Предисловие
Облик современного, гармонически развитого человека, человека социалистического общества включает в себя идейную убежденность, высокие морально-этические качества, образованность, развитую способность мышления, эмоциональное совершенство. Внешним выражением духовного богатства человека, его внутреннего мира является культура поведения, умение общаться с людьми.
Эта книга рассказывает о том, что необходимо знать каждому — о вежливости, о культуре общения. Автор предлагаемой читателю книги так определяет понятие вежливость: это формы поведения, которые выражают своеобразное согласие на совместное существование людей в обществе.
В самом деле, мы редко задумываемся над тем, что в обыденных человеческих отношениях проявление бестактности, грубости или демонстративного равнодушия не только, как принято говорить, портит настроение, но и имеет более серьезные последствия — разобщают людей. Следовательно, вежливость — это нечто большее, чем простое соблюдение принятого в обществе этикета. Это еще и свидетельство культуры чувств.
Формы проявления культуры чувств, т. е. формы вежливости, развиваются и видоизменяются исторически — вместе с развитием общества. Поэтому некоторые из них сегодня имеют практический смысл, другие — чисто символический. Вот, например, мужчина, кланяясь кому-то на улице, приподнимает головной убор. Сейчас это чисто символическое проявление вежливости; но и прошлом, когда рыцарь приподнимал забрало своего шлема, открывал лицо, он показывал тем самым, что перед вами друг. И пусть в наши дни в снятии головного убора мужчиной при встрече со знакомым нет практической необходимости, тем не менее думается, что вежливость — это то явление, о котором смело можно сказать: не бойтесь переборщить.
|
|
Именно таким подтекстом проникнута книга Яна Камычка «Вежливость на каждый день». Затрагиваемые здесь проблемы подсказаны самой жизнью. Более точно — письмами читателей популярного польского еженедельника «Пшекруй», где автор ведет рубрику «Демократический савуар вивр» (фр. savoir — знать, уметь; vivre — жить).
Обобщив и классифицировав вопросы, заключенные в письмах читателей, автор написал книгу — небольшую, но очень полезную и нужную: «Вежливость на каждый день». В ней практически рассмотрено большинство ситуаций, в которых мы все так или иначе оказываемся в процессе общения с людьми. А знание и соблюдение некоторых общих форм поведения, неких общих форм вежливости существенно облегчают такие взаимоотношения.
Думается, что книжка будет интересна и советским читателям.
Если на отдельные вопросы вы не найдете здесь ответа, стоит руководствоваться следующим: в любой жизненной ситуации ведите себя так, как бы вам хотелось, чтобы другие вели себя по отношению к вам.
Знакомство
Итак, нам предстоит познакомить между собой двух людей. Рассмотрим два возможных варианта, один из которых будет безусловно правильным, другой — допустимым.
Если это две женщины разного возраста, правильно, обращаясь к женщине старшей, сказать: «Позвольте вам представить...» и произнести имя и фамилию особы более молодой, после чего назвать женщину постарше. Иными словами, возраст и авторитет имеют в данном случае бесспорное преимущество. Тем же принципом подчеркнутого уважения определяется норма знакомства, при которой обычно мужчину представляют женщине, сотрудника — руководителю. Если нужно познакомить ровесников или людей, равных по положению, лучше представить первым более близкого себе человека, например, свою сестру — своей знакомой.
|
|
Когда необходимо представить одновременно нескольких лиц человеку известному, заслуженному, то его фамилию не произносят вовсе (предполагается, что все ее знают).
Своих жену, мужа, дочь, сына представляем словами: «Моя жена», «Моя дочь». Знакомство с матерью и отцом — исключение из этого правила: всех знакомых представляем родителям, а не наоборот.
Весьма кстати, представляя своих знакомых, добавить, например, такое уточнение: «Мой друг Ковальский — хирург, а это Новак — мой институтский товарищ».
Представляя человека, следует произносить его фамилию внятно и отчетливо. Особенно хочется предостеречь от того, чтобы ее перепутать или сделать неточное ударение!
Абсолютно недопустимы уточнения типа: «Товарищ Ковальский — брат известного мастера спорта»!
Второй способ я бы рекомендовал людям, не уверенным в своей памяти в отношении чужих фамилий. В таких случаях целесообразно предложить: «Знакомьтесь, пожалуйста...» И далее положиться на чужую инициативу.
Если к уже собравшемуся обществу присоединяется новый человек, громко произносим его фамилию, остальные, подавая ему руку, сами называют свою.
Но как, например, выйти из такой ситуации: вы едете в трамвае с товарищем, и на одной из остановок в вагон входит ваш знакомый? Непременно ли знакомить своих спутников? Если с вошедшим вы обмениваетесь только несколькими словами, то его можно не знакомить с товарищем, но не забудьте этого сделать в случае, если разговор станет общим.
|
|
Кто-то из членов вашей семьи заходит к вам на работу. Представлять ли его сотрудникам? Не обязательно, если у вас с ними чисто служебные отношения.
Среди ровесников — молодых людей и девушек — вполне допустимо при знакомстве называть только имена. Но вот вас представили. Как вести себя дальше? Если лицо, знакомящее нас, уже произнесло нашу фамилию, то повторять ее, подавая руку, не следует.
Первым подает руку человек, которому представили другого, т. е. женщина протягивает руку мужчине, старший — младшему, руководитель — подчиненному. Лицо, которое представили, терпеливо ждет, готово протянуть руку, но не торопится это сделать.
Когда представляют мужчину — он обязательно встает. Женщина делает это лишь в случае, если ее знакомят с женщиной много старше или с мужчиной почтенного возраста и положения. Девушки до 18 лет, знакомясь со взрослыми, всегда встают.
Хозяйка дома встает всегда навстречу гостю независимо от его пола и возраста.
Если один из приглашенных приходит с опозданием, когда все уже сидят за столом, хозяину следует представить его всем сразу и усадить на свободное место. Опоздавший может потом сам познакомиться с ближайшими соседями по столу.
Когда случается встретить на улице знакомого, идущего в обществе женщины, которую вы не знаете, полагается поклониться и оставить знакомому право решать, что сделать прежде — поздороваться с вами или представить вас женщине.
А как быть, если возникла необходимость быть представленным, а в обществе не окажется рядом никого, кто мог бы вам в лом помочь? Следует просто подать руку и назвать свою фамилию — четко и внятно.
Раз уж речь зашла о фамилиях, замечу по собственному опыту, что хорошая память на фамилии часто выручает в жизни. Человек, фамилию которого мы быстро вспоминаем спустя много лет, чувствует себя польщенным. Однако нередко встречаются люди, у которых чужие фамилии упрямо вылетают из памяти. Если вы окажетесь в подобной ситуации, советую славировать таким образом, чтобы этот порок не был замечен. Но уж если совсем не повезет и выхода не окажется, придется сознаться: «Простите, забыл фамилию». В подобных случаях неплохо разрядить обстановку какой-либо шуткой.
При плохой памяти на лица иногда случается знакомиться вторично. Тут уж лучше не называть свою фамилию — даже если потом окажется, что вы не были с этим человеком знакомы, — чем подвергать себя риску услышать в ответ: «Мы уже знакомы».
С другой стороны, если мы радостно бросаемся навстречу знакомому, а тот смотрит на нас испуганно-непонимающими глазами, лучше не допытываться: «Вы меня не узнаете?» Вопрос ставит в неловкое положение не узнавшего нас человека. Можно ненавязчиво, как бы между прочим, заметить: «Мы встречались в Липках». Такая подсказка поможет вашему партнеру сориентироваться, с кем он разговаривает.
Когда в публичных местах встречаются люди, уже знакомые друг с другом, они обмениваются приветствиями.
Мужчина, кланяясь женщине, вынимает руку из кармана и сигарету изо рта. Женщина, отвечая на приветствие, может не вынимать руки из карманов пальто, жакета (правда, у женщин редко встречается такая привычка). При поклоне мужчина приподнимает головной убор. Это не относится к беретам, лыжным шапочкам, меховым шапкам. Женщины кланяются кивком головы. Хорошо, если к приветствию будет прибавлена улыбка.
Мужчине неприлично останавливать знакомую женщину на улице. Исключением может быть лишь неотложное дело. Допустимо это и при совершенно дружеских отношениях. Женщина может остановиться сама для того, чтобы обменяться несколькими словами со знакомым мужчиной.
Когда на улице встречаются две пары, вначале здороваются женщина с женщиной, затем женщины с мужчинами и только потом мужчина с мужчиной. Незнакомых людей можно остановить на улице исключительно ради короткой информации. Предварительно следует извиниться за беспокойство, а получив ответ — поблагодарить.
Мужчине, идущему по улице в обществе женщины, не годится оставлять ее одну для того, чтоб самому подойти к знакомому. Если это совершенно необходимо, следует представить его спутнице.
Сидя за столиком в кафе, ресторане, приветствуем знакомых только кивком головы. Мужчина, кланяясь женщине, немного привстает со стула. Встает Совсем только в случае, если женщина подходит к нему.
Первым кланяется мужчина женщине, младший старшему, проходящий стоящему.
Первой здоровается женщина, идущая в обществе мужчины, с женщиной, идущей в одиночестве или с другой женщиной.
Всегда присоединяемся к приветствию человека, в обществе которого находимся.
В равных условиях первым здоровается человек более вежливый.
Рукопожатие — традиционный, символический жест-приветствие. В наше время им стали немного злоупотреблять. Так, например, сослуживцам, ежедневно встречающимся на работе, вовсе не обязательно утром и вечером пожимать друг другу руки.
Подавая руку, полезно помнить о том, чтобы не предлагать ее своему знакомому расслабленной, лениво, как бы вручая подержать медузу. Но не следует также изо всех сил жать руку партнера, потрясая ею в воздухе несколько раз. Подавайте руку жестом свободным, уверенным. Пожатие должно быть коротким.
Женщина, здороваясь, может не снимать перчатку. Исключением может быть встреча с женщиной много старше себя. Мужчины, здороваясь между собой, остаются в перчатках. Но если один из них снял свою, ничего не поделаешь — снимай и другой.
Если мужчина здоровается с женщиной в перчатках, он может свою тоже не снимать. Исключение: толстые меховые варежки.
Полагаю, что такое компромиссное решение практически оправдано. Искусственно и нелепо выглядит судорожное стягивание перчатки в то время, когда партнер ждет с протянутой рукой.
Обычай при встрече целовать женщине руку все дальше уходит в прошлое, оставаясь национальной особенностью поляков, словно «красный борщ с ушками» или беловежские зубры. Нужны ли эти деликатесы на каждый день? Оставляю читателю право со мной не согласиться, однако от себя предлагаю обращаться к ним по праздникам или в случаях особо торжественных.
Женщины XX века! Не будьте чрезмерно требовательными. Не подавайте при встрече руку провокационным жестом. Но и не отдергивайте руки, если мужчина хочет ее поцеловать.
Мужчины! Не целуйте дамских перчаток и не роняйте себя до самоуправства, отгибая их край — это не имеет ничего общего с галантностью.
Поведение в общественных местах
На работе. Нового сотрудника представляет коллективу руководитель. Старые сотрудники вводят новичка в курс дела и ведут себя так, чтобы последний уже через несколько дней почувствовал себя на новом месте уютно. В сложные личные отношения между некоторыми сотрудниками, а также во взаимные обиды вновь прибывшего посвящать не следует.
Форма обращения друг к другу среди членов одного коллектива зависит от степени их дружеских симпатий и сложившихся традиций. Но в любом случае недопустимо обращаться к товарищу только по фамилии: «Послушай, Ковальский!»
Женщина на работе не перестает быть женщиной. Воспитанный мужчина и на службе пропустит женщину вперед, придержит перед ней дверь, исключит в ее присутствии употребление острых выражений и грубых слов, встанет, если женщина стоит, для того, чтобы подать ей прикурить. Но все формы вежливости не должны мешать основному — ходу работы. Мужчине можно не отрываться от дел для того, чтобы подать женщине пальто, когда она уходит. Но нельзя не помочь ей одеться, если вы вместе оказались и гардеробе.
В то же время женщина не должна обижаться, если вежливость мужчины — товарища по работе будет носить несколько «сокращенный» характер. Если обычно мужчина встает, когда к нему обращается стоящая рядом с ним женщина, то в рабочих условиях он может этого не делать.
Мужчины! Не забывайте, что женщина и на работе заслуживает такого же внимания, как и в другой обстановке. Женщины! Не злоупотребляйте преимуществом прекрасного пола в условиях работы. Особенно хочется предостеречь от аргументирования слезами служебных разногласий.
И еще одно: не мешает помнить, что рабочего стола не украшают стоящие на виду дамские сумочки, сетки, шляпы, пудреницы. Лучше найти для них другое место.
Поднимая телефонную трубку, не допытывайтесь: «Кто говорит?» Это может сделать только секретарь, и то в форме более вежливой, например: «Можно узнать, кто спрашивает?» Подробнее о телефонных разговорах речь пойдет в специальном разделе этой книжки. Однако в настоящий момент хочу сделать еще одно замечание относительно телефонных разговоров на работе: как можно меньше и реже ведите частные беседы со служебного телефона, а уж если придется, то делайте это вполголоса и в наиболее сокращенной форме. Нет необходимости отвлекать сослуживцев своими заботами по поводу утерянного ключа или встречи с портнихой.
В отдельных рабочих коллективах укрепилась традиция отмечать дни рождения сотрудников. Традиция сама по себе хорошая, но чем меньший размах принимает торжество, тем лучше. В складчине для покупки подарка не обязаны участвовать все члены коллектива. Участвует только тот, кто этого хочет. В данном случае недопустимо какое-либо принуждение. Поздравляя, можно сказать: «Подарок от Ковальского, Новака и меня».
Принимая поздравления, именинник встает. В ответ на поздравления можно предложить скромное угощение: кофе, пирожное.
He угощайте слишком широко. В рабочей обстановке это неуместно и к тому же как бы обязывает к подобному следующего именинника. Как раз такие вещи иногда превращают хорошую традицию в бедствие.
Если в подарок получены сладости, ими следует угостить товарищей. Можно унести коробку с собой только в том случае, если именинник оказался предусмотрительным и принес конфеты из дома.
Полученные в подарок цветы следует унести домой.
День рождения руководителя отмечают в зависимости от сложившейся в данном учреждении традиции. Самая подходящая форма поздравления руководителя — поставить цветы на его письменный стол. Если же сотрудники непременно хотят преподнести подарок, то лучше всего выглядят «нейтральные» и недорогие вещи, например, сладости (если их любят), редкие фрукты, пепельница или другие мелочи для письменного стола, альбом, книги. В небольших, сжившихся коллективах можно практиковать и такие подарки, как бумажник, портфель, перчатки.
Руководитель учреждения, особенно если он сравнительно молод, приветствует сотрудников постарше и женщин. Хотя, как уже говорилось, воспитанные люди кланяются друг другу одновременно.
Входя в отдел, руководитель здоровается первым. Из этого правила нет исключений. Сотрудники отвечают, но никто не встает. Учреждение — не школа.
У себя в кабинете руководитель не встает, если к его столу подходит сотрудник-женщина для решения текущего вопроса. В случае длительного разговора начальник предлагает сотруднице сесть.
Посетитель, входящий в комнату учреждения, не должен стучать в дверь — это только отвлекает и нервирует занятых делом людей. Обычно на стук в дверь официального помещения не бывает отрицательного ответа.
В дверь кабинета руководителя, если у него нет секретаря, тоже можно не стучать. В случае, когда руководитель выразил пожелание, чтобы сотрудники не входили к нему без стука, следует соблюдать это правило.
Руководителю, беседующему с сотрудником или посетителем, не следует:
― просматривать бумаги, не относящиеся к делу;
― без конца говорить по телефону;
― «барабанить» пальцами по столу.
Если беседа нежелательным образом затягивается, руководитель может сигнализировать ее окончание, поднявшись со стула.
Собрания, совещания — вещь полезная, если их участники не отнимают у других времени выступлениями не по существу. На узком собрании, где нет посторонних лиц, можно, обращаясь к товарищу по работе, назвать его по имени и на «ты» (естественно, только в том случае, если вы в дружеских отношениях).
Во время совещания или собрания не следует украдкой зевать или сосать конфеты. Мужчины снимают пиджаки только тогда, когда это сделал председательствующий. Можно обменяться несколькими словами с сидящим рядом товарищем, но не вести при этом продолжительных дискуссий.
В ином рабочем коллективе такие одинаково отвратительные явления, как интриги и сплетни, если они не встречают решительного осуждения, способны превратиться в настоящее бедствие. Сообщение непрошеного доброжелателя о том, что кто-то дурно о вас говорил, лучше всего прервать в самом начале: «Мне это неинтересно». Встретив подобный отпор, интриганы обычно тоже теряют интерес к начатому предприятию. Культурный человек также не обсуждает проблем чужих семейных неурядиц, источников дохода, внешнего вида или беспорядка в квартире, отмеченного во время случайного визита.
Не пользуются общей симпатией и любители всякий раз по любому поводу высказывать свое мнение. Реплика вроде: «Ты безвкусно подобрал себе галстук» — меньше всего говорит о доброжелательности или стремлении помочь, скорее всего в ней сквозит откровенная мысль: «У тебя нет вкуса, а у меня он есть, и я хочу тебе об этом сказать».
Всякие замечания, настойчивые вопросы, громкие суждения об одежде, семейном положении, прическе, фигуре, спутнике (спутнице), семейных отношениях, покупках, квартире, дырке в носках — крайне бестактны. Кроме перечисленных выше явлений, часто способных серьезно мешать спокойной, продуктивной работе, бывают и такие, которые я назвал бы «органическими».
Товарищ много курит. В таком случае он не должен возражать против частого проветривания помещения. Или лучше следить за этим самому. Курящие имеют право на существование, но и некурящие — тоже.
Кто-то из сотрудников с лечебной целью употребляет много чеснока. Для остальных это делается невыносимым. Если такой любитель профилактики не использует средства, ликвидирующие запах этого «лекарства», ему следует отказаться от его употребления.
Встречаются в коллективах и маньяки гигиены. Они все время что-то вытирают, чистят (руки, уши, нос). Мания гигиены может стать неприятной для окружающих, равно как и обратная ее сторона, когда человек недостаточное время проводит в ванной комнате. Если это особа молодая — ей можно тактично намекнуть на то, что вода способна творить чудеса. Пожилому человеку такое сказать неудобно. Поэтому стоит обращать внимание на то, не слишком ли часто в вашем присутствии товарищи стремятся проветривать помещение, хотя на улице мороз.
В отпуске. Отправляясь в отпуск, полезно придерживаться правила: «Отдыхай сам и не мешай отдыхать другим».
Жизнь в доме отдыха отличается несколько упрощенными формами знакомства. Со слов: «Позвольте посмотреть вашу книгу» — может начаться близкое общение.
В такой обстановке целесообразнее всего самим представиться соседям по комнате и по столу. Общему знакомству и созданию хорошей атмосферы способствует проведение «вечеров знакомства», которые приняты в некоторых домах отдыха. Но администрации не следует настаивать на участии всех отдыхающих в такого рода мероприятиях, пусть каждый отдыхает так, как ему нравится. На то и отпуск.
А вот несколько моментов невезения, иногда способных целиком отравить отпускное время.
Шумный сосед — он включает радио на полную мощность, приглашает в комнату гостей, не спрашивая при этом согласия других; громко разговаривает в коридорах, возвращается поздно и обязательно будит всех на этаже. «Король остроумия» — без устали рассказывает анекдоты, часто по нескольку раз и громче всех над ними смеется, умышленно коверкает фамилии, делает двусмысленные намеки, приписывает особые отношения, якобы существующие между Ею и Им.
«Капризник» — никто и ничто ему не угодит: питание не то, окна комнаты выходят на север (или на юг — жарко), постель неудобная, в библиотеке нет интересной литературы, в столовой душно, газеты скучные, общество низкого уровня, оркестранты плохо играют, на пляже слишком много людей, в море вода холодная, на террасе сквозняк, этот фильм он видел пять лет тому назад, телевизионная программа скучна, на пляже мало «лежаков», женщины неинтересные, «сегодняшняя» молодежь распущенная, солнечный закат никуда не годится.
Отдыхающий с комплексами недовольства собой — постоянно жалуется, что все его не любят (что в конце концов начинает оправдываться).
Отдыхающий — «клейстер» — полон добрых намерений, услужлив, доброжелателен, вот только никак нельзя от него избавиться. Самым непостижимым образом он всегда оказывается рядом с теми, кто хотел бы побыть один или вдвоем. «Болтун» — чаще всего этим пороком страдают женщины. Такой человек без устали рассказывает о себе, по нескольку раз повторяет свою биографию, допоздна ведет монолог о выходках своего шурина, о придирках свекрови, с подробностями «доверяет» тайну любовных похождений, докладывает историю перенесенных болезней...
Не лишним будет напомнить, что не дать испортить себе отдых, нейтрализовать каждое из перечисленных «зол» почти всегда в нашей власти. Для этого есть множество способов, но во всех случаях обязательно оставаться доброжелательным и вежливым.
Пляж и купальня — это места, где плавки и купальный костюм естественны. Если приходится удаляться от этих мест (в киоск, буфет, расположенные не на территории пляжа), купальный костюм уже неподходящий наряд.
На пляже не следует сорить, разрешать детям громко кричать, бросать в посторонних мячом. Полезно помнить и о том, что наша собачка не должна стряхивать с себя воду на других отдыхающих.
Бедствием пляжа номер один бывают транзисторы. Вполне понятно, что основная прелесть транзистора как раз в том и заключается, чтобы носить его с собой. Но при этом ни в коем случае нельзя забывать об окружающих. Хозяин транзистора на просьбу «сделать потише» обязан уменьшить звук. Заслуживают всяческого поощрения «транзистороманы», которые пользуются в людных местах наушниками.
Решившись участвовать в туристическом походе, следует иметь в виду следующие правила:
— не опаздывать на условленное место встречи;
— не претендовать на чужой спальный мешок или одеяло, которые кто-то нес днем в поте лица, а вы свои не брали, потому-де, что «тяжело тащить»;
— не прятаться за чужую спину при встрече, скажем, со стадом коров — другие, может быть, тоже боятся;
— не возвращать одолженный котелок или тарелку немытыми;
— не приниматься за гимнастику как раз тогда, когда пришло время собирать хворост для костра;
— не обременять других заботами о своем костюме: «Я здесь не сяду — у меня светлые брюки»;
— не сетовать на плохое самочувствие, жажду, одышку, не капризничать ни по каким поводам;
— не требовать остановки всей группы для того, чтобы самому полюбоваться пейзажем, озером или для того, чтобы собрать ягоды. Только руководитель похода или проводник назначает время остановок, отдыха.
Людям со слабым здоровьем лучше вовсе отказаться от участия в турпоходах с большой группой туристов. Однако если кому-то не повезло и он заболевает во время похода, этого никак не следует скрывать: подобная, не всегда оправданная самоотверженность может вызвать потом еще большее беспокойство. Но если вы к общему удовольствию находитесь в хорошей спортивной форме, не демонстрируйте этого чрезмерно, не навязывайте другим ускоренного ритма похода.
Совершенно непростительно оставлять мусор на местах ночлега или отдыха: яичную скорлупу, бумагу, и прочее — все это следует зарыть в землю. Столь же недопустимо украшать деревья своими инициалами и надписями, которые кажутся вам остроумными.
Фотолюбители, не утомляйте других своей страстью — не все любят фотографироваться. Но уж если снимки сделаны, а фотолюбитель окажется настолько обязательным человеком, что, сделав дома фотокарточки, пришлет их вам, за них следует обязательно письменно поблагодарить, а в случае, если прислано большое количество снимков, уместно поинтересоваться: не возместить ли стоимость бумаги и пленки.
Во время автобусной экскурсии принято, что занятые вами места сохраняются и на обратном пути. Но если среди экскурсантов окажется человек, которого укачивает на заднем сиденье, вежливый сосед уступит ему свое место. Не советую слишком серьезно относиться к «курортным» знакомствам. Случается, правда, что такие знакомства имеют свое продолжение и после отпуска. Но чаще они обрываются, когда люди возвращаются к своей повседневной жизни. Не стоит обижаться, если ваше письмо, написанное «курортному» знакомому, останется без ответа, ведь вам и самому не всегда хочется писать своим случайным попутчикам.
Зарубежные туристические поездки требуют, как правило, довольно больших усилий для того, чтобы приспособиться к нормам жизни той страны, в которой вы оказались. Мерить все на мерку собственных привычек и обычаев, осуждая чужие,— неверно. Доброжелательность, интерес к окружающему, стремление как к можно больше увидеть и понять — именно в этом основной смысл такой поездки.
На улице. Двигаясь по улице в необходимом нам темпе (как правило, ускоренном), нужно тоже стараться не причинять неудобств — ни пешеходам, ни автомобилистам.
Воспитанный человек на улице не сорит, не плюет, не показывает пальцем; не кричит на детей; не останавливается внезапно посередине дороги для того, чтобы поговорить с товарищем; не ходит по газонам, по левой стороне тротуара, не бросает огрызки, не выплевывает косточки, не лузгает семечки и не носит включенными транзистор или портативный магнитофон.
Некрасиво силой пробивать себе дорогу к витрине, на которой, возможно, и выставлено нечто интересное. На улице не следует часто оборачиваться. Мужчине не подобает оглядываться вслед проходящим женщинам, особенно в тех случаях, если он разделяет общество другой женщины.
Небрежное обращение с правилами дорожного движения — это не только неоправданный риск в отношении собственной жизни, но и неуважение к нелегкому труду водителя. В свою очередь, водители должны помнить о том, что хладнокровно обрызгивать прохожих грязью — вопиющее бескультурье.
Встретив знакомого на улице, лучше не допытываться: «Куда идешь?» и не останавливать приятеля, который идет не один.
По улице в паре с мужчиной женщина идет с правой стороны. Если вы идете по улице втроем — середина как самое почетное место отводится лицу более уважаемому. Например, профессор между двумя студентами, женщина между двумя мужчинами.
В сочетании: мужчина и две женщины — мужчина идет в центре. Этим предполагается, что в данной обстановке для каждой из женщин он служит равной опорой.
По улице никогда нельзя ходить вчетвером. Общество же из пяти человек разделяется на пару и троих, таким образом, никто не остается в одиночестве.
Мужчина всегда пропускает женщину вперед. Но если проход труден (толпа, узкий, ненадежный мостик), впереди идет мужчина, в опасных местах предлагая женщине руку.
Мужчина всегда помогает идущей с ним женщине нести сумку с продуктами или вещами, чемодан, портфель. Однако он выглядит нелепо с дамским зонтиком в руках или сумочкой своей спутницы. Женщина также сама несет снятый плащ или жакет.
Как следует носить закрытый зонтик? Женщина подвешивает его на запястье за предусмотренный именно для этого случая шнурочек. Мужчина носит закрытый зонт на левом предплечье или в правой руке, как трость. Не полагается носить зонтик наперевес, как копье: им можно нечаянно уколоть идущего за вами. Пользуясь открытым зонтом, нужно следить за тем, чтобы не задеть им чужую голову, очки.
На ходу не следует есть. В крайнем случае можно позволить детям по дороге съесть мороженое, фрукты или баранки. Взрослому же лучше съесть мороженое или пирожок, стоя у киоска или сидя на лавочке в городском сквере. Общепринято, что мужчина курит на улице, хотя по строгим правилам хорошего тона этого следовало бы избегать. Но женщина на улице может закурить только в самых исключительных случаях.
К одежде, в которой мы выходим на улицу, нужно быть очень требовательными. В первую очередь исключаются в туалете неопрятность и небрежность. Лучше выйти в обычной спортивной рубахе, но чистой и. аккуратно застегнутой, нежели в белой, но несвежей, «из-под пиджака». Накинутый на плечи или зажатый под мышкой пиджак — весьма сомнительное дополнение к туалету. Сандалеты на босу ногу мужчина надевает только в местах отдыха. И никогда не носит перчатки к костюму, а подбирает их к пальто, плащу или куртке.
Невежливо, проходя по улице, делать громкие замечания в адрес прохожих по поводу их одежды, роста, выражения лица и т. п.
Юноши, которые посылают в адрес проходящих девушек даже остроумные реплики, печально демонстрируют недостатки своего воспитания.
Если у мужчины попросили прикурить, вежливее будет протянуть спичку, а не дымящуюся сигарету.
Обращение к случайному прохожему вроде: «У вас на чулке спустила петля» или «У вас забрызгано пальто» я расценил бы скорее как бестактность, нежели как услугу. Но вполне уместно будет обратить внимание незнакомой женщины на то, что у нее открылась сумка или вовремя подсказать мужчине, что у него из кармана идет дым: тлеет трубка.
Постепенно выходит из моды хождение под руку. Но если вы в данном случае не собираетесь пересматривать своих привычек — в этом нет ничего дурного. Хочу только обратить внимание, что, когда женщина держит мужчину под руку, создается впечатление большей интимности, нежели когда мужчина поддерживает женщину.
В магазине. В больших магазинах или других учреждениях массового сервиса мужчина может не снимать головной убор. Однако там, где клиент обслуживается индивидуально, например, в ателье бытового обслуживания, в сберкассе или на почте, полезно не забыть вовремя снять шляпу и поздороваться с тем, кто будет вами заниматься.
Делая покупку в магазине, не лишне помнить о том, чтобы не утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью. Подходя к кассе, нужно иметь наготове приблизительную сумму денег, необходимых для покупки, а не искать их в кошельке или карманах в последний момент. Не следует медлить и пересчитывая сдачу. Современный жизненный ритм требует от нас быстрых и четких реакций.
В дверях магазина или учреждения прежде пропускаем выходящих, а уж затем входим сами, таким образом исключается образование «пробки» внутри помещения.
В поезде, трамвае или автобусе также необходимо помнить о соблюдении определенных правил. При посадке придерживаться очереди, уступая первенство старшим, стоящим рядом, мужчины — женщинам. Если женщина находится в обществе мужчины, то в транспорт они садятся согласно своей очереди. Женщина не должна стараться подняться в вагон трамвая или автобус первой, пользуясь своим преимуществом и оставляя при этом спутника.
Если все же случилось, что он оказался далеко позади своей спутницы, то ему вовсе не следует нетерпеливо устремляться вперед, расталкивая при этом других женщин. Не произойдет ничего ужасного, если на короткое время вас с вашей знакомой толпа и разделит.
Воспитанный мужчина сядет в транспорте только в случае, если вблизи не стоит ни одна женщина. И старается тотчас же предложить свое место женщине, которая, войдя в вагон, встала)ядом с ним. Его обязанностью является уступить место пожилой женщине, женщине с тяжелой сумкой или знакомой. По отношению к молодым, здоровым посторонним женщинам такой жест,— добровольная вежливость. Поэтому не в каждом случае уместны громкие замечания в адрес «сегодняшней молодежи». Ведь молодой мужчина может как раз возвращаться с утомительной работы или плохо себя чувствовать.
Женщина, которой уступили место, должна тотчас за это поблагодарить. Не годится в таких случаях на освобожденное место сажать своего здорового ребенка даже младшего школьного возраста.
Особа, сопровождающая пожилую женщину, для которой не оказалось свободного места, может обратиться к кому-нибудь помоложе с просьбой его уступить, но делать это следует спокойно и вежливо.
Женщина не уступает места мужчине даже намного старше себя. В большинстве случаев ему станет неловко: ни один мужчина не хочет, чтобы его принимали за старика. Молоденькая девушка может уступить место пожилому родственнику.
В транспорте нужно стараться не наступать людям на ноги, не опираться на человека, стоящего рядом, не подталкивать его в спину. Неприлично пристально разглядывать своих попутчиков.
Если женщина едет с мужчиной, он первым проходит к выходу, прокладывая ей путь, первым выходит, помогая сойти женщине. Однако не удержусь напомнить, что подобная галантность со стороны мужчины вряд ли уместна в отношении начальника (разумеется, если он не женщина), с которым довелось ехать вместе.
В поезде. Внимание и вежливость к окружающим подчас требуют от нас значительных усилий. Толпа и жара, толчея и громоздкий багаж — все это может даже спокойного человека превратить в оголтелого железнодорожного пассажира, пускающего в ход локти, а то и крепкое словцо.
Трудно объяснить, почему мужчина, отправляясь в путь даже в летнее время, иногда предпочитает надеть самую теплую куртку или пиджак, тяжелую обувь. В изнеможении он опускается на диван в своем купе, где и вовсе «нечем дышать». Следовательно, он тут же снимает пиджак или куртку и предстает перед своими попутчиками в измятой рубахе.
Разве не лучше надеть спортивную блузу, запаковав пиджак в чемодан? Еще лучше иметь на этот случай хлопчатобумажный пиджак, который не будет необходимости снимать. Обувь снимать в купе тоже не стоит. Лучше, отправляясь в дорогу, выбрать туфли, в которых легко будет провести все время пути. Женщина может сменить туфли на тапочки, но они должны быть чистыми и не очень поношенными. Вряд ли стоит напоминать, что не рекомендуется класть ноги босыми или в обуви на противоположное сиденье.
В спальном купе укладываются спать сравнительно рано. Первым раздевается и укладывается пассажир с верхнего места. Соседи по купе выходят в это время в коридор.
В купе поезда не следует чистить ногти, долго причесываться, заниматься косметикой.
С попутчиком можно не делить своей дорожной провизии, если вы взяли таковую в дорогу, но нужно предложить фрукты, сладости. Угощая соседей по купе шоколадом, предварительно разламываем его на кусочки.
Воспитанный человек всегда предложит соседу постарше свое нижнее место.
Мужчина может уступить свое сидячее место внизу женщине не обязательно на все время пути. Он предлагает: «Пожалуйста, посидите» — и сам выходит в коридор. Когда он опять появляется в купе, женщине следует встать и, поблагодарив, вернуться на свое место.