мероприятий по обеспечению удовлетворенности




ПЛАН

 

№ п/п Блок Замечания родителей, комментарии Мероприятие, план Срок Пояснения
  Удовлетворенность состоянием прилегающей территории Нет парковки возле школы. Нет стоянки. Готовится письмо на администрацию поселения о выделении и оборудовании мест для парковки.   До 01.04.2020, совет родителей, родительские собрания, разъяснения ВКонтакте Согласно Санитарным правилам на территории школы выделяются зоны: отдыха, физкультурно-спортивная, хозяйственная, учебно-опытная. Каждая из зон имеет специальное назначение в соответствии с планом территории образовательной организации. Для строящихся образовательных организаций предусматриваются места стоянки автотранспортных средств, предназначенные для перевозки обучающихся, в том числе обучающихся с ОВЗ. В плане строительства школы по адресу Северная, 34, Нефтяников, 7А мест для парковки не определено.
  Удовлетворенность состоянием посещений, качеством ремонта Старое здание. Надо уже делать ремонт. Запланирован косметический ремонт стен Ежегодно Ежегодно школа проводит побелку стен рекреаций и кабинетов. Учредитель организует текущий ремонт по нашим заявкам.
  Удовлетворенность наличием необходимого учебного оборудования (компьютеры, интерактивные комплексы, специальные лабораторные приборы и т.д.) Интерактивная доска должна быть в середине класса.       Требований к месту расположения интерактивной доски в классе нет. Интерактивные доски устанавливаются на высоте 70-90 см от пола до нижнего края доски. Согласно санитарным правилам, размещение доски должно обеспечивать благоприятные условия для зрительной работы учащихся. Размещение интерактивной доски должно быть таким, чтобы оно обеспечивало гигиенически обоснованный угол видимости (от края доски до середины крайнего места обучающегося за передним столом) – не менее 35градусов (5-11 классы), не менее 45 градусов (1-4 классы). Интерактивную доску лучше вешать не на солнечной стороне, что позволит избежать потери контрастности.
Ребенок сказал, что не могли воспользоваться микроскопом, так как разбиты стекла. Использование оборудования поставлено на контроль в марте 2020 в рамках внутренней системы оценки качества образования   Микроскопы все в порядке. Замене подлежат стекла-основы для того, чтобы положить материал.
Проекторы оставляют желать лучшего. в 2020 году планируется заменить в 10 кабинетах. До 01.09.2020 В 2019 году заменено интерактивное оборудование в 20 кабинетах.
Не используется в начальной школе. Использование интерактивного оборудования поставлено на контроль в начальной школе в марте 2020 в рамках внутренней системы оценки качества образования До 01.04.2020 Посещенные уроки в классах показывают, что все педагоги используют оборудование, которое установлено в кабинете. В школе имеется: - интерактивные доски (в каждом классе), - графические планшеты, - программно-виртуальный комплекс, - инженерно-технический класс, - лаборатории по биологии, химии, физике, - цифровые лаборатории по робототехнике, - мобильные классы, - все кабинеты укомплектованы рабочими местами для учителя, - документ-камеры, - системы голосования, цифровые лаборатории по начальной школе, - стрелковый тир-тренажер (кабинет ОБЖ), - тренажеры для отработки навыков первой помощи, - швейно-вышивальные машины, оверлоги (кабинет технологии девочек), - обновлено все оборудование в кабинете технологии мальчиков. В школе созданы условия для беспрепятственного доступа в учреждение для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов, приобретено и установлено оборудование на сумму более 2 млн. рублей.
  Удовлетворенность особенностью учебных кабинетов, групповых комнат и других помещений мебелью Стулья девочкам постоянно рвут колготки. План – закупка мебели До 01.09.2020 В 2019 году заменили учебные стулья в количестве 975 штук на сумму 1014 тыс.рублей. Закупили парты: -двухместные в количестве 500 штук на сумму 2215 тыс.рублей; - компьютерные в количестве 31 штуки на сумму 127,100 тыс.рублей; - одноместные в количестве 64 штуки на сумму 108,800 тыс.рублей.
Хочется, чтобы парты были оснащены местом для хранения книг     Закуплены учебные парты с местом для хранения книг.
Парты и стулья не по росту детей. Контроль за соответствием роста учащихся размерам мебели Каждая четверть Вся мебель регулируется в соответствии с требованиями к учебной мебели. В зависимости от роста ученика, устанавливаются размеры парты и стула.
Кто закупает мебель?     Ответственный за оформление документации по закупкам Конева В.А., заместитель директора В соответствии с ФЗ-44, школа готовит аукционную документацию для размещения в единой информационной системе (ЕИС) для проведения аукциона в электронной форме. Участники закупки, предложившие наименьшую цену начальной максимальной цены контракта, являются победителем аукциона и потенциальным поставщиком. Мы самостоятельно не выбираем поставщика. Размещает нашу заявку в ЕИС уполномоченный орган администрации Сургутского района.
  Насколько вы в целом довольны или не довольны санитарно-гигиеническими условиями в образовательной организации (освещение, чистота) Не нравятся туалеты, туалеты грязные   В 2020 году в летний период планируется еще 4 туалетных комнаты отремонтировать, установив кабинки. Планируется в летний период отремонтировать санитарную комнату на первом этаже для учащихся с ограниченными особенностями здоровья. Ежедневный контроль, ответственная Куцепалова Наталья Валерьевна Согласно санитарным правила, уборщики осуществляют уборку санитарных комнат после каждой перемены. В конце рабочего дня во всех кабинетах и рекреациях осуществляется влажная уборка с помощью дезинфицирующих средств. Дежурство возле туалетов осуществляется и силами уборщиц, и силами дежурных классов (дети, педагоги) в целях предотвращения травм и несчастных случаев. В 2019 году в летний период отремонтировали 3 санитарные комнаты (туалет мальчиков 223,211; туалет девочек 323), установив кабинки в количестве 9 штук. Имеются шпингалеты на дверях кабинок в целях защиты личного пространства, потому что посещение туалета – это интимный процесс.
Санузлов мало на такое количество учащихся.     В школе 5 санузлов для девочек - 15 унитазов (второй этаж - №228, 213, третий этаж - 323, 313, 310), что соответствует санитарным нормам. Для мальчиков 5 санузлов – 15 унитазов (первый этаж - №125, второй этаж - 210,211,223, третий этаж - №309), что также соответствует санитарным нормам.
  Удовлетворенность температурным режимом в классах В спортивном зале школы (Нефтяников, 7А) очень холодно.     В настоящее время температурный режим соответствует санитарным нормам и составляет 16-18 градусов. Выполнены следующие работы: восстановлена работа системы вентиляции, которая обогревает помещение, заделаны стыки пола и стен, утеплены и заменены окна.
  Удовлетворенность организацией питания обучающихся, работой столовой (пищеблока) Холодная пища Ежедневный контроль Ответственные за организацию питания Билль С.Ф., заместитель директора, Купаева Н.А., педагог-организатор, заведующий производством Озинковская Е.Ю. Пища не холодная. Накладывают и разносят пищу горячей за 10 минут до звонка. Остыть совсем она не успевает. На обед первое блюдо разливают учителя (начальная школа) или сами старшеклассники из супниц. Ежедневный контроль осуществляет бракеражная комиссия, состоящая из представителей администрации школы, медицинского работника и заведующая производством. Ежемесячно – мобильная группа из числа представители администрации и родительского комитета. Постоянный контроль осуществляют социальный педагог и классные учителя, которые контролируют прием пищи.
Наших детей кормят просроченными продуктами. Хлеб с плесенью, червяки в компоте. Вкусно бывает редко.     Приглашаю всех сомневающихся родителей, негативно выражающие свое мнение по вопросу организации питания, посетить прекрасную столовую и отведать пищу, которую наши повара готовят детям. Поверьте, положительные впечатления будут. Уже примеры ЕСТЬ!
Надо разнообразить рацион детей и открыть буфет. Кто составляет меню?     Меню на неделю составляется на основании перспективного меню (учитывая все возрастные потребности учащихся), которое согласовывается с Роспотребнадзором. Меню составляет Сургутское территориальное потребительское общество (СТПО), которое организует питание в столовой. Согласно ФЗ-44, организатор питания определяется путем проведения конкурса. Буфет работает, в буфете в свободной продаже имеются кондитерские изделия, хлебобулочные изделия, соки, вода. Также в буфете предлагаются булочки, которые выпекают работники столовой. Есть дни, когда буфет не предоставляет школьную выпечку, это связано с загруженностью производственного оборудования.
Разное меню. Детей поделили относительно состоятельности родителей.     Согласно Постановлению Правительства ХМАО-Югры № 59-п «Об обеспечении питанием обучающихся в образовательных организациях в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» в перечень учащихся, имеющих право на предоставление двухразового питания входят обучающиеся, относящиеся к категориям детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей из многодетных семей, детей из малоимущих семей, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья. Имеют право на предоставление двухразового питания в учебное время по месту нахождения образовательной организации или денежную компенсацию за двухразовое питание обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, осваивающих основные общеобразовательные программы, обучение которых организовано образовательными организациями на дому. Учащиеся льготной категории получают завтрак на сумму 44 рубля и обед на сумму 173,60 руб. Завтрак с родительской доплатой составляет 44+61(доплата)=105 рублей. Обед с родительской доплатой по решению управляющего совета составляет 115 рублей.
  Удовлетворенность организацией отдыха, оздоровления, в том числе пришкольным лагерем Было бы хорошо иметь в школе бассейн.     Бассейн в школе проектом не предусмотрен. В новой школе бассейн будет.
Первый день в лагере не понравился тем, что была слабая организация по распределению детей по отрядам. Контроль приема детей в первый день, распределение по отрядам. Ответственная заместитель директора Игликова З.Р. Действительно, в первый день лагеря организация была на низком уровне. Приняли ваши замечания к исправлению.
  Удовлетворённость организацией охраны образовательной организации, пропускным режимом Нужно усилить охрану. Охранники не соответствуют требованиям и не способны защитить. Охраны иногда нет на месте, возраст работников ЧОО. Запланировано в феврале-марте совещание администрации школы, полиции и Росгвардии совместно с руководством ООО ЧОО «Крым». Постоянный контроль   Администрацией школы и ответственными лицами предпринимаются меры и выполняются мероприятия по обеспечению безопасности учащихся школы, работников во время образовательного процесса. Ведется систематический контроль за действиями сотрудников частной охранной организации «Крым». С сотрудниками ЧОО «Крым» проводится ежедневный инструктаж по порядку пропуска (прохода) в здание учащихся, сотрудников и иных посетителей. На сегодняшний день администрацией школы направлено в адрес ООО ЧОО «Крым» пятнадцать претензий, где указаны недостатки несения службы охранниками, в том числе указанных родителями. В конце декабря 2019 года сотрудником СХМАО РУФСБ по Тюменской области была проведена проверка пропускного режима здания школы по улице Северная, д.34. Проверку, к сожалению, не прошли.
  Удовлетворенность безопасностью пребывания ребенка в организации Из-за большой численности детей, происходят столпотворения После каждого несчастного случая проводится внеплановый инструктаж с учащимися, прививается навык безопасного поведения во время учебного процесса и в внешкольной жизни. Ежедневный контроль Анализ несчастных случаев с учащимися за 2019 год показывает, что дети получают травмы на переменах, на уроках физкультуры. Основными причинами несчастных случаев являются: 1.Нарушение правил внутреннего распорядка и требований техники безопасности обучающимися. 2.Неосторожность, невнимательность обучающихся. В целях предотвращения травм и несчастных случаев, осуществляется дежурство в рекреациях учителями, дежурным классом, дежурным администратором. Классные руководители на классных часах обучают учащихся правилам безопасного поведения в школе, на улице, на дороге и в быту. Учителями-предметниками проводятся инструктажи по технике безопасности.
  Оцените условия, созданные в образовательной организации для индивидуальной работы с обучающимися Индивидуальный подход к обучающимся отсутствует. Нет индивидуального обучения. Не слышала об индивидуальной работе с учениками в нашей школе. Хотелось бы, чтобы учителя, если не понял тему, дополнительно занимались после уроков, а такой возможности в нашей школе нет. В школе разработана внутренняя система по оценке качества знаний учащихся. Постоянный контроль за успеваемостью и качеством знаний учащихся В каждом классе учителем организована индивидуальная работа с учащимися: 1) В течение недели в учебном расписании есть время для индивидуальной работы учителя с учащимися по всем предметам (расписание будет опубликовано на официальном сайте) до конца февраля 2020; 2) Со слабо успевающими учащимися составляется индивидуальный план работы по оказанию помощи не усвоенных тем; 3) Учащиеся, которые не обращаются за помощью к учителям, сознательно отказываются заниматься, приглашаются для индивидуальной помощи к директору школы. С ними в присутствии родителей проводится работа по усвоению учебного материала.
  Оцените условия, созданные образовательной организацией для организации дополнительного образования Не хватает грамотного педагога по шахматам.     В рамках дополнительного образования в школе организован кружок по шахматам, руководитель Рогожников А.В. Результаты: 1) Третье общекомандное место в муниципальном этапе Открытых Всероссийских соревнованиях по шахматам «Белая ладья» – 2019 год; 2) Первое общекомандное место в Первенстве Сургутского района по шахматам, пгт Федоровский– 2019 год; 3) Первое общекомандное место в Первенстве ХМАО – Югры по быстрым шахматам, г.Ханты-Мансийск– 2019 год; 4) Первое общекомандное место в Открытом Первенстве Сургутского района по шахматам, город Лянтор – 2019 год. В начальной школе в параллелях с 1 по 4 согласно учебному плану учащиеся получают знания по программе «Шахматы» в рамках внеурочной деятельности.
  Оцените условия, созданные в школе для развития творческих способностей и учета интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах, выставках, физкультурных и спортивных мероприятиях. Очень напрягают. Продолжить организацию участия детей в конкурсах и олимпиадах, выставках, физкультурных и спортивных мероприятиях. Ежемесячно Вовлечение в совместную деятельность родителей и учащихся в процессе подготовки к конкурсам, олимпиадам способствует повышению заинтересованности ребенка, развитию его творческих способностей и пониманию значимости выполняемой работы. Привлечение родителей к участию в физкультурных и спортивных мероприятиях способствует укреплению семейных отношений.
  Насколько вы довольны или не довольны условиями для получения психолого-педагогического сопровождения обучающихся? Психологическая атака на детей, что не смогут сдать ЕГЭ Контроль подготовки к государственной итоговой аттестации. В феврале состоится семинар с педагогами “Как помочь учащимся подготовиться к сдаче ГИА”. В рамках внутренней системы оценки качества образования В школе реализуется программа по психологической подготовке к сдаче ГИА, которая призвана оказать помощь учащимся 9-ых, 11-ых классов в напряженный период, связанный со сдачей экзаменов. Данная программа позволит подросткам выработать тактики уверенного поведения в период подготовки к экзаменам, обучиться навыкам саморегуляции и самоконтроля, повысить уверенность в себе и в своих силах. Если имеется информация о давлении учителя на ребенка, родитель должен незамедлительно сообщать директору.
  Отношение учителей к Вам и вашему ребенку, их вежливостью и доброжелательностью Не все учителя вежливы и доброжелательны. Не все педагоги доброжелательны.     В феврале 2020 года запланирован практический семинар для учителей с элементами тренинга «Этика педагогического общения». Родители могут оставить свои замечания в социальной группе ВКонтакте на страничке директора школы. Пишите в личное сообщение, ваше обращение будет видеть только директор.
  Удовлетворенность компетентностью, профессионализмом педагогов В последнее время изучение материала отдано больше на контроль родителей. А если многие из родителей сами не имеют образования и достаточного уровня знаний, то заведомо ребенок обречен получать плохие оценки… Многие педагоги безграмотны, не все компетентны.     Самостоятельная работа в последнее время становится ведущей формой организации учебного процесса. В европейских странах отмечается увеличение времени самостоятельной работы учащихся и считается наиболее эффективной формой в достижении цели. Не секрет, что значительный объем заданий, предлагаемых для самостоятельной работы дома, не выполняется вообще, выполняется формально или просто списывается с различных источников. Поэтому, задача родителей - контролировать выполнение домашней работы, что является закреплением темы, которую дети изучали на уроке.

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2020-05-09 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: