ВОПРОСЫ
От жильцов ЖК Мурино 2017 по итогам апреля 2019 года
1. Можно ли сделать дорожку вот тут - по диагонали? (там и протоптано уже)
Работы по монтажу тропинки будут включены в проект плана текущего ремонта.
2. От УК в виде рассылки приходят требования о погашении задолженностей всем собственникам подряд, независимо от наличия/отсутствия задолженности. Да ещё и по несколько раз на дню. Можно ли присылать уведомления исключительно должникам?
В связи с тем, что уведомление собственников о задолженности является неотъемлемой частью работы с дебиторской задолженностью компании, прекратить ее невозможно. Но, напоминания об оплате (без задолженности) отменили.
3. На улице весна наступила, будут ли заменены погибшие деревья на территории ЖК и когда?
Специалистами ООО «Самолёт УК» произведена оценка погибших деревьев, составлены акты. ООО «Самолёт УК» направить подрядчику запрос о замене погибших деревьев в рамках гарантийных обязательств, в случае мотивированного и/или иного отказа подрядчика от выполнения обязательств, вопрос будет решаться совместно с собственниками квартир на ОСС.
4. Если стройработы закончены, когда и кто восстановит покрытие площадки перед детским садиком?
В адрес ООО " СамолетЛО" направлен запрос исходящий номер 242 от 13.05.2019 (входящий номер 450) о сроках проведения работ по восстановлению благоустройства.
5. Просим предоставить отчет о расходовании денежных средств по итогам года.
Отчет по итогам года предоставлен УК на сайте во вкладке «документы и отчетность»- «выполнение обязательств».
6. Просим предоставить отчеты о проведенных работах по весеннему осмотру.
ОТВЕТ НЕ предоставлен (прим. – ИнГР)!
7. На каком основании был открыт развивающий детский центр в 5 корпусе в 7 парадной? Ведь у всех жильцов в договоре при покупке было прописано, что в доме не предусмотрены помещения для коммерческой деятельности и её не будет в наших домах. Застройщик отвечает, что все права уже передал УК.
Фиксация и предписания об устранении нарушений сделаны. По нашей информации они съезжают 01.06.2019
8. Когда будет перегорожен двор 5 корпуса для въезда транспортных средств?Так как один из пунктов ДДУ, заключенного при приобретении квартиры гласит, что внутренний двор домов будет закрытым для транспортных средств.
До 22.05.2019 внутридомовой проезд будет перекрыт ж/б сферами.
9. Когда отработают прошлогодние гарантийные заявки (№ 6488 дубль #74 и 8806)?
Квартира 817 корпус 2 осенью прошлого года альпинист ООО «Алюстек Фасад»(витраж) отчитался, что проблема в кровельном покрытие балкона, заявка была передана в кровельную организацию. Зимой кровельные работы не производились, с наступлением плюсовых температур кровля была сделана, однако проблема до конца не решена, собственник повторно жалуется на протечку витража. Заявки переданы вновь в ООО «Алюстек Фасад».
10. Песок нам нужен в песочницах 
но именно песок, а не гравий как в прошлом году.
ОТВЕТ НЕ предоставлен (прим. – ИнГР)!
11. Во втором корпусе 1 парадная 11 этаж подрядчик не закончил в 2018 году восстановление полов, так и брошено... В июле 2018 подавалась заявка в диспетчерскую.... И тишина, на звонки реакции ноль.
Подрядная организация, производившая комплекс работ по внутренней отделке, обанкротилась, ведется согласование производства работ другой компанией.
12. Вопрос о создании доп. дорожки на территории большого газона между домами, имеется в виду место -дорожка от 2-го корпуса на большой газон. Там образовалась большая протоптанная пролысина, созданная именно собаководами из 2-го корпуса.
В ближайшее время будут сделаны запросы на КП по организации дорожки, по результатам которых, совместно с собственниками квартир, будет принято решение по организации дорожки.
13. Вопрос по поводу рекламы. Если у Застройщика нет разрешения на рекламу и нового договора аренды места под ее размещение, то будут ли оплачены месяца пока реклама висит? И когда снимут рекламные банеры?
Плата за пользование общим имуществом начисляется за фактическое использование, т.е. независимо от других факторов деньги поступают. На сегодняшний день готовится для проведения собрание, предлагающее выбор совета дома и наделение его полномочиями принимать решения по использованию общего имущества. После утверждения кандидатур в совет дома собрание стартует.