Рабочая группа «Социальная справедливость»
Центрального штаба ОБЩЕРОССИЙСКОГО НАРОДНОГО ФРОНТА
Мониторинг
«Доступность и качество оказания медицинской помощи в населенных пунктах
С численностью населения до 2000 человек»
В Подмосковье опрос по поручению Центрального штаба Общероссийского народного фронта проводит Региональный исполком ОНФ в Московской области.
Наши координаты: (495) 981-56-99, доб. 1430 (Елисеенко В.Ю.), e-mail: v.eliseenko@onf.ru
=====================================================================
Приложение 2
Анкета для опроса гражданина
| № п/п | Вопрос | Вариант ответа (нужное подчеркнуть) |
| 1. | Субъект РФ | |
| 2. | Название населенного пункта | |
| 3. | Наличие медицинской организации в Вашем населенном пункте: | |
| 3.1. | фельдшерский здравпункт | да нет |
| 3.2. | фельдшерско-акушерский пункт | да нет |
| 3.3. | врачебная амбулатория | да нет |
| 3.4. | Центр (Отделение) общей врачебной практики (семейной медицины) | да нет |
| 4. | Контактная информация медицинской организации: | |
| 4.1. | индекс | |
| 4.2. | адрес | |
| 4.3. | контактный тел. | |
| 5. | Медицинская организация закрыта | да нет |
| 6. | Охарактеризуйте транспортную доступность данной медицинской организации: | - возможно добраться только на общественном транспорте - возможно добраться пешком - возможно добраться только на личном транспорте - добраться практически невозможно - трудностей с доступностью нет |
| 7. | Укажите виды дорог | - с жестким покрытием: асфальтированные, выложенные брусчаткой, железобетонной плиткой - грунтовые дороги - затрудняюсь ответить |
| 8. | Сталкиваетесь ли Вы с трудностями при необходимости получить медицинскую помощь в медицинской организации? | да нет |
| 9. | Если сталкивались укажите с какими (возможно указать несколько вариантов ответа) | - медпомощь возможно получить, но в определенные дни - медпомощь возможно получить, но в определенный (короткий) период времени - отсутствуют врачи-специалисты нужного профиля - отсутствует необходимое медицинское оборудование - отсутствуют необходимые лекарственные препараты - результаты медицинских исследований/анализов приходится ждать длительное время (более 2-х недель) - всегда возможно получить медпомощь, трудностей не возникает - другое |
| 10. | Оцените удовлетворенность доступностью медпомощи? | - отлично(5) - хорошо(4) - удовлетворительно(3) - плохо (2) - затрудняюсь ответить |
| 11. | Оцените качество работы медицинской организации | - отлично(5) - хорошо(4) - удовлетворительно(3) - плохо (2) - затрудняюсь ответить |
| 12. | Недостатки в работе медицинской организации: Недостатки в работе медицинской организации: | - некомфортные условия пребывания в медицинской организации (грязно, душно, недостаточно мест для ожидания, отсутствие питьевой воды и пр.) - отсутствие условий для инвалидов и маломобильных групп граждан - плохие санитарно–гигиенические условия (требуется ремонт, наличие насекомых и пр.) - необходимость самостоятельно приобретать расходные материалы (шприцы, бинты, перчатки и пр.) - сложно получить диагностическое исследование (сложно получить направление, длительное ожидание получения услуги) - несоблюдение времени записи на прием (долгое ожидание в очереди на прием, прием врача происходит в порядке живой очереди) - недоброжелательность врачей и медицинского персонала, сотрудников регистратуры - навязывание платных услуг вместо положенных бесплатных (если платно, то можно сделать быстро, бесплатно – долго ждать) - другое |
| Работа скорой медицинской помощи | ||
| 1. | Обслуживает ли Ваш населенный пункт скорая медицинская помощь? | - да - нет - затрудняюсь ответить |
| 2. | Приходилось ли Вам вызывать скорую помощь? | - да - нет |
| 3. | Укажите время ожидания приезда бригады скорой медицинской помощи | - до 20 минут - более 20 минут - более 1 часа - более 2 часов - более 3 часов - более 4 часов - более 5 часов - бригада не приехала на вызов - затрудняюсь ответить |
| 4. | Оцените в целом работу бригады скорой помощи | - отлично(5) - хорошо(4) - удовлетворительно(3) - плохо (2) - затрудняюсь ответить |
| Работа передвижных мобильных медицинских комплексов | ||
| 1. | Обслуживает ли Ваш населенный пункт передвижным мобильным медицинским комплексом? | - да - нет -затрудняюсь ответить |
| 2. | Частота обслуживания передвижным мобильным медицинским комплексом? | - менее 2 раз/год - 2 раза в год - более 2 раз/год - затрудняюсь ответить |
| 3. | Оцените в целом работу бригады передвижного мобильного медицинского комплекса? | - отлично(5) - хорошо(4) - удовлетворительно(3) - плохо (2) - затрудняюсь ответить |
| 4. | Недостатки в работе передвижного мобильного медицинского комплекса: | - приезжает не в установленное время - не информирует о своем приезде - другое |
| ПИСЬМЕННЫЙ ОТЗЫВ (пишите столько, сколько считаете нужным для обоснования позиции; главное – писать по существу | ||
| 5. | Комментарий жителя по обеспечению населения медпомощью Комментарий жителя по обеспечению населения медпомощью |
«__________» мая 2018 года
Внимание! Если Вы не согласны с возможностью оглашения этих результатов под Вашей фамилией, напишите здесь: хочу остаться анонимным, если согласны – напишите: согласен ВАШ ОТВЕТ: __________________________________________________.
P.S. Если Вы заполняете анкету рукописно, следует ее оnсканировать и прислать на указанный e-mail.
Приложение 3