Агент страховой осуществляет операции по заключению новых договоров страхования, сопровождению договоров, содействие их надлежащему исполнению, поддержание и регулирование отношений между страхователем и страховщиком, исчисление, приемка и сдача страховых взносов, ведение учета и представление отчетности, хранение документов, проведение работы по выявлению и учету потенциальных и постоянных клиентов на страховые услуги, оказание им помощи в получении исчерпывающей информации о видах страховых услуг и условиях страхования.
Деятельность страхового агента в значительной степени носит разъездной характер. Встречаясь с клиентами, страховые агенты пребывают как на открытом воздухе, так и в жилых помещениях, офисах организаций, на объектах производства. Определенную часть времени страховые агенты проводят в офисах страховых организаций. Стационарное место оборудуется средствами связи, компьютером. На рабочем месте в офисе санитарно-гигиенические условия благоприятны, микроклиматические условия (температура воздуха в среднем 18-21` С, отсутствие сквозняков, естественное и искусственное освещение, общее и местное – достаточны) в пределах оптимальных и допустимых величин.
Страховые агенты работают по режиму гибкого рабочего времени либо в соответствии с графиком с учетом установленных дней для сдачи отчетов.
.Рабочая поза свободная: сидя, стоя или в движении. Работа не связана с физическими нагрузками. Работа разнообразна по содержанию, разбросана во времени и пространстве. Разъездной (подвижный) характер работ предъявляет требования к нормальному функционированию опорно-двигательного аппарата. Страховой агент должен иметь здоровую нервную систему, развитую речь.
При работе страхового агента на ПЭВМ следует выполнять следующие требования:
- соблюдение требования безопасности при работе на ПЭВМ;
- делать технические перерывы;
- выходить из кабинета, чтобы приостановить действие электромагнитного изучения на организм;
- время от времени, отвлекаться от экрана для отдыха глаз;
- работать на множительной технике и ПЭВМ не более 4 часов в день.
Рабочие места при работе с множительной техникой и ПЭВМ по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева. Оконные проемы оборудуются регулируемыми устройствами: жалюзи, занавеси, внешние козырьки.
От правильной организации рабочего места страхового агента зависит оптимальная работоспособность и сохранение здоровья, а также максимальная производительность труда.
Содержание выполняемых работ:
1. Прохождение вводного инструктажа, инструктажа по безопасности труда, пожарной и электробезопасности труда. Соблюдение установленных требований безопасности работ.
2. Принимать и подготавливать рабочее место.
3. Расчет страхового взноса и страхового возмещения по обязательному страхованию строений. Оформление квитанций обязательного страхования строений.
4. Расчет страховой премии по добровольному страхованию имущества граждан (строений, жилых помещений (квартир), домашнего имущества, памятников). Оформление договоров добровольного страхования имущества граждан (строений, жилых помещений (квартир), домашнего имущества, памятников).
5. Расчет страховой премии по добровольному страхованию животных, принадлежащих гражданам. Оформление договоров добровольного страхования животных, принадлежащих гражданам.
6. Расчет страхового взноса по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Оформление договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
7. Расчет страховой премии по добровольному страхованию гражданской ответственности и расходов граждан, имеющих право пользоваться жилыми помещениями (квартирами). Оформление договоров добровольного страхования гражданской ответственности и расходов граждан, имеющих право пользоваться жилыми помещениями (квартирами).
8. Расчет страховой премии при заключении договора добровольного страхования от несчастных случаев и заболеваний. Оформление договора добровольного страхования от несчастных случаев и заболеваний.
9. Расчет страховой премии при заключении договора добровольного страхования водителей и пассажиров от несчастных случаев. Оформление договора добровольного страхования водителей и пассажиров от несчастных случаев.
10. Расчет страховой премии при заключении договора добровольного страхования граждан от несчастных случаев и болезней на время пребывания за границей. Оформление договора добровольного страхования граждан от несчастных случаев и болезней на время пребывания за границей.
11. Расчет страховой премии при заключении договора добровольного репродуктивного страхования женщины и ребенка. Оформление договора добровольного репродуктивного страхования женщины и ребенка.
12. Подготовка отчета о проделанной работе за отчетный промежуток рабочего времени.
13. Ведение записей в дневнике.
Тематический план