ОТЧЕТ
О прохождении производственной практики
Общество с ограниченной ответственностью «СОГЛАСИЕ»
период прохождения практики
с«_7_ » декабря 20 15 г. по с«18 » декабря 20 15 г.
Выполнила студент(ка) ___________________________ _________
/Ф.И.О/ /подпись/
группа СД- 433 курс __3__
специальность 080118 «Страховое дело (по отраслям)»
Руководитель практики от предприятия
Директор Эседова Анна Сергеевна ________
/Ф.И.О/ /подпись/
Руководитель практики от ГБПОУ «БРИТ»
преподаватель спец.дисциплин Стяжкина ОксанаИвановна _________
/ Ф.И.О./ /подпись/
дата защиты отчета «__»___________2015г. «_______»
/оценка/
Улан-Удэ, 2015г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 1-2 стр | № стр. |
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА страховая компания | № стр. |
ГЛАВА 2. ВИДЫРАБОТ, ВЫПОЛНЕННЫЕ ЗА ПЕРИОД ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ: | № стр. |
ü основные показатели страхового рынкастраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü перспективы развития страхового рынкастраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü маркетинговые подходы в формировании клиентоориентированной модели розничных продажстраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü стратегия продажи страховых продуктовстраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü стратегический план продаж страховых продуктовстраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü оперативный план продажстраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü бюджет продаж страховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü контроль исполнения плана продаж и принятие адекватных мер, стимулирующих его исполнениестраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü структура розничных продаж страховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü анализ эффективности организационных структур продажстраховая компаниям | № стр. |
ü продажи страховых продуктов через различные каналы продажстраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü перспективные каналы продажстраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü анализ эффективности каждого каналастраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü величина доходов и прибыли канала продажстраховая компания 1-2 стр | |
ü оценка влияния финансового результата канала продаж на итоговый результат страховой организации страховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü расчёт коэффициента рентабельности страховая компания 1-2 стр | № стр. |
ü анализ качества каналов продажстраховая компания 1-2 стр | № стр. |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 1-2 стр | № стр. |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ | № стр. |
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 | № стр. |
ПРИЛОЖЕНИЕ №2 | № стр. |
ПРИЛОЖЕНИЕ №3 приложений может быть больше | № стр. |
|
ВВЕДЕНИЕ
Данная работа представляет собой отчет о прохождении производственной практики в одной из страховых компаний города Улан-Удэ. Я был(а) принята для прохождения практики в страховую компанию «СОГЛАСИЕ » на должность УКАЗАТЬ
Время прохождения практики с «7 » декабря «2015 г.» по «18 декабря 2015 г.»
Цель производственной практики – закрепление профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а так же сбор информации для успешного прохождения преддипломной практики и написания выпускной квалификационно работы.
Цель настоящего отчета –анализ выполненных практических заданий, поставленных во время прохождения практики.
Объектом отчета выступает деятельность ООО «Согласие » в г.Улан-Удэ.
Совместно с руководителем практики в техникуме Государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения «Бурятский республиканский индустриальный техникум»Стяжкиной Оксаной Ивановной было составлено задание прохождения практики. Во время производственной практики я должна изучить и освоить:
|
1. анализ основных показателей страхового рынка;
2. перспективу развития страхового рынка;
3. применять маркетинговые подходы в формировании клиентоориентированной модели розничных продаж;
4. формировать стратегию продажи страховых продуктов;
5. составлять стратегический план продаж страховых продуктов;
6. составлять оперативный план продаж;
7. рассчитывать бюджет продаж;
8. контролировать исполнение плана продаж и принимать адекватные меры, стимулирующие его исполнение;
9. выбирать наилучшую в данных условиях организационную структуру розничных продаж;
10. проводить анализ эффективности организационных структур продаж;
11. организовывать продажи страховых продуктов через различные каналы продаж;
12. определять перспективные каналы продаж;
13. анализировать эффективность каждого канала; определять величину доходов и прибыли канала продаж;
14. оценивать влияние финансового результата канала продаж на итоговый результат страховой организации;
15. рассчитывать коэффициенты рентабельности;
16. проводить анализ качества каналов продаж;
§1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СОГЛАСИЕ»
Республика Бурятия, г. Улан – Удэ ул. Сахьяновой, 9, ООО СК «Согласие »
Основным источником правового регулирования деятельности страховой компании является:
|
1. Закон № 4015-1 Об организации страхового дела в Российской Федерации
Страховая компания «Согласие» с 1993 года предлагает своим клиентам более 90 различных страховых продуктов, которые постоянно совершенствуются профессиональной командой экспертов. Для частных лиц, государственных предприятий и представителей различного уровня бизнеса мы готовы предложить полный спектр страховой защиты: автострахование, страхование имущества и ответственности, страхование жизни и здоровья, и многое другое.
Отличительной чертой Страховой компании «Согласие» является индивидуальный подход к потребностям и повышенное внимание к качеству обслуживания каждого клиента. Неукоснительное выполнение обязательств, а также исключительно высокий уровень надежности А++, присвоенный рейтинговым агентством «Эксперт РА», гарантируют нашим клиентам уверенность в том, что Страховая компания «Согласие» - ответственный финансовый партнер.
ООО «Страховая Компания «Согласие» успешно ведет свою деятельность на страховом рынке уже более 20 лет. Внутренняя политика Компании позволяет нам уверенно удерживать высокие позиции на страховом рынке и ежегодно увеличивать число страхователей.
В соответствии с Лицензиями ФССН С № 1307 77 и П № 1307 77 Компания имеет лицензии на осуществление практически всех видов страхования и перестрахования, разрешенные законодательством РФ.
Оплаченный уставный капитал Компании составляет 8,4 млрд. рублей.
Наличие разветвленной сети продаж, насчитывающей 630 подразделений: 126 офисов в Москве и Московской области, 75 филиалов, 241 агентство, 135 удаленных рабочих мест и 132 дополнительных офиса в регионах России позволяет Компании осуществлять страховую защиту имущественных интересов клиентов практически на всей территории страны.
СТРАХОВАНИЕ В СК СОГЛАСИЕ
КАСКО
Оформив страховку КАСКО, вы можете быть спокойны за свой автомобиль, что бы ни случилось – авария, трещина на стекле или угон. Полис обеспечит комплексную защиту от всех рисков, включая хищение, ущерб, причинение вреда жизни и здоровью.
Позвоните в Страховую компанию «Согласие» по телефону 8 800 200 01 01 и расскажите менеджеру о ваших пожеланиях. Мы готовы подобрать оптимальный вариант страховой защиты для каждого водителя:
полная защита автомобиля, установленного оборудования и пассажиров от всех возможных рисков: хищение, нанесение ущерба, причинение вреда жизни и здоровью;
страхование от обязательного риска «Ущерб» дополненное комплексом опций по вашему выбору;
допуск к управлению автомобилем любого указанного вами количества водителей.
При желании вы можете снизить стоимость полиса КАСКО:
возьмите на себя расходы по мелкому ремонту (франшиза) и не платите за случаи, по которым вы не планируете обращаться в страховую компанию;
установите рекомендованную сигнализацию и сэкономьте до 90% взносов по риску «Хищение».
Для каждого автомобилиста СК СОГЛАСИЕ готовы подобрать оптимальные тарифы КАСКО без переплаты.
ОСАГО
Автострахование ОСАГО обязательно для всех владельцев транспортных средств. Страховой полис защитит вашу ответственность, если при управлении автомобилем будет причинен ущерб жизни, здоровью или имуществу других участников дорожного движения.
Чтобы подобрать оптимальную страховую защиту и рассчитать стоимость полиса ОСАГО, обратитесь в любой офис Страховой компании «Согласие»
Основные параметры страховой программы устанавливаются законом, но вы можете сами выбрать несколько опций:
установить количество водителей, допущенных к управлению транспортным средством;
определить период, в течение которого будет действовать страховка ОСАГО.
ЗЕЛЕНАЯ КАРТА
Чтобы узнать, какая страховка подходит вам, удобнее всего просто позвонить в Страховую компанию «Согласие» по телефону +7 495 739-01-01и рассказать о ваших пожеланиях менеджеру Компании.
«Зеленая карта» всегда оформляется для защиты вашей гражданской ответственности перед другими участниками движения за рубежом. При этом стоимость и срок действия полиса зависит от ваших планов и поездок на автомобиле за границу:
только для стран СНГ или для 46 стран по всему миру;
на срок от 15 дней до 1 года.
СТРАХОВАНИЕ ЖИЛЬЯ
Бережное отношение к дому передается из поколения в поколение, ведь это не просто крыша над головой, но и место, куда вложено множество сил и где пишется ваша семейная история. Страховая компания «Согласие» позаботится о вашей квартире и загородном доме с момента оформления покупки и на протяжении многих лет, что бы ни случилось.
Страхование здоровья
Хорошее здоровье — это основа счастья и возможность самореализации в жизни. Страховая компания «Согласие» поможет сохранить самое ценное, что есть у вас, и предлагает разнообразные программы личного страхования для детей и взрослых.
Добровольное медицинское страхование
ДМС — это качественная медицинская помощь и управляемый семейный бюджет. С полисом ДМС от компании «Согласие» вас больше не будет волновать вопрос, что вы не знакомы с главврачом поликлиники.
Чтобы узнать, какая программа ДМС подходит именно Вам, просто позвоните в Страховую компанию «Согласие» по телефону 8 800 200-01-01и расскажите о ваших ожиданиях менеджеру Компании.
Комплексные программы ДМС для взрослых и детей могут включать:
поликлиническую помощь, включая стоматологическую помощь и помощь на дому;
скорую и неотложную медицинскую помощь;
стационарную помощь.
Программой ДМС предусмотрены такие медицинские услуги как:
лечебно-диагностические приемы врачами различных специальностей;
широкий набор лабораторно-диагностических услуг, в том числе с применением новейших технологий;
лечебные манипуляции и процедуры на современном оборудовании и аппаратно-программных комплексах.
Вы можете выбрать те клиники, которые вам наиболее удобны. В случае если в них не окажется каких-то услуг, предусмотренных вашей программой ДМС, мы организуем их для вас в других лечебных учреждениях.
Страхование от несчастных случаев
Страхование от несчастных случаев — это денежная помощь в случае болезни или травмы. Чтобы ни случилось, Компания «Согласие» компенсирует Вам финансовые потери.
Чтобы узнать, какая страховка подходит вам, просто позвоните в СК «Согласие» по телефону 8 800 200-01-01 и расскажите о ваших пожеланиях менеджеру Компании.
Программы страхования от несчастного случая могут быть оформлены как отдельно для взрослых и детей, так и для всей семьи. Параметры каждой страховки определяются индивидуально по вашему выбору:
размер страховой суммы;
время действия — год или несколько дней на время учебы, командировки, спортивных или других занятий;
расширение географии действия страхования на весь мир.
Что необходимо для оформления страховки?
Для оформления полиса страхования от несчастного случая вам понадобится:
ваш паспорт;
заявление на страхование, заполненное вместе с сотрудником СК «Согласие».
Для проведения точной оценки степени риска Страховая компания также вправе запросить дополнительные документы, характеризующие профессию, род занятий или состояние здоровья лиц, которые будут включены в договор страхования.
Рисковые программы страхования могут включать в себя условия по страхованию на случай тяжелой болезни, инвалидности или ухода из жизни по различным причинам. Они в достаточном объеме покрывают расходы на необходимое лечение или обеспечивают поддержку родственников в тяжелой жизненной ситуации. Вы обеспечиваете себе комфорт без лишних волнений о том, к кому обратиться в непредвиденных обстоятельствах.
Личное страхование
Страхование жизни — это в первую очередь сохранение уровня качества жизни и вашего спокойствия за себя и своих близких в будущем. Чтобы обеспечить максимальную защиту, программы страхования СК «Согласие-Вита» направляются на финансовую защиту жизни и здоровья — рисковое страхование и на преумножение ваших достижений — накопительное страхование.
СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ
Преимущества рискового страхования жизни
Налоговый вычет
С января 2015 года стало возможным получать вычет по НДФЛ по договорам добровольного страхования жизни. Вы можете сэкономить на налогах до 15 600 рублей в год.
Вита Гармония
Долгосрочная программа страхования жизни и здоровья
Стабильность и надежность в одном договоре, стоимость страхования фиксируется на весь период страхования и не меняется, независимо от самочувствия застрахованного и экономической обстановки. При этом на протяжении всего срока страхования обеспечивается расширенная финансовая защита жизни и здоровья.
Вита Семья
Забота о благополучии для всей семьи
Финансовая защита от несчастного случая для родителей и детей с различными интересами, увлечениями и возможностями. Оформление полиса может стать одним из проявлений заботы по отношению к себе и своим близким, а небольшая фиксированная стоимость страхования не обременит семейный бюджет.
Вита Здоровье
Финансовая опора при возникновении критического заболевания
Бывают в жизни ситуации, когда не знаешь, к кому обратиться за помощью. Один из таких случаев — это наступление критического заболевания. Страховая компания «Согласие-Вита» предлагает новый продукт «Вита Здоровье», который поможет вам вернуть ваше здоровье в комфортных условиях и с максимальной поддержкой с нашей стороны.
Застрахованное лицо
Застрахованным может быть человек в возрасте от 1 года до 55 лет и не более 60 полных лет на дату окончания срока страхования.
Страховые риски и выплаты
Наступление критического заболевания:
Выплата 100 % страховой суммы при первичном диагностировании одного из 11 заболеваний: онкология, инфаркт миокарда, инсульт, почечная недостаточность, паралич, потеря зрения, рассеянный склероз, болезнь Паркинсона, мышечная дистрофия, аортокоронарное шунтирование, трансплантация жизненно важных органов;
Уход из жизни по любой причине:
Выплата 100 % страховой суммы.
Общий размер страховых выплат по всем страховым случаям, произошедшим с Застрахованным за время действия договора страхования, не может превышать размера страховой суммы.
Размер страховой защиты (страховая сумма)
Размер страховой суммы определяется по вашему выбору:
500 000/1 000 000/1 500 000 рублей.
Срок страхования
5 лет или до достижения Застрахованным лицом возраста 60 лет.
Страхование начинает действовать спустя 180 календарных дней с момента подписания договора.
Территория и время действия страхового покрытия
Весь мир, 24 часа
Накопительные программы страхования — это одновременное страхование жизни и здоровья и увеличение вашего капитала, позволяющее достигать поставленных в будущем целей: образования детей, стартового капитала бизнеса, достойной пенсии и иного другого. При наступлении страхового случая вы получите существенную материальную поддержку, превышающую размеры взносов, при этом ваши накопления останутся нетронутыми и вы сможете получить их по окончании срока страхования. При этом мы гарантируем не менее 4 % годовых дополнительного дохода, начисляемых к размеру ваших сбережений.
Преимущества накопительного страхования жизни
Льготное налогообложение
Выплаты по рискам «Уход из жизни по любой причине», «Инвалидность 1 или 2 группы в результате несчастного случая и болезней» не подлежат налогообложению, согласно ст. 213 Налогового кодекса Российской Федерации.
Налоговый вычет
С января 2015 года стало возможным получать вычет по НДФЛ по договорам добровольного страхования жизни. Вы можете сэкономить на налогах до 15 600 рублей в год.
Особая защита накоплений
Защита ваших интересов и сбережений по договору страхования, что бы ни произошло в жизни: конфискация имущества до выплаты по программе, развод супругов или возникновение споров о наследовании.
Вита Оптимум
Целевое накопление с заботой о здоровье
Реализация жизненных планов без финансовых потерь из-за непредвиденных обстоятельств, связанных со здоровьем вас и ваших близких. Вы ставите цель, к которой стремитесь, – мы помогаем ее достижению, заботясь 24 часа в любой точке мира.
Вита Премиум
Долгосрочные инвестиции в здоровье и будущее вас и ваших близких
Ответственное решение в пользу ваших детей и близких — это преумножение капитала с поддержкой в непредвиденных обстоятельствах, при несчастном случае или возникновении критического заболевания.
Вита Успешный старт
Накопительное страхование жизни в пользу ребенка
Подготовка первого шага ребенка в успешное будущее — это формирование надежного фундамента из накоплений, независимо от непредвиденных обстоятельств. Хорошее образование, начало собственного дела или другие цели — все будет по плечу с близкими и надежным партнером рядом.
Страхование путешественников
Лучший отдых — это смена впечатлений. И куда бы вы ни направлялись, в путешествие или командировку, хочется, чтобы они были положительными. Страховая компания «Согласие» позаботится о том, чтобы за рубежом вы чувствовали себя как дома и могли решить любую проблему.
ГЛАВА 2. ВИДЫРАБОТ, ВЫПОЛНЕННЫЕ ЗА ПЕРИОД ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ:
2.1. Основные показатели страхового рынка на примере страховая компания
2.2. Перспективы развития страхового рынка страховая компания
2.3. Маркетинговые подходы в формировании клиентоориентированной модели розничных продаж страховая компания
2.4. Стратегия продажи страховых продуктов страховая компания
2.5. Стратегический план продаж страховых продуктов страховая компания
2.6. Оперативный план продаж страховая компания
бюджет продаж страховая компания
контроль исполнения плана продаж и принимать адекватные меры, стимулирующие его исполнение страховая компания
структура розничных продаж страховая компания
анализ эффективности организационных структур продаж страховая компания
продажи страховых продуктов через различные каналы продаж страховая компания
перспективные каналы продаж страховая компания
анализ эффективности каждого канала страховая компания
величина доходов и прибыли канала продаж страховая компания
оценка влияния финансового результата канала продаж на итоговый результат страховой организации страховая компания
расчёт коэффициента рентабельности страховая компания
анализ качества каналов продаж страховая компания
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИМЕР НАПИСАНИЯ НО НЕ ТОЧНЫЙ
Целью прохождения учебно-производственной практики являлось применение, полученных в техникуме, знаний и умений в реальных условиях страховой компании ЗАО СК «Колымская», а также приобретение новых навыков.
Во время прохождения практики, ознакомилась с историей развития, деятельностью страховой компании ЗАО СК «Колымская». Изучила должностную инструкцию, правила оформления полисов страхования.
Приобретением новых умений и навыков практической работы, во многом обязана коллективу страховой компании, от которых получила множество полезных советов и рекомендаций, и которые терпеливо и доброжелательно относились к студентам, проходящим практику в их организации.
Выполнение поручений руководителя способствовало не только получению новых знаний, но и закреплению, конкретизации тех знаний, которые были получены в ходе обучения.
Надеюсь на прохождение преддипломной практики меня примут в СК «Колымская».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно — правовые источники:
1. Конституция Российской Федерации.Государственные символы России. - Новосибирск: Норматика, 2013.-48 с. - (Кодексы.Законы.Нормы)./книжка/
Основные источники:
1. Архипов А. П. Страховой андеррайтинг: учебник и практикум для бакалавров/А.П. Архипов. - 2- ое изд., перераб. И доп. - М.: Издательство Юрайт,2014. - 359 с. - Серия: Бокалавр. Углубленный курс
Дополнительные источники:
1. Материалы межрегионального интеллектуального форума молодёжи учреждений среднего профессионального образования. - Улан-Удэ: Изд-во БГСХ, 2013. - 134 с. «Мой профессиональный выбор — страховое дело» Е. Зверева ГБОУ СПО «Бурятский республиканский индустриальный техникум», г. Улан-Удэ Стяжкина О.И., научный руководитель с.35-37.
Интернет источники:
1. https://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=2875 /дата обращения — 28.11.2014 г./
2. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_159085/ /дата обращения – 30.04.2015 г./
ОБРАЗЕЦ
Приложение №1
Фотографии с описанием