А. Вопросы для отбора респондентов
1. Работаете ли Вы лично или члены Вашей семьи в следующих областях:
1) Реклама;
2) Маркетинговые и социологические исследования;
3) Средства массовой информации.
Если работают ® закончить интервью
2. Пол респондента:
1) Мужской;
2) Женский.
3. Сколько Вам полных лет? __________ Если меньше 18 ® закончить интервью
4. Ваш возраст (закодировать подходящий вариант)
| 18 – 25 лет | |
| 26 – 35 лет | |
| 36 – 45 лет | |
| 46 – 55 лет | |
| 56 – 65 лет | |
| Старше 65 лет |
В. Медиапредпочтения
5. Скажите, пожалуйста, смотрите ли Вы телевизор?
1) Да ® вопрос 7
2) Нет ® вопрос 6
6. Если Вы не смотрите телевизор, то по какой причине? (выбрать один вариант ответа)
1) По причине недостатка времени или занятости;
2) Нет интересных программ, фильмов и т.д.;
3) Не позволяет здоровье;
4) Отсутствует телевизор;
5) Другое ________________.
При ответе на данный вопрос ® вопрос 25
7. Сколько дней в неделю Вы смотрите телевизор? (выбрать один вариант ответа)
1) Смотрю каждый день;
2) Смотрю от 4 до 6 дней в неделю;
3) Смотрю от 2 до 4 дней в неделю;
4) Смотрю от 1 до 2 раз в неделю;
5) Смотрю только в выходные дни;
6) Затрудняюсь ответить.
8. Сколько часов в день в среднем Вы смотрите телевизор? (выбрать один вариант ответа)
1) До 1 часа;
2) От 1 до 2 часов;
3) От 2 до 4;
4) От 5 до 8;
5) Более 8 часов.
9. В какие часы Вы обычно смотрите телевизор? (отметить не более 2-х вариантов)
1) Утром (с 5.00 до 10.00);
2) В обед (с 10.00 до 13.00);
3) Днем (с 13.00 до 17.00);
4) Вечером (с 17.00 до 22.00);
5) Ночью (после 22.00).
10. Скажите, пожалуйста, какие телеканалы Вы смотрите чаще всего? (отметить все возможные варианты)
1) Первый канал;
2) Россия 1;
3) Матч ТВ;
4) Россия 24;
5) Первый городской канал;
6) НТВ;
7) Рен ТВ;
8) ТНТ-43 регион;
9) СТС-9 канал;
10) Пятница;
11) 5 канал Петербург;
12) Домашний;
13) Звезда;
14) ТВ Центр;
15) Перец;
16) Россия К;
17) ТВ 3;
18) Кабельное телевидение;
19) Затрудняюсь ответить;
20) Другое __________________________.
11. Подключены ли Вы к кабельному телевидению? Если да, то какое это телевидение? (выбрать один вариант ответа)
1) Нет кабельного телевидения;
2) Дом.ru;
3) МТС;
4) Ростелеком;
5) Триколор;
6) НТВ +;
7) ЭР-Телеком;
8) Гала-ТВ;
9) Затрудняюсь ответить;
10) Другое _______________________.
12. Отметьте, пожалуйста, телеканалы, отсутствие которых Вы бы не заметили? (отметить все возможные варианты)
1) Первый канал;
2) Россия 1;
3) Матч ТВ;
4) Россия 24;
5) Первый городской канал;
6) НТВ;
7) Рен ТВ;
8) ТНТ-43 регион;
9) СТС-9 канал;
10) Пятница;
11) 5 канал Петербург;
12) Домашний;
13) Звезда;
14) ТВ Центр;
15) Перец;
16) Россия К;
17) ТВ 3;
18) Затрудняюсь ответить:
19) Другое ______________________.
13. Какие сериалы Вы смотрите чаще всего? (отметить все возможные варианты)
1) Палач (Первый канал);
2) Тайны следствия (Россия 1);
3) Склифосовский (Россия 1);
4) Возвращение Мухтара (НТВ);
5) Чума (НТВ);
6) Литейный (НТВ);
7) Улицы разбитых фонарей (НТВ);
8) Лесник (НТВ);
9) Ментовские войны (НТВ);
10) Пуаро Агаты Кристи (ТВ Центр);
11) Клиника (Пятница);
12) Древние (Пятница);
13) Зачарованные (СТС-9 канал);
14) Как я стал русским (СТС-9 канал);
15) Воронины (СТС-9 канал);
16) Кухня (СТС-9 канал);
17) Молодежка (СТС-9 канал);
18) Квест (СТС-9 канал);
19) Вера, надежда, любовь (Домашний);
20) Не родись красивой (Домашний);
21) Не женское дело (Домашний);
22) 1001 ночь (Домашний);
23) Чтец (ТВ 3);
24) Вангелия (ТВ 3);
25) Кости (ТВ 3);
26) Слепая (ТВ 3);
27) Вызов (ТВ 3);
28) Пятая стража (ТВ 3);
29) Универ (ТНТ-43 регион);
30) Интерны (ТНТ-43 регион);
31) Сашатаня (ТНТ-43 регион);
32) Реальные пацаны (ТНТ-43 регион);
33) Деффчонки (ТНТ-43 регион);
34) Искатель (Первый городской канал);
35) Рожденная революцией (Звезда);
36) Настоящие (Звезда);
37) Ботаны (Звезда);
38) Бег (Россия К);
39) Участок (Перец);
40) Светофор (Перец);
41) Детективы (5 канал);
42) След (5 канал);
43) Спецназ (5 канал);
44) Государственная граница (5 канал);
45) Родина (Рен-ТВ Киров);
46) Не смотрю сериалы;
47) Другое _________________________.
14. Какие федеральные телепрограммы Вы смотрите чаще всего? (отметить все возможные варианты)
1) Контрольная закупка (Первый канал);
2) Жить здорово (Первый канал);
3) Модный приговор (Первый канал);
4) Мужское/Женское (Первый канал);
5) Давай поженимся (Первый канал);
6) Пусть говорят (Первый канал);
7) Жди меня (Первый канал);
8) Смак (Первый канал);
9) Теория заговора (Первый канал);
10) Умницы и умники (Первый канал);
11) Кто хочет стать миллионером? (Первый канал);
12) О самом главном (Россия 1);
13) Прямой эфир (Россия 1);
14) Главная сцена (Россия 1);
15) Специальный корреспондент (Россия 1);
16) Утро с Юлией Высоцкой (НТВ);
17) Суд присяжных (НТВ);
18) Говорим и показываем (НТВ);
19) Анатомия дня (НТВ);
20) Главная дорога (НТВ);
21) Квартирный вопрос (НТВ);
22) Дачный ответ (НТВ);
23) Я худею! (НТВ);
24) Своя игра (НТВ);
25) Кулинарный поединок (НТВ);
26) Первая передача (НТВ);
27) Чудо техники (НТВ);
28) Новые русские сенсации (НТВ);
29) Успеть за 24 часа (СТС-9 канал);
30) Шоу «Уральских пельменей» (СТС-9 канал);
31) Дикие игры (СТС-9 канал);
32) Снимите это немедленно (СТС-9 канал);
33) Давай разведемся (Домашний);
34) Гадалка (ТВ 3);
35) Мистические истории (ТВ 3);
36) Среда обитания (Перец);
37) +100500 (Перец);
38) Битва экстрасенсов (ТНТ-43 регион);
39) Женская лига: парни, деньги и любовь (ТНТ-43 регион);
40) Дом 2 (ТНТ-43 регион);
41) Школа ремонта (ТНТ-43 регион);
42) Камеди Клаб (ТНТ-43 регион);
43) Comedy Women (ТНТ-43 регион);
44) Танцы (ТНТ-43 регион);
45) Территория заблуждений (Рен ТВ);
46) Военная тайна (Рен ТВ);
47) Званый ужин (Рен ТВ);
48) Тайны мира с Анной Чапман (Рен ТВ);
49) Орел и решка (Пятница);
50) Ревизорро (Пятница);
51) Битва салонов (Пятница);
52) Битва ресторанов (Пятница);
53) Затрудняюсь ответить;
54) Не смотрю телепрограммы;
55) Другое ________________________.
15. Какие кировские телепрограммы Вы смотрите чаще всего? (выбрать все возможные варианты)
1) Вятка Today (Первый городской канал);
2) Место происшествия (Первый городской канал);
3) Проремонт (Первый городской канал);
4) ЗОЖ в сердце (Первый городской канал);
5) Жизнь удалась (Первый городской канал);
6) Страна советов (Первый городской канал);
7) Секрет фирмы (Первый городской канал);
8) Побег из комнаты (Первый городской канал);
9) Мир вашей квартиры (Рен-ТВ Киров);
10) Пропитание (Рен-ТВ Киров);
11) Дело и деньги (Рен-ТВ Киров);
12) Парадный вход (Рен-ТВ Киров);
13) Удиви повара (СТС-9 канал);
14) Точка зрения (СТС-9 канал);
15) Физкульт-привет (СТС-9 канал);
16) Квадратный метр (ТНТ-43 регион);
17) Новости 43 регион (ТНТ-43 регион);
18) Городская дума (ТНТ-43 регион);
19) Законный интерес (ТНТ-43 регион);
20) Деловая среда (ТНТ-43 регион);
21) Дороги деревенские (Россия 1);
22) АПК: время, события, люди… (Россия 1);
23) Двое в городе (Пятница Киров);
24) Не смотрю кировские телепрограммы;
25) Другое _________________________.
16. Какие выпуски новостей Вы смотрите чаще всего? (отметить все возможные варианты)
1) Вести (Россия 1);
2) Вести – Кировская область (Россия 1);
3) Новости (Первый канал);
4) Время (Первый канал);
5) Сегодня (НТВ);
6) Обзор. Чрезвычайное происшествие (НТВ);
7) Город (Первый городской канал);
8) События (ТВ Центр);
9) Новости (Рен-ТВ Киров);
10) 112 (Рен-ТВ Киров);
11) Итоги (ТНТ-43 регион);
12) Новости 43 (ТНТ-43 регион);
13) Результат (ТНТ-43 регион);
14) Новости культуры (Россия К);
15) Давеча (СТС-9 канал);
16) Новости дня (Звезда);
17) Сейчас (5 канал);
18) Пятница News (Пятница);
19) Не смотрю новости;
20) Затрудняюсь ответить;
21) Другое ______________.
17. Скажите, на каких телеканалах Вы предпочитаете смотреть прогноз погоды? (отметить не более 2-х вариантов)
1) Первый канал;
2) Россия 1;
3) Первый городской канал;
4) НТВ;
5) Рен ТВ;
6) ТНТ-43 регион;
7) СТС-9 канал;
8) Пятница;
9) 5 канал Петербург;
10) Домашний;
11) Звезда;
12) ТВ Центр;
13) Перец;
14) Россия К;
15) ТВ 3;
16) Затрудняюсь ответить;
17) Не смотрю прогноз погоды;
18) Другое ______________________.
18. Скажите, пожалуйста, какие утренние информационно-развлекательные программы Вы смотрите чаще всего? (выбрать все возможные варианты)
1) Доброе утро (Первый канал);
2) Утро России (Россия 1);
3) НТВ утром (НТВ);
4) Евроньюс (Культура);
5) Настроение (ТВ Центр);
6) Утро на 5 (5 канал);
7) Жизнь удалась (Первый городской канал);
8) С бодрым утром! (Рен-ТВ Киров);
9) Не смотрю утренние программы;
10) Затрудняюсь ответить;
11) Другое ___________________.
19. Какие жанры телепередач Вы предпочитаете смотреть? (выбрать 5 наиболее подходящих вариантов)
1) Информационные;
2) Развлекательные;
3) Юмористические;
4) Научные и интеллектуальные;
5) Художественные фильмы;
6) Документальные фильмы;
7) Музыкальные;
8) Спортивные;
9) Телесериалы;
10) Кулинарные;
11) Другое __________________________.
20. Скажите, пожалуйста, как Вы относитесь к рекламе по телевидению?
1) Положительно;
2) Не обращаю внимания;
3) Отрицательно.
21. Влияет ли реклама или мнение звезд и ведущих в передачах на Ваш выбор, например покупки, или стиль в одежде, образ жизни?
1) Да;
2) Нет;
3) Затрудняюсь ответить.
22. Во время рекламных роликов на телевидении Вы: (отметить один вариант)
1) Продолжаю смотреть;
2) Выключаю звук;
3) Переключаю канал;
4) Ухожу из комнаты;
5) Другое ___________________________.
23. Какой, по Вашему мнению, не хватает программы на кировском телевидении? (отметить все возможные варианты)
1) Музыкальных;
2) Развлекательных;
3) Новостной;
4) Приключенческой;
5) Спортивной;
6) Научной;
7) Детской;
8) Реалити-шоу;
9) Другое __________________________.
24. Что бы Вы предложили для улучшения работы кировских телеканалов?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
25. Слушаете ли Вы радио?
1) Да ® вопрос 26
2) Нет ® вопрос 37
26. В какой временной промежуток Вы чаще всего слушаете радио? (отметить не более 2-х вариантов)
1) До 8.00;
2) С 8.00 до 10.00;
3) С 10.00 до 12.00;
4) С 12.00 до 14.00;
5) С 14.00 до 17.00;
6) С 17.00 до 19.00;
7) С 19.00 до 21.00;
8) С 21.00 до 23.00;
9) После 23.00.
- Как часто Вы слушаете радио? (выбрать соответствующий вариант в каждой строке)
| Радиостанция | 1. Каждый день | 2. 3-4 раза в неделю | 3. Раз в неделю | 4. Раз в 2 недели | 5. Раз в месяц | 6. Еще реже | 7. Не слушаю |
| 1. Дорожное радио | |||||||
| 2. Европа Плюс | |||||||
| 3. Мария FM | |||||||
| 4. Радио России Вятка | |||||||
| 5. Ретро FM | |||||||
| 6. Авторадио | |||||||
| 7. Шансон | |||||||
| 8. Радио Дача | |||||||
| 9. Эхо Москвы | |||||||
| 10. Маяк | |||||||
| 11. Спорт FM | |||||||
| 12. Русское радио | |||||||
| 13. Радио Ваня | |||||||
| 14. Радио вера | |||||||
| Другое |
28. Считаете ли Вы радио приемлемым источником получения информации?
1) Да;
2) Нет.
29. Вы слушаете радио: (выбрать не более 2-х вариантов)
1) На работе;
2) В дороге (в автобусе, маршрутном такси, личном автомобиле и т.д.);
3) Дома;
4) На отдыхе (в гостях, кафе, на природе);
5) Другое _________________________________________.
30. Вы слушаете радио для того, чтобы: (выбрать не более 2-х вариантов)
1) Заглушить шум и окружающие звуки;
2) Послушать любимую передачу;
3) Просто послушать музыку;
4) Узнать новости;
5) Для создания фона;
6) Другое ____________________________.
31. Какая радиостанция является любимой? (выбрать один вариант)
1) Дорожное радио;
2) Европа Плюс;
3) Мария FM;
4) Радио России Вятка;
5) Ретро FM;
6) Авторадио;
7) Шансон;
8) Радио Дача;
9) Эхо Москвы;
10) Маяк;
11) Спорт FM;
12) Русское радио;
13) Радио Ваня;
14) Радио вера;
15) Другое _________________.
32. Какой фактор для Вас является определяющим, чтобы считать радиостанцию хорошей? (выбрать один вариант)
1) Приятный голос ведущего, диктора;
2) Хорошая музыка;
3) Качественные и оперативные новости;
4) Интересные тематические передачи;
5) Другое ______________________________.
33. Скажите, пожалуйста, какое из музыкальных направлений Вы предпочитаете? (выбрать 3 наиболее подходящих варианта)
1) Поп;
2) Рок;
3) Реп;
4) Джаз;
5) Электронная музыка;
6) Техно;
7) Ретро;
8) Блюз;
9) Рок-н-ролл;
10) Этническая музыка;
11) Другое ______________________.
34. Какой, по Вашему мнению, программы не хватает на кировском радио? (выбрать не более 3-х вариантов)
1) О музыке;
2) О юморе;
3) О спорте;
4) О политике, образовании;
5) Новостей;
6) Викторин, розыгрышей;
7) Интервью с интересными людьми;
8) Другое ________________________.
35. Рекламный радиоролик в каком жанре Вам нравится больше? (выбрать один вариант)
1) Игровой;
2) Ролик-песня;
3) Дикторское объявление;
4) Ролик в стихах;
5) Ролик с пропевкой (песня + текст);
6) Информационно-музыкальный (текст в сопровождении музыки);
7) Никакой не нравится;
8) Другой вариант ________________________________________.
36. Что может заставить Вас переключаться с одной радиостанции на другую? (выбрать не более 3-х вариантов)
1) Плохое качество звука, слабый сигнал;
2) Обилие информационных передач;
3) Некоторые передачи вызывают раздражение;
4) Раздражают ведущие музыкальных программ;
5) Радиостанции рассчитаны на конкретную возрастную группу слушателей;
6) Часто повторяются музыкальные композиции, однообразность музыкальной подборки;
7) Рекламно-информационные блоки;
8) Не нравится музыка;
9) Не нравится радио в целом;
10) Другое _______________________________.
37. Являетесь ли Вы пользователем сети Интернет?
1) Да ® вопрос 38
2) Нет ® вопрос 55
38. Как часто Вы пользуетесь Интернетом? (выбрать один вариант)
1) Каждый день;
2) 3-4 раза в неделю;
3) 1 раз в неделю;
4) 1 раз в две недели;
5) Раз в месяц;
6) Другое __________________.
39. Сколько времени Вы проводите в сети? (выбрать один вариант)
1) Менее 0,5 часов;
2) От 0,5 до 1 часа;
3) От 1 часа до 3 часов;
4) От 3-х и более часов.
40. Отметьте устройства, которыми Вы лично пользуетесь для доступа в Интернет? (отметить все возможные варианты)
1) Домашний компьютер/ноутбук;
2) Рабочий компьютер/ноутбук;
3) Планшет;
4) Мобильный телефон, смартфон.
41. Где обычно Вы заходите в Интернет? (выбрать один вариант)
1) Дома;
2) На работе;
3) В кафе;
4) В учебном заведении;
5) В общественном транспорте;
6) Другое ________________________.
42. Часто ли Вы переходите по ссылкам на предложенные сайты в рекламе поисковых систем (Яндекс, Google, Mail.ru и т.п.) и социальных сетей Интернет-магазинов?
1) Никогда;
2) Очень редко;
3) Постоянно.
43. Как Вы относитесь к статьям в Блогах и роликам в сети Интернет?
1) Не читаю, не просматриваю;
2) Иногда просматриваю;
3) Постоянно читаю новинки, просматриваю ролики.
44. Как Вы относитесь к рекламе в сети Интернет?
1) Я толерантен;
2) Не замечаю;
3) Отрицательно.
45. Скажите, пожалуйста, какой поисковой системой Вы пользуетесь наиболее часто? (выбрать один вариант)
1) Яндекс;
2) Google;
3) Mail.ru;
4) Rambler;
5) Yohoo;
6) Нигма;
7) Bing;
8) Затрудняюсь ответить;
9) Другое ______________________.
46. Каким Интернет-провайдером Вы пользуетесь? (выбрать один вариант ответа)
1) Ростелеком;
2) Дом.ru;
3) МТС;
4) Мегафон;
5) ЭР-Телеком;
6) Затрудняюсь ответить;
7) Другое __________________________.
47. Делаете ли Вы покупки в Интернете?
1) Да ® вопрос 48
2) Нет ® вопрос 49
48. На каких сайтах Вы совершаете Интернет-покупки? (перечислите все возможные варианты)
____________________________________________________________________________________
49. Зарегистрированы ли Вы в социальных сетях?
1) Да ® вопрос 50
2) Нет ® вопрос 51
50. В каких социальных сетях Вы зарегистрированы (выбрать все возможные варианты)
1) Одноклассники;
2) ВКонтакте;
3) Facebook;
4) Twitter;
5) Instagram;
6) Фотострана;
7) Живой Журнал;
8) LinkedIn;
9) Мой мир;
10) Другое __________________________________.
51. Какого рода сайты Вы посещаете чаще всего? (выбрать все возможные варианты)
1) Автомобильные сайты;
2) Игровые сайты;
3) Интернет-магазины/аукционы;
4) О путешествиях;
5) Образовательные/научные сайты;
6) Поисковые системы;
7) Почтовые службы;
8) Правительственные сайты;
9) Развлекательные сайты;
10) Сайты «для взрослых»;
11) Сайты для женщин;
12) Сайты на семейные темы/о детях;
13) Сайты новостей/СМИ;
14) Сайты о компьютерах, Интернете, информационных технологиях;
15) Сайты о музыке/кино;
16) Сайты о поиске работы;
17) Спортивные сайты;
18) Финансовые сайты;
19) Другое ________________.
52. Какие кировские сайты Вы наиболее часто посещаете? (выбрать все возможные варианты)
1) Информационные технологии в Кирове (it.kirov.ru);
2) Город Киров (gorodkirov.ru);
3) Кировнет (kirovnet.ru);
4) Кировчанка (kirovchanka.ru);
5) Деловой Киров (delovoy-kirov.ru);
6) Вятка-на-Сети (vkirove.ru);
7) Правительство Кировской области (kirovreg.ru);
8) Справочная служба Сергея Борцова (55-55-09.ru);
9) МБУ «ЦДС ГПТ» (m.cdsvyatka.com);
10) Авито Киров;
11) Развлекательный сайт Кирова (razvlekis-kirov.ru);
12) Свойкировский.рф (kirov-portal.ru);
13) Вятка..ru (vyatka.ru);
14) Единый информационно-образовательный портал города Кирова (kirovedu.ru);
15) ГТРК «Вятка» (gtrk-vyatka.ru);
16) Недвижимость Кирова (kvartkirov.ru);
17) Авто43 – сайт для автомобилистов города Кирова (auto43.ru);
18) Доктор Киров (doctorkirov.ru);
19) Муниципальное образование «Город Киров» (mo-kirov.ru);
20) Первоисточник (1istochnik.ru);
21) Автомобильный портал (avtograf43.ru);
22) Наша Вятка (nashavyatka.ru);
23) Не посещаю кировские порталы;
24) Затрудняюсь ответить;
25) Другое _________________________.
53. Скажите, пожалуйста, читаете ли Вы рекламные сообщения, приходящие на Ваш электронный ящик?
1) Да;
2) Нет.
54. Можете ли Вы обойтись без сети Интернет?
1) Да;
2) Нет;
3) Затрудняюсь ответить;
55. Скажите, пожалуйста, как часто Вы читаете прессу (газеты, журналы)?
1) Ежедневно;
2) 2-3 раза в неделю;
3) 1 раз в неделю;
4) 1 раз в две недели;
5) Не читаю прессу ® вопрос 61
56. Какие газеты Вы читаете чаще всего? (отметить все возможные варианты)
1) Pro Город;
2) Источник новостей;
3) Аргументы и факты;
4) Комсомольская правда;
5) Презентация;
6) Автограф;
7) Бизнес-новости;
8) Вятский край;
9) Из рук в руки;
10) Вятский наблюдатель;
11) Вести Вятка;
12) Московский комсомолец;
13) Навигатор;
14) Новый вариант;
15) Народные страницы;
16) Российская;
17) Телесемь;
18) Эфир;
19) Не читаю газеты;
20) Затрудняюсь ответить;
21) Другое ____________________.
57. Какие кировские глянцевые журналы, каталоги Вы регулярно читаете (просматриваете)? (отметить все возможные варианты)
1) Моя покупка;
2) Дом и офис;
3) Под ключ;
4) Семья;
5) Деловая Вятка;
6) Меркурий;
7) Бизнес-класс;
8) Не читаю журналы;
9) Затрудняюсь ответить;
10) Другое ___________________.
58. Какие жанры привлекают Вас в прессе? (выбрать не более 3-х вариантов)
1) Информационные (заметка, отчет, интервью, зарисовка, репортаж);
2) Аналитические, публицистические (статья, корреспонденция, обзор, рецензия);
3) Литературные (роман, рассказ, повесть, новелла);
4) Игры, конкурсы (кроссворды, викторины);
5) Афиша, досуг;
6) Реклама;
7) Никакие;
8) Затрудняюсь ответить;
9) Другое ________________________.
59. Вы читаете:
1) Всю газету целиком;
Определенные разделы (вписать не более 3-х разделов)
2) __________________;
3) __________________;
4) __________________.
60. Используете ли Вы рекламную информацию, публикуемую в газетах?
1) Да;
2) Нет.
61. Оцените степень доверия перечисленных источников информации по 10-балльной шкале? (выбрать соответствующее значение в каждой строке)
| Низкая степень Высокая степень | ||||||||||
| 1. Телевидение | ||||||||||
| 2. Радио | ||||||||||
| 3. Пресса | ||||||||||
| 4. Интернет |
С. Социально-демографические характеристики