в исследовании Телициной Е.В., Минахметовой А.З. было выявлено, что интернет используется для общения и для учебы) и на то, что интернет позволяет «бесплатно общаться с людьми», которые находятся в разных точках планеты. Тем не менее, в итоге активное пользование интернетом приводит к некоторым отрицательным последствиям, которые негативно сказываются на отношениях современных людей между собой: люди, активно пользующие интернетом, оказываются ограничены в эмоциональных контактах и в общении с близкими и друзьями, по мере пользования интернетом они сужают свои социальные контакты, постепенно начинают испытывать сложности в непосредственном общении и не хотят сближаться с людьми на эмоциональной основе, во многом потому, что они не умеют «управлять эмоциями касательно «помех» в установлении эмоциональных контактов. Общение доставляет им дискомфорт, что не способствует развитию межличностных отношений.
В итоге слишком активное пользование Интернетом становится причиной ослабления отношений с членами семьи и ухода от эмоциональных контактов, а сама виртуальная реальность может стать подменой реальному миру.
Сам интернет, вытесняя привычные инструменты общения, заменяет их новыми, что становится причиной появления совершенно новых форм взаимодействия человека с внешним миром. Несмотря на все преимущества общения в интернете в отличие от общения в жизни, интернет-общение – более поверхностное.
Перспективы
Анализируя данные Левада Центра, можно прогнозировать (исходя из того, что количество пользователей интернета постоянно растет и частота посещений также увеличивается) дальнейшее увеличение количества пользователей интернета и дальнейшее сокращение реального общения людей и ухудшения отношений между ними. Чем больше человек проводит времени в интернете, тем меньше у него развиваются коммуникационные способности и тем менее приспособленным к реальному общению данный человек становится. Возможно, в ближайшем будущем тема негативного влияния интернета на отношения между людьми станет одной из самых актуальных и изучаемых в сообществе социологов и психологов. Необходимо искать пути решения данной проблемы, поскольку технологии постоянно развиваются и совершенствуются, и интернет предлагает своим пользователям все большее количество функций, завлекая их в виртуальный мир. Появляется вопрос: как вернуть людей в реальный мир, когда виртуальный мир так привлекателен. Как сократить растущее количество людей, зависимых от интернета.
ВЫВОД
Таким образом, первоначальная гипотеза подтвердилась: интернет сильно изменил жизнь современных людей за счет сокращения реального общения. Однако в исследовании также было выявлено не только сокращение реального общения, но и появление трудностей, которые испытывают активные пользователи интернета в реальном общении и установлении эмоциональных контактов. В итоге отношения между друзьями, близкими людьми ухудшаются. В общем, можно сделать вывод, что интернет стал неотъемлемой частью современной жизни и по скорости его развития, можно сказать, что в будущем он будет влиять на нашу жизнь все сильнее. Однако необходимо задуматься над тем, как сократить негативные аспекты влияния интернета на жизнь современных людей.