· Для оформления проживания сообщите администратору свое имя или имя лица, бронировавшего для Вас гостиничный номер (в случае предварительного бронирования);
· предъявите следующие документы:
- для граждан России – паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, установленного образца;
- для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза, иные миграционные документы, установленного образца;
· ознакомьтесь с настоящими Правилами проживания, Правилами пожарной безопасности;
· получите от администратора ключи от коттеджа.
· Во всех указанных случаях предварительного бронирования проживания Вам будет отправлено «Подтверждение» бронирования в удобной для Вас форме.
· За бронирование коттеджа единовременно взимается плата в размере 100% от стоимости бронируемого номера в сутки. При опоздании Гостя более чем на сутки бронь аннулируется. Оплата брони не возвращается.
· В случае отмены бронирования/заезда менее чем за пять суток до планируемого заезда взимается плата за фактический простой номера (места в номере) в размере стоимости брони.
· Заселение в коттедж производится только при наличии:
- соответствующей записи клиента об ознакомлении с правилами проживания.
- документов, удостоверяющих личность руководителя группы и залоговой суммы в размере 1000 рублей.
· Заселение в коттедж возможно только при 100% оплате аренды коттеджа.
· Залоговая сумма возвращаются только после приема - сдачи коттеджа в час отъезда группы.
· Время проживания исчисляется сутками, заезд с 15.00 текущих суток выезд в 13.00 последующих суток (время заезда и выезда может согласовываться дополнительно)
· В случае задержки выезда клиента из коттеджа берется плата из расчета 10% от суточной стоимости аренды коттеджа за каждый час задержки выезда.
· При въезде в коттедж вам необходимо осмотреть имущество, находящееся в нем и принять его, а при отъезде сдать имущество в том же состоянии и количестве, в котором оно было принято.
· Собираясь выезжать:
- заблаговременно сообщите администратору о выезде для своевременного оформления необходимых документов;
- сдайте помещение и ключи администратору;
- произведите полный расчет за предоставленные гостиничные и дополнительные услуги, получите документы.
· Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по утвержденному в парке активного отдыха «ГОРКИ» прейскуранту.
· Продление проживания свыше срока, оговоренного при заселении, возможно только в случае отсутствия бронирования на гостиничные номера, освобождаемые гостем/клиентом.
· При проживании не более суток плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа.
· На территории комплекса имеются и другие, не арендованные вами коттеджи, помещения, площадки, которые также арендуются клиентами. Аренда вами не всего комплекса в целом не означает, что при аренде части комплекса на территории будете находиться вы одни. Администрация имеет право сдавать не арендованные вами комнаты и коттеджи, помещения, площадки другим клиентам.
· Услуги парка активного отдыха «Горки» могут быть оплачены наличными денежными средствами, безналичным перечислением. К оплате принимаются банковские кредитные карты.
В случае утраты или нанесения ущерба имуществу ПАО «Горки» Гость или руководитель группы обязуется возместить ущерб согласно действующему «Прейскуранту цен за порчу имущества» (в случае отсутствия испорченного имущества в «прейскуранте» оценка ущерба осуществляется на основании рыночных цен) а также нести ответственность за иные нарушения. Если из-за нанесенного ущерба коттедж не в состоянии принять следующих гостей, Гость или руководитель группы обязуется оплатить время простоя.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
· Разводить костры на территории ПАО «Горки».
· Портить имущество коттеджа.
· Нарушать интерьер в комнатах, перемещать предметы декора, переставлять мебель.
· Курить внутри коттеджа.
· Находиться в коттедже без сменной обуви.
· Пользоваться дополнительными электроприборами за исключением фена, электробритвы, компьютера, зарядных устройств.
· Использовать фейерверки, петарды и другие взрывчатые вещества на территории ПАО «Горки» без согласования с администрацией. Штраф за нарушение данного пункта 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
· Привозить музыкальную аппаратуру без специального договора.
· Допускать шум и громкую музыку на улице после 22.00.
· Заселение в коттедж большего количества гостей, чем оговорено в договоре (если в договоре не указанно иное). Арендодатель имеет право проверить количество проживающих и отказать нарушителям в размещении без возмещения стоимости проживания.
· Выносить на улицу посуду, постельные принадлежности, полотенца, мебель, и прочие предметы из коттеджа.
· Проникать и использовать не арендованные помещения.
· Хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
Примечание:
За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не сданных на хранение, администрация коттеджа ответственности не несет.
В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите о случившемся событии администрации для принятия необходимых мер.
В случае привлечения правоохранительными органами к административной ответственности протокол будет составлен на нарушителя либо руководителя группы.
Заселение в коттедж с домашними животными только по согласованию с администрацией ПАО «Горки».