Основные термины и определения дисциплины, цели и задачи сертификации систем качества.
Создание системы сертификации в нашей стране с 1984г. Законодательной основой сертификации в России стал закон «о защите прав потребителей». Развитие сертификации в России вызвано требованием рынка, а именно необходимостью удовлетворения потребителя и создание предпосылок для создания конкурентоспособной продукции, при условии выполнения законов гос. политики в области качества. Сертификация - это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям. Сертификация направление на достижение следующих целей: создание условий для деятельности предприятий и организаций на едином торговом рынке России, а так же для участия в международной торговле; содействие потребителям в компетентном выборе продукции; защиту потребителя от недоброкачественной продукции; контроль безопасности продукции для окружающей среды; подтверждение показателей качества продукции заявляемой потребителем. Основная задача сертификации: удовлетворение интересов потребителя, продавца и изготовителя продукции.
Основные принципы сертификации систем качества.
· Добровольность,
· сертификация на полное соответствие нормативному документу,
· обязательная оценка продукции по показателям надежности,
· долговечности и безопасности,
· уточнение области применения с учетом безопасности и функционального назначения.
Классификация видов сертификации.
Законом РФ предусмотрено два вида сертификации: обязательная (регулируемая законом) и добровольна (коммерческий характер). Участники обязательной сертификации: ФЦС, акредитованые органы, изготовители. Изготовитель продукции подлежащей сертификации может реализовывать ее только при наличии сертификата соответствия. Добровольная сертификация продукции проводится по инициативе заявителя для продукции, не входящей в область обязательной сертификации.
Требования к экспертам по сертификации систем качества.
Эксперт должен обладать необходимой компетентностью для выполнения своих функций и опытом, а также иметь высшее образование в области знаний, близких к видам деятельности по сертификации. Эксперт по сертификации продукции должен иметь предшествующий, не менее чем четырехлетний стаж практической работы из следующих видов деятельности: разработка, производство, испытания (оценка), приемка, внедрение, эксплуатация (использование), выполнение работ, оказание услуг, преподавательская, консультационная деятельность, государственный контроль (надзор).
Эксперт должен иметь широкий кругозор, обладать логическим мышлением, аналитическим складом ума, твердостью воли и способностью реально оценивать ситуацию, быть выдержанным, понимать сложные процессы с точки зрения главной перспективы, владеть правилами делового этикета, постоянно повышать свою квалификацию. Эксперт должен иметь способность ясно и свободно выражать свои мысли письменно и устно, в достаточной степени обосновывать свои выводы и заключения.
Эксперт должен иметь необходимые навыки по руководству, требуемые для осуществления его деятельности, обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе его деятельности, сохранять верность заключению вопреки давлению о внесении изменений, не основанных на доказательстве.
Кодекс поведения.
Эксперт должен иметь широкий кругозор, обладать логическим мышлением, аналитическим складом ума, твердостью воли и способностью реально оценивать ситуацию, быть выдержанным, понимать сложные процессы с точки зрения главной перспективы, владеть правилами делового этикета, постоянно повышать свою квалификацию. Эксперт должен иметь способность ясно и свободно выражать свои мысли письменно и устно, в достаточной степени обосновывать свои выводы и заключения.
Эксперт должен быть объективным и беспристрастным, не иметь прямой или косвенной связи с разработкой и внедрением объекта сертификации или ведением подготовки к сертификации проверяемой организации. Эксперты не могут одновременно проводить работы по сертификации и испытаниям одной и той же продукции.
Эксперт должен обладать независимостью от организаций и физических лиц, с которыми осуществляется его деятельность, основанной на отсутствии коммерческого и финансового интереса или другого давления, которое может оказать влияние на принимаемые решения.
Порядок и правила проведения сертификации систем качества.
Правила устанавливают в системе добровольной сертификации в строительстве в РФ «росстройсетрификация».
Работа по добровольной сертификации проводится на условиях договора между органом по сертификации и заявителем. Работы по сертификации состоят из следующих этапов:
1. подача заявления,
2. рассмотрение заявки,
3. принятие решения по заявке,
4. проведение необходимых проверок,
5. анализ полученных результатов принятие решения о выдаче сертификата,
6. оформление сертификата соответствия, выдача сертификата и решение на применения знака соответствия.
7. инспекционный контроль за сертифицированной процедурой или объектом.