1.2 Расчетный час – 12 часов 00 минут по Московскому времени.
1.3 Группа – физические лица, направляемые Компанией на размещение в гостинице по одной заявке для одновременного проживания численностью не менее 4 человек, при этом выезд всех физических лиц происходит в один день.
1.4 Индивидуальный клиент – физическое лицо, направляемое Компанией на размещение в гостиницу, потребляющее гостиничные услуги и не попадающее под определение «Группа».
1.5 Бронирование – подтверждение отелем заявки, направленной Компанией на бронирование гостиничных услуг для Клиентов Компании/Групп в письменном виде посредством факсимильной связи по установленному образцу.
1.6 Заявка – установленной формы бланк, предназначенный для бронирования Компанией комнат для проживания Индивидуальных Клиентов/Групп.
2. Предмет договора.
2.1.Предметом настоящего договора является оказание гостиничных услуг Группам и Индивидуальным Клиентам в гостинице «Александрия-Петергоф», находящегося по адресу: Санкт-Петербургское шоссе д. 134б, по заявкам Компании по ценам и условиям, изложенным в Приложении №1 к настоящему договору.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Гостиница принимает на себя обязательства:
3.1.1. Обеспечить бронирование комнат при их наличии в соответствии с заявкой Компании на условиях настоящего договора.
3.1.2. Предоставить Компании для размещения и обслуживания Индивидуальных Клиентов/Групп комнаты и другие дополнительные услуги, согласно подтвержденной Отелем заявки при наличии их полной оплаты.
3.1.3. Выдавать представителю Компании по его требованию все необходимые документы, подтверждающие Индивидуальных Клиентов/Групп, производить сверку взаиморасчетов.
|
|
3.1.4. Обеспечить своевременное оформление и регистрацию паспортов Клиентов Компании.
3.2. Гостиница имеет право:
3.2.1. При возможности Гостиница может осуществлять размещение Индивидуальных Клиентов/ Групп с 09:00 до расчетного часа без взимания платы, с 00:00 до 09:00 плата за проживание взимается за половину суток.
3.2.2. Предоставлять Клиентам Компании достоверную информацию об условиях обслуживания и правилами проживания Клиентов Компании, Компания либо Клиент Компании обязаны произвести доплату в следующем порядке:
- до 18:00 часов по Московскому времени – за половину суток,
- от 18:00 часов по Московскому времени – за полные сутки.
4. Порядок бронирования, аннуляция и штрафные санкции.
4.1. Бронирование гостиничных услуг осуществляется на основании письменной заявки на бронирование, которая должна содержать следующие сведения:
- ФИО Клиентов Компании;
- гражданство Клиентов Компании;
- тип бронируемых комнат и их вариант размещения (одноместное, двухместное и т.д.);
- дополнительные услуги, с указанием количества заказываемых услуг;
- контактные координаты Компании, с указанием ФИО ответственного лица и его личной подписью, иные сведения (специальные положения Клиентов Компании, предполагаемое время заезда и т.д.), заявка должна быть отправлена в отдел бронирования Гостиницы по факсу: 450-53-20.
4.2. Фактом подтверждения бронирования гостиничных услуг является письменное оповещение Гостиницей о предоставлении гостиничных услуг согласно полученной заявке с присвоением номера брони, отправленное в адрес Компании посредством факсимильной связи. Последующие изменения в подтвержденных гостиничных услугах должны быть сделаны в письменной форме посредством факсимильной связи. Изменения намерений Компании, касающиеся дат заездов и сроков прибытия Клиентов Компании равнозначны аннуляции ранее выбранных Компанией гостиничных услуг в соответствии с порядком аннуляции, принятом в настоящем договоре и рассмотрению Гостиницей новой заявки в соответствии с порядком бронирования, принятом в настоящем договоре. Гостиница подтверждает бронирование Группы в течение 24 часов, Индивидуальных клиентов в течение 3 часов с момента получения от Компании заявки.
|
|
4.3. Аннуляция заявки производиться на основании полученной от Компании письменной просьбы об аннуляции, ранее подтвержденной заявки с указанием номера подтверждения бронирования. Гостиница обязана поставить отметку о подтверждении аннуляции, с указанием даты и времени и далее направить в адрес Компании.
4.4. В случае несвоевременного аннулирования ранее подтвержденных заявок на размещение Клиентов Компании/ Групп, Компания выплачивает Гостинице стоимость обслуживания в размере:
Для Групп:
- при отказе менее чем за 15 суток – 100% от общей стоимости проживания за 1 сутки.
Для Индивидуальных клиентов:
- при отказе менее чем за 3 суток – 100% от общей стоимости проживания за 1 сутки.
5. Условия оплаты и порядок взаиморасчетов.
5.1. Услуги оказываются Гостиницей по ценам, указанным в Приложении №1 к настоящему договору.
5.2. Гостиница обязана выставить Компании счет на оплату вместе с подтверждением забронированных гостиничных услуг. Сумма счета складывается из авансового платежа и остатка. Компания вносит на расчетный счет Гостиницы авансовый платеж в размере 100% от общей стоимости первых суток проживания Индивидуальных Клиентов/ Группы в течение 3 (трех) банковских дней после получения письменного подтверждения бронирования гостиничных услуг и счета на оплату от Гостиницы. Остаток должен быть внесен на расчетный счет Гостиницы не позднее 3 (трех) банковских дней до даты заезда Индивидуальных Клиентов/ Группы, согласно заявке.
|
|
5.3. В случае своевременного аннулирования (согласно п. 4.4 настоящего договора) выбранных Компанией гостиничных услуг Гостиница возвращает авансовый платеж Компании в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения аннуляции.
5.4. В случае если Компания своевременно получила от Гостиницы подтверждение бронирования и счет на оплату, но оплата не была осуществлена в сроки, указанные в п. 5.2 настоящего договора, Гостиница имеет право предоставить выбранные Компанией (подтвержденные) гостиничные услуги другому лицу, письменно посредством факсимильной связи уведомив об этом Компанию.
5.5. В случае изменения цен на гостиничные услуги, Гостиница обязана уведомить Компанию о данных изменениях не позднее 30 дней со дня изменения цен.
6. Ответственность сторон.
6.1. Стороны не отвечают друг перед другом, а также перед Клиентами Компании за ущерб, понесенный Клиентами Компании на территории России не по вине Компании или Гостиницы, а также за действия гостей, совершенные в нарушение законодательства РФ.
6.2. Ущерб, нанесенный Клиентами Компании, Гостинице, возмещается Клиентом Компании в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Гостиница не несет ответственности за деньги, драгоценности, ценные бумаги и другие вещи, не сданные на хранение в сейф Гостиницы.
6.4. В случае смерти Клиента Компании Гостиница не несет никаких обязательств, связанных с оформлением документов, захоронения или пересылкой Клиента Компании к месту захоронения.
7. Форс-мажор.
7.1. Стороны договора освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения правительств и т.д.), возникших после заключения настоящего договора, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. В случае возникновения таковых обстоятельств, стороны обязуются немедленно известить друг друга по любому доступному средству связи.
8. Порядок разрешения споров.
8.1. Разногласия и споры, возникшие в ходе сотрудничества между сторонами по настоящему договору, будут решаться путем переговоров. В случае, если разногласия не смогут быть разрешены путем переговоров, спорный вопрос будет вынесен на решение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
9. Срок действия договора.
9.1. настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обоими сторонами, действует до «__»_________20__г.
9.2. договор считается автоматически продленным сроком на 1 (один) год, если ни одна из сторон в письменном виде не заявила о его расторжении за 30 (тридцать) дней до окончания срока действия настоящего договора.
9.3. Гостиница вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае систематического неисполнения Компанией своих обязательств, вытекающих из настоящего договора, письменно посредствам факсимильной связи уведомив об этом Компанию за 7 (семь) дней до предполагаемого расторжения настоящего договора.
10. Прочие условия.
10.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеет одинаковую юридическую силу.
11. Реквизиты сторон.