Стратегия налаживания отношений с коллегами




Простые шаблоны и алгоритмы для скачивания.

Алгоритм поведения руководителя среднего звена в новом коллективе в первый месяц работы

 

Вас приняли в компанию руководителем среднего звена- начальником отдела, департамента, подразделения, группы. Вполне возможно, что Вас охватывает волнение, как все будет на новом месте, как сложатся отношения с начальником, коллегами и подчиненными? А если это Ваша первая руководящая должнсоть, возможно к Вам поступают сомнения, а справитесь ли? Особенно важным является первый день, первая неделя, первый месяц работы.

Возможно Вам поможет алгоритм поведения руководителя в новом коллективе, который был разработан изустным психологом М.Е. Литваком и опробованным на практике мною и моими коллегами. Предлагаю этот алгоритм Вашему внимание

Основными задачами первого месяца является налаживание отношений со своим начальником, коллегами (равными по статусу) и управление подчиненными

 

Стратегия налаживания отношений с начальником.

Наладить отношения с непосредственным руководителем является самой главной задачей для Вас, ведь именно он является человеком, который обеспечивает Ваш пищеварительный и ободрительный инстинкты (платит Вам деньги)

Как налаживать отношения с ним? слушаться его. Ведь Вы пришли к нему работать, потому что понравилась, друг другу, наверное, у него было много кандидатур, но он выбрал вас - не разочаровывайте его, подчиняйтесь. Лучше, если Вы сохраните обращение к нему на «вы», даже если он разрешил перейти на «ты», ведь это человек на вашего статус.

 

Стратегия налаживания отношений с коллегами

Формирование равноправных отношений с равными статусу - тоже важно. Постарайтесь познакомиться и побеседовать с каждым из начальников отделов, с которыми вам предстоит работать в первые же неделю. Постарайтесь вести себя с ними на равных. Если для них это приемлемо, можно перейти на «ты».

По отношении с коллегами равного статуса необходимо показать, что они не уполномочены давать вам указания. В случае если они пытаются это сделать, можно вежливо, но твердо сказать: Я вас понял, поняла. Мне нужно проконсультироваться с моим руководителем Петром Петровичем».

 

3. Теперь непосредственно о Вашей работе - управление подчиненными. Обратите внимание, с подчинёнными не надо наложить отношения, ими на до управлять (в том числе и увольнять при необходимости). И если это не удается сделать должным образом, следует продолжать нарабатывать управленческие навыки.

Итак, Ваш алгоритм на первый месяц управления новыми подчиненными может быть таким.

 

1) Постарайтесь узнать заранее сколько у Вас будет подчинённых, как их зовут, иную информацию о них (например, в отделе кадров). Соберите как можно больше информации о компании.

2) Как бы Вы не одевались обычно, оденьтесь в деловом стиле в свой первый день в новом коллективе.

3) Когда зайдете в отдел, поздоровайтесь и предложите собраться на несколько минут, чтобы Вам представиться коллективу, надо собрать подчинённых и рассказать кратко о себе. Стоит немного рассказать о Вашей карьере и специализации, затронуть и личные вопросы, чтобы не было сплетен и выдумок. Например, если Вы приступили к работе директором по персоналу можно рассказать о себе так: «Меня зовут Марина Юрьевна, я Ваш новый руководитель. Я живу в Москве, работаю в сфере управления персоналом более 10 лет, замужем, есть ребенок».

4) В первый же день определите для подчиненных, как следует к Вам обращаться и как Вы будете обращаться к ним. На мой взгляд, к подчиненным следует обращаться на «вы». Ведь обращаясь к ним на «ты», Вы ставите их на свой уровень, а Вы не равные по статусу. Поэтому и им следует обращаться к Вам на «вы», Вы ведь не их личный друг, это поможет сохранить иерархию. Обращайтесь к ним на Вы и по имени отчеству, если только они не попросят называть их по имени.

5) Попросите каждого из работников Вашего отдела рассказать тоже самое о себе. Позже обязательно изучите подробно резюме и личное дело каждого подчиненного. Скажите подчиненным, чтобы они продолжали работу в том же порядке. А вы пока будете за работой наблюдать.

6) В первый день сообщите о порядке работы на первые несколько недель. Можно сказать, так: «Коллеги, прошу вас продолжать свою работу в обычном режиме. Я буду наблюдать за работой и осваивать специфику работы компании и нашего отдела. Позже мы обидим мои наблюдения и выводы».

7) В случае, если после Вашего предшественника остались неразобранные документы, разберите их в первые же дни. Попросите подчиненных помочь Вам и добейтесь, чтобы все документы были разобраны и подшиты по папкам. Ничто не угнетает так, как горы чужих бумаг непонятного назначения.

8) Первые 1-2 надели наблюдайте за происходящим, постарайтесь вникнут в бизнес-процессы подразделения. Воздержитесь от посторонних, тем более личных разговоров как с подчининеными

9) Изучите внутренние документы, локальные нормативные акты, регламенты, постарайтесь вникнуть в бизнес-процессы, нарисуйте для себя схемы взаимодействия. Постирайтесь определить слабые места в бизнес-процессах.

10) Постарайтесь поговорить с каждым из подчиненных за эти две недели, поймите их взгляд на ситуацию, на их готовность работать, желание что-то улучшить. Наблюдёте за их поведением, чтобы разобраться в групповой динамике, на какие группы разделен коллектив[1], какая группа доминирующая, есть ли антилидеры, которые будут угрожать Вашему управлению коллективом.

11) Но вот первых 2 недели прошли, вам уже кое-что понятно. Соберите совещание (и в дальнейшем собирайте их регулярно). Что нужно обсудить на этом освещении? Расскажите, как Вы видите работу отдела, какие хотели бы ввести правила, что и как подчинённые должны с вами согласовывать, когда могут действовать самостоятельно.

12) После совещания поговорите с каждым починным. Лояльных - похвалите за хорошую работу. Тем, кто проявил непокорность можно сказать так: «Мария Ивановна, я вижу, что я не нравлюсь вам как руководитель, не так хорошо руковожу, не те указания даю. Если я Вам не нравлюсь, я не против, чтобы вы поискали другого лучшего руководителя». Такой разговор дисциплинируете. Если не помогло - будете готовиться к расставанию. Ведь Вам важно сохранить ваше психологическое здоровья, а этого не сделать, если постоянно бороться с непослушным подчинённым.

13) Стоит ли заводить друзей среди подчинённых? На мой взгляд – нет. Не ходите с ними на обед, путь обсудят Вас за вашей спиной, не ведите с ними разговоры о жизни, не делитесь личными секретами. Помните - предают преданные люди.


[1] Подробнее о неформальных группах см в книге М.Е. Литвака «Командовать или подчиняться»



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-07-13 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: