Consumer Protection Act 1987 – Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
| Как в Великобритании
| Как в России
| | Нарушение требований безопасности при манипуляциях с товаром (даже если ими не был причинён вред) наказывается штрафом или лишением свободы (ст. 12)
| Законом РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрена ответственность производителей за нарушение правил безопасности. Согласно ст. 7 и 14 предусмотрено лишь возмещение вреда, причинённого потребителю вследствие необеспечения безопасности товара.
| | Положения о требованиях безопасности не распространяются на фармацевтику, пищу, сельскохозяйственные культуры, и в некоторых случаях на газ (п. 7 ст. 11).
| Требования безопасности распространяются на все виды товаров
| | Производитель (продавец) не обязан предоставлять информацию, являющуюся профессиональной тайной или содержащую конфиденциальное сообщение, сделанное адвокатом. О конфиденциальности разговоров с адвокатом свидетельствует кодекс адвокатской этики (ст. 47, ч. 1)
| Законом РФ «О защите прав потребителей» данный вопрос не урегулирован. Примечание: глава 75 ГК РФ регулирует вопрос секрета производства (ноу-хау), предоставляя его владельцам право неразглашения данной информации
| | Лицо не обязано отвечать на какой-либо вопрос или давать какую-либо информацию против себя или своего супруга (ст. 47 п. 2)
| Закон РФ «О защите прав потребителей» не устанавливает права не свидетельствовать против себя самого и своего супруга. Примечание:однако данный принцип установлен ч.1 ст. 51 Конституции РФ "никто не обязан свидетельствовать против себя самого, своего супруга и близких родственников, круг которых определяется ФЗ. также данный принцип далее дублируется во многих НПА, например, в КоАП, ГПК.
| | Государственный секретарь может вручать любому лицу уведомления о запрете и уведомления для предупреждения поставлять или продавать любые товары, которые Государственный секретарь считает не безопасными (ст. 13)
| Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, который включает в себя организацию и проведение проверок соблюдения изготовителями необходимых требований, проверку качества товара, применение мер пресечения, выдачу предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, о прекращении нарушений обязательных требований, об устранении выявленных нарушений обязательных требований (ст. 40).
| | Надлежащим адресом любого лица, которому должен в соответствии с настоящим законом быть направлен документ, является его последний известный адрес (ст. 13)
| Законом РФ «О защите прав потребителей» данный вопрос не урегулирован.
Примечание: согласно ст. 54 ГК РФ, место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путём указания наименования населённого пункта. Согласно ст. 20 ГК РФ, местом жительства гражданина признаётся место, где он постоянно или преимущественно проживает; гражданин, сообщивший своим кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несёт риск вызванных этим последствий.
| | Ответственными за нарушение законодательства о защите прав потребителей являются: производитель продукта, юридическое лицо, отнёсшее себя к производителю путём наложения своих товарных знаков на продукцию и импортёр. (ст. 2)
| Ответственными за нарушение законодательства о защите прав потребителей являются: изготовитель, исполнитель, продавец, управомоченная организации или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр (ст. 13).
| | Потерпевший от вреда, причинённого вследствие нарушения законодательства о защите прав потребителей, имеет право потребовать с поставщика назвать лиц, ответственных за некачественную продукцию (пп. «а» п. 3 ст. 2)
| Ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков товара, лежит на продавце или изготовителе на выбор покупателя (ст. 14)
| | Возмещение ущерба вследствие нарушения законодательства о защите прав потребителей возможно, если размер ущерба составляет не менее 275 фунтов стерлингов.
| Минимальный размер ущерба вследствие нарушения законодательства о защите прав потребителей не установлен Законом РФ «О защите прав потребителей»
| | «Дефектный продукт» - продукт, безопасность которого не соответствуют обычным ожиданиям лиц о безопасности такого продукта (ст. 3)
| Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (преамбула)
| | Любой ущерб, повлёкший за собой смертьпокупателя, вызванной полностью или частично использованием приобретённого продукта, имеющего дефект (недостаток, брак), за который лицо несет ответственность в соответствии с разделом 2 ст. 6, считается причиненным согласно Закону «О несчастных случаях со смертельным исходом» 1976 года, разделу 3 Закона «О правовой реформе» 1940 года, разделу 3-6 Закона «О возмещении убытков» 2011 года, Части II Закона «Об отправлении правосудия» 1982 года. (п. 1, 2 ст. 6)
То есть, ответственность за вред, причинённый жизни потребителя,регулируется отдельно от ответственности за вред, причинённый здоровью и имуществу потребителя
| Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы)
(п. 2 ст. 7)
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществупотребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
Согласно п.3 Ст.12 при причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
Таким образом, в отличие от Великобритании, где ответственность за вред, причинённый жизни потребителя регулируется отдельными законами, в России ответственность за этот вред регулируется вместе с ответственностью за вред, причинённый имуществу и здоровью потребителя
| | Ответственность лица перед лицом, которому был причинен ущерб, вызванный полностью или частично дефектом продукта, или иждивенцем или родственником такого лица, не должна ограничиваться или исключаться каким-либо условием договора, любым уведомлением или любым другим положением (ст. 7)
Таким образом, ответственность за вред, причинённый некачественный товаром, не может быть ограничена.
| Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (ст. 18.5).
В России же ответственность за вред, причинённый некачественным товаром, может быть ограничена.
| | Глава 1 Consumer Protection Act 1987 (регулирующая ответственность) может быть изменена по решению Королевы Великобритании по одобрению каждой из двух палат Парламента (ст. 8).
| В Закон РФ «О защите прав потребителей» вносятся изменения в порядке, общем для всех федеральных законов.
Однако Правительство Российской Федерации может установить дополнительные требования для продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) и потребителя, обязательные при заключении и исполнении договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг (п. 2 ст. 1)
| | Глава 1 Consumer Protection Act 1987 обязательна для Короны. Корона может нести ответственность за деликт или возмещение в соответствии с законом 1947 года «О производстве по делу Короны».
(ст. 9)
| В Законе РФ «О защите прав потребителя» аналогичный вопрос не регулируется.
| | Основания, по которым ответчик не несет ответственность за дефект товара - все требования соблюдены, дефект не существовал в момент производства товара, состояние научно-технического прогресса не позволило выявить возможность существования дефекта и т.п. (ст. 4)
| Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. (п. 4 ст. 13)
Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). (п. 5 ст. 14)
|
|
Поиск по сайту:
|