Инструкция. Вам предлагается набор суждений, характеризующих Ваше отношение к различным сторонам, организации, где Вы работаете. Прочтите внимательно представленные ниже суждения и выразите степень согласия с каждым из них. Для этого используйте варианты ответов, которые приводятся в бланке:
1 — абсолютно, НЕТ.
2 — скорее всего, НЕТ.
3 — наверное, НЕТ.
4 — не знаю.
5 — наверное, ДА.
6 — скорее всего, ДА.
7 — абсолютно, ДА.
Выберите правильный, с Вашей точки зрения, вариант ответа и поставьте в соответствующую ячейку «галочку».
Утверждения | Варианты ответов | ||||||
Абсолютно, НЕТ | Скорее всего, НЕТ | Наверное, НЕТ | не знаю | Наверное, ДА | Скорее всего, ДА | Абсолютно, ДА | |
1. Я знаю названия продуктов/услуг, которые производит/предоставляет данная компания. | |||||||
2. Я знаком с историей компании (кто и когда основал компанию, названия оригинальных продуктов/услуг, как организация существовала и развивалась со времени образования). | |||||||
3. Я знаком со структурой организации (знаю, какие отделы существуют в организации и как они взаимодействуют друг с другом). | |||||||
4. Я ориентируюсь в различных направлениях деятельности данной организации, знаю, что у нее есть филиалы и дочерние компании, представляю себе их специализацию и местоположение. | |||||||
5. Я имею представление о целях и задачах данной организации. | |||||||
6. Я понимаю роль различных отделов, дочерних компаний и направлений организации в достижении целей данной компании. | |||||||
7. Я осознаю, какой вклад вносит моя работа в общее дело компании. | |||||||
8. Я знаю, как нужно действовать, чтобы соответствовать тому, что ценится в данной организации. | |||||||
9. Я знаком с общей политикой/правилами компании в отношении организации условий труда (размером своей зарплаты, формой одежды, запретом на курение, размером командировочных и проч.). | |||||||
10. Я знаком с внутренней организационной политикой данной организации (порядком подчинения, тем, кто имеет влияние в компании, что необходимо сделать, для того чтобы получить и сохранить хорошую репутацию в компании). | |||||||
11. Мне понятен сложившийся стиль управления в данной компании (директивный или коллегиальный). | |||||||
12. Мне понятен профессиональный жаргон сотрудников данной компании (акронимы, аббревиатуры, прозвища). | |||||||
13. Я понимаю, какой вклад вдело компании вносит моя рабочая группа/отдел. | |||||||
14. Я знаю задачи своей рабочей группы/отдела. | |||||||
15. Я имею представление об официальных и неофициальных взаимоотношениях между моей рабочей группой/отделом и другими отделами. |
Утверждения | Варианты ответов | ||||||
Абсолютно, НЕТ | Скорее всего, НЕТ | Наверное, НЕТ | не знаю | Наверное, ДА | Скорее всего, ДА | Абсолютно, ДА | |
16. Я знаю, какими профессиональными знаниями и навыками обладает каждый из сотрудников моего отдела. | |||||||
17. Я понимаю, какой вклад вносят усилия каждого сотрудника для производства конечного продукта/услуги нашего отдела. | |||||||
18. Я понимаю, чего ожидает руководитель отдела от сотрудников. | |||||||
19. Я понимаю, какого стиля руководства придерживается мой непосредственный руководитель/начальник моего отдела (преимущественно директивный, преимущественно коллегиальный). | |||||||
20. Я понимаю свою рабочую роль в отделе (свои должностные обязанности). | |||||||
21. Работая в команде, я знаю, как выполнить задачи соответственно стандартам моего отдела. | |||||||
22. Я знаю политику, правила и технологический процесс моего отдела (т.е. порядок посещения и участия). | |||||||
23. Я понимаю, как нужно вести себя, чтобы соответствовать гласным и негласным ценностям и идеалам моего отдела. | |||||||
24. Я знаком с неформальной структурой отдела (кто имеет влияние в отделе, что нужно сделать, чтобы получить и сохранить хорошую репутацию в отделе). | |||||||
25. Я знаю свои обязанности, задачи и проекты, под которые меня приняли на эту должность. | |||||||
26. Я знаю, как выполнить задачи, которые составляют мою работу. | |||||||
27. Я понимаю, какие из рабочих задач и обязанностей являются приоритетными и наиболее важными. | |||||||
28. Я умею работать с оборудованием и программами, используемыми в моей работе (голосовая почта, программное обеспечение, производственное оборудование). | |||||||
29. Я знаю, как получить все необходимое для выполнения моей работы (оборудование, принадлежности, установки). | |||||||
30. Я знаю, к кому можно обратиться за поддержкой/консультацией при решении той или иной рабочей задачи. | |||||||
31. Я знаю своих внутренних и внешних клиентов. | |||||||
32. Я знаю, как собрать информацию о нуждах своих внутренних и внешних клиентов. | |||||||
33. Я понимаю, когда нужно информировать своего руководителя о своей работе (ежедневно, еженедельно, перед сроком сдачи продукции, по запросу). | |||||||
34. Я понимаю, какими должны быть результаты моей работы сточки зрения непосредственного руководителя и клиента. | |||||||
35. В процессе выполнения работы я понимаю, как нужно заполнить необходимые бумаги и формы (расписания, табели, отчеты о расходах, формы заказов, формы доступа к компьютерам). |