Действующий документ на сегодняшний момент
Официальное название – Международная гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и турагентами (МГА/ ФУААВ)
Статус – рекомендован к исполнению
- действующий документ
Дата начала действия – 15.06.79.
Краткое описание – конвенция призвана регулировать подписание и исполнение контрактов, известных как гостиничные контракты, кот заключают турагенты и владельцы гостиниц, обязательство – соблюдать правила данной конвенции.
Конвенцию подписали: Международная гостиничная ассоциация (МГА) и Всемирная федерация ассоциации туристских агентств.
Обязательства:
¾ сотрудничать с соответствующими национальными ассоциациями по соблюдению правил Конвенции на международном уровне.
¾ рекомендоватьсвоим членам и принадлежащим им предприятиям при заключении гостиничных контрактов предоставлять преимущество тем предприятиям, которые находятся под юрисдикцией другой стороны
Международный характер Конвенции – ст. 4
Конвенцияприменяется по отношению к гостиничным контрактам международного характера, заключаются между владельцами гостиниц и турагентами, чье местонахождение или местонахождение их предприятий зарегистрировано в разных государствах.
Конвенция призвана регулировать подписание и исполнение контрактов известных как «гостиничные контракты», которые заключают ТА и владелец гостиницы, взявший на себя обязательства соблюдать правила данной Конвенцииили использовать их в своей повседневной практике при заключении контрактов.
Гостиница– в качестве гостиницы - все средства размещения, входящие в МГА непосредственно либо через национальные ассоциации, а также те, которые объявлены в соответствии с национальным законодательством государств, на территории кот они находятся.
Гостиничный контракт – контракт, по которому владелец гостиницы берет на себя обязательство перед ТА предоставить гостиничные услуги путешественнику, который является клиентом вышеназванного ТА.
Виды контрактов:
1. Контракты по продаже гост услуг индивид клиентам
2. Контракты по продаже гост услуг группе клиентов
Правила для двух видов контрактов общие,
Определение терминов, использующихся в конвенции
Предварительная оплата – в соответствии с волеизъявителем сторон предварительная оплата, которую требуют владельцы гостиниц, может быть осуществлена либо в форме депозита, либо в форме задатка.
Депозит – предварит платеж части общей оплаты ТА услуг. Депозитзасчитывается в счет окончательного расчета за предоставленные услуги или должен быть возвращен в случае расторжения контракта на основании действующих норм.
Задаток – договорная компенсация, которая не подлежит возврату в случае расторжения контракта по вине стороны, внесшей задаток, но которая подлежит возврату в двойном размере в случае расторжения контракта по вине стороны, получившей задаток.
Группа путешественников – группа лиц, путешествующих вместе и рассматриваемых ТА и владельцем гостиниц как нечто единое, кому владелец гостиницы предоставляет услуги на особых условиях и по специальным ценам.
Международная загрузка отеля – 44%, никогда нельзя продавать ниже себестоимости.
Индивидуальный путешественник – клиент, кот пользуется льготами, предоставленными группе путешественников.
Не сезон (сезон пик) – устанавливается в соответствии с местной практикой и является предметом особых контрактов, исходя из условий, преобладающих на местном рынке.
Гостиничный тариф - официально опубликованные для клиентов цены на различные услуги, которые предоставляет гостиница в комплексе или отдельно. Прейскуранты тарифов, которые вводятся на услуги. Создается положение о тарифах.
Туристский агент – все единоличные коммерсанты или корпоративные органы (компании), признанные таковыми в соответствии с Законодательством своих государств или национальной ассоциацией, или Международной федерацией, в чьи обязанности входит, в частности, бронирование номеров, а также другие виды услуг в гост иницх для размещения путешественников.
Кодекс – документ об основополагающих принципах при взаимоотношениях между гостиницами и ТА.
Кодекспринимался для того, чтобы им пользовались при составлении контрактов (гостиничных контрактов) между ТА и владельцами отелей.