Чем вы отличаетесь от других производителей/других торговых марок?

Правила поведения промо-персонала

при проведении дегустаций:

· промоутеры обязаны соблюдать все гигиенические нормы;

· промоутер на протяжении дегустации должен улыбаться и создавать благоприятную атмосферу для покупателей; недопустимы навязчивость и другие действия, негативно отражающиеся на имидже компании и результатах дегустации;

· промоутеру запрещается нетактично выражаться, высказывать замечания и совершать другие действия создающие агрессивную обстановку;

· не допускаются случаи некорректного поведения по отношению к покупателям (игнорирование просьбы, грубое обращение и т.д.);

· не допускается использование в обращении к клиенту слова: «Я не знаю», «К сожалению, Я не могу Вам помочь», «Сейчас подойдет….и Вам подскажет»; в первую очередь решается вопрос клиента, а после производственные вопросы;

· не допускается вступление с посетителем торговой точки в споры - на провокации не реагировать!;

· промоутеру запрещается разговаривать по мобильному телефону во время проведения дегустации;

· промоутер не имеет право принимать участие в других проводимых на территории магазина рекламных акциях и вести неслужебные разговоры с другими промоутерами, мерчендайзерами и персоналом магазина;

· не допускается любое негативное высказывание в отношении конкурентов майонеза ТМ «Дачный».

Проведение дегустациимайонезаТМ «Дачный»

(информация для промоутеров)

Задача промомероприятия:

1) дегустация майонеза ТМ «Дачный» (майонез 67% 390г, Дой-пак);

2) предоставление информации о дегустируемой продукцииТМ «Дачный».

На 1 ТРТ работает 2 промоутера:

- оба промоутера находятся за промостолом и предлагают Потребителю (вежливо и с улыбкой) продегустировать продукцию ТМ «Дачный», сообщают информацию о продукте, предоставляют ответы на возникающие вопросы, помогают (объясняет) Потребителю, найти в ТРТ майонез ТМ «Дачный», а также раздают листовки.

Текстовые заготовки

· Добрый день, сегодня у нас проводится дегустация майонеза ТМ «Дачный» - подходите, пожалуйста, пробуйте нашу продукцию

· Сегодня мы предлагаем Вам попробовать майонез "Дачный" от компании «Геркулес» и оценить вкус продукта!

· Майонез «Дачный» производится на предприятиях компании Геркулес, который хорошо известен как производитель пельменей, вареников и мороженого, а также молочной продукции ТМ Добрыня

· Продукция производится с учетом соблюдения всех требований по технологии производства и санитарии, в строгом соответствии снормативной документацией.

· Сегодня на дегустации мы предлагаем попробовать майонез ТМ «Дачный» 67% жирности. Данный майонез – не содержит КРАХМАЛА, производится по классической рецептуре, в соответствии с ДСТУ (ГОСТ).

Майонез «Дачный» всегда будет отличным дополнением к Вашим блюдам.

Это продукт компании Геркулес, которая на протяжении многих лет радует потребителя продукцией высокого качества.

Также в ассортименте представлены майонезы ТМ «Дачный»:

- 30% жирности – для ценителей утонченной легкости;

- 72% жирности –майонез для настоящих гурманов!

Мы будем рады услышать Ваше мнение о продукте.

Ненавязчиво, если к этому располагает собеседник, спросить, какой майонез обычно покупает Потребитель, понравился ли ему наш майонез, какая мотивация покупки – доступность (наличие в любой торговой точке), вкус, цена, что первое в руку попадется, другое.

Справочно:

Продукция выпускается в различных вариантах упаковки, чтобы каждый

Потребитель мог выбрать удобный для себя вариант:

- Дой/пак – 190г и 390г (30%, 67%, 72%)

- Чаб – 180г и 390 г (30%, 67%)

- Пленка – 350 г (30%, 67%)

- Ведро – 900 г. (30%, 67%, 72%)

Сроки годности:

от 0 ºС до 5 ºС - 90 суток;

от 5 ºС до 10 ºС - 60 суток;

от 10 ºС до 18 ºС - 40 суток.

· Возьмите, пожалуйста, листовку, тут есть рецепты соусов на основе майонеза, которые очень легко приготовить самостоятельно дома.