РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ
Слушателя по ДПП «Содержание и организация платных образовательных услуг»
Задание 1. Ответьте на вопросы теста
1. Бизнес-план – это
а) процесс;
б) документ;
в) система
2. Основными причинами разработки бизнес-плана являются:
а) это дань моде;
б) это интересно;
в) независимость от случайных обстоятельств;
3. Основной целью бизнес - плана является:
а) привлечение дополнительных источников финансирования организации;
б) повышение качества услуг;
в) обогащение топ-менеджеров фирмы;
г) правильного ответа нет;
4. Выберите, на какие вопросы должен ответить бизнес - план:
а) где сейчас находимся?
б) зачем мы здесь?
в) зачем мы это делаем?
г) куда движемся?
д) как мы придем туда?
5. Определите этапы бизнес-планирования:
а) подготовительный;
б) бизнес – анализ;
в) оценка целей, ресурсов;
г) подготовка резюме;
д) составление бизнес – плана.
6. Маркетинг:
а) исследование услуги и рынка;
б) экономический анализ организации;
в) государственное планирование.
7. Безубыточность:
а) деятельность, при которой полученные доходы равны расходам;
б) деятельность, при которой полученные доходы меньше расходов;
в) деятельность, при которой полученные доходы превышают расходы.
8. Инфляция:
а) динамика цен на услуги;
б) рост цен на услуги;
в) снижение цен услуги.
9. Экономический риск:
а) фактическое уменьшение прибыли организации;
б) прогнозируемое уменьшение прибыли организации;
в) опасность потери ожидаемой прибыли.
10. Чистая прибыль:
а) валовый доход организации;
б) валовый доход за вычетом издержек;
в) валовый доход за вычетом издержек и налогов.
11. Срок окупаемости:
а) количество лет, в течение которых инвестиции возвращаются в виде чистого дохода;
б) количество лет, в течение которых осуществляется инвестиционный проект;
в) количество лет, необходимых для начала оказания услуг.
12. Конкурентоспособность:
а) описание услуги;
б) предпочтительные характеристики услуги;
13. Мотивация труда:
а) система средств труда;
б) система методов труда;
в) система стимулирования труда.
Задание к теме: Основные этапы разработки
Структура бизнес – плана организации платных образовательных услуг в дошкольной образовательной организации:
1. Раздел «Резюме» (возможности организации).
2. Раздел «Характеристика услуг».
3. Раздел «Оценка рынка сбыта и конкуренции».
4. Раздел «Стратегия маркетинга».
5. Раздел «Организационный план».
6. Раздел «Оценка риска и страхования».
7. Раздел «Финансовый план».
Содержание разделов бизнес – плана организации платных образовательных услуг дошкольной образовательной организации
Титульный лист.
Содержание раздела:___________________________________________________________
- Название и адрес ОО____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Суть предлагаемого проекта___________________________________________________________________________________________________________________
- Стоимость проекта___________________________________________________________________________________________________________________
Содержание резюме.
Важная составляющая бизнес-плана - резюме, задача которого - в сжатой форме изложить основные идеи плана, привлечь и заинтересовать потенциального партнёра, благотворителя. Объём этого раздела не должен превышать одной-двух страниц. Его текст должен быть понятным, предельно простым, лаконичным, с минимумом специальных терминов. Этот раздел надо разрабатывать в самом конце составления бизнес-плана по платным образовательным услугам, когда уже есть полная ясность и чёткость по остальным разделам.
| Содержание раздела | Задача анализа и оценки |
| 1.Основные положения предлагаемого проекта 2. Цель предполагаемого оказания услуг 3. Новизна предполагаемых услуг 4. Сведения об объемах услуг, выручке, затратах, прибыли. | 1.Анализ и оценка объемов продаж 2.Анализ затрат 3.Оценка риска 4.Оценка прибыли |
В разделе «Характеристика услуг»
В этом разделе необходимо дать описание предлагаемых образовательных услуг и, прежде всего, ответить на вопросы:
·
· Задание 1. Ответьте на вопросы
· Бизнес-идея:
· Кто ваш потребитель? ____________________________________________________________________________________________________________________________________
· Почему будут покупать вашу услугу?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
· Какую потребность он удовлетворяет? В чем состоит инновационность вашей идеи___________________________________________________________________________________________________________________
· Что может составлять основное преимущество предлагаемых услуг в глазах потребителей?
Заполните таблицу: Таблица 3. SWOT-анализ
| Сильные стороны | Слабые стороны | ||
| Наименование | С помощью чего достигается | Наименование | Причина |
Постановка вопроса при изучении сильных и слабых сторон образовательной услуги:
1. Есть ли у вас планы относительно новых видов услуг?
2. Обладаете ли вы возможностями заменить эту услугу альтернативной?
3. Проводите ли вы регулярную модификацию вашей услуги в соответствии с запросами потребителей?
4. Могут ли копировать вашу услугу конкуренты?
Раздел «Оценка рынка сбыта и конкуренции».
Заполните таблицу
Заполните таблицу «Анализ конкурентов»
| Область сравнения | Рынок | |||
| Вы | Конкуренты | |||
| А | В | С | ||
| Реклама | ||||
| Местоположение | ||||
| Материально-техническая база (компьютерные классы, лингафонные кабинеты, мультимедийные средства и др.) | ||||
| цены | ||||
| Структура скидок цен на услуги | ||||
| Уровень оплаты труда + социальные льготы | ||||
| Профессионализм персонала | ||||
| Уникальность услуги | ||||
| Имидж | ||||
1. Раздел «Стратегия маркетинга».
Раздел «Стратегия маркетинга».
Задание: Составить план маркетинга с выбором стратегии ценообразования; рекламы; методов стимулирования продаж услуги; формирование общественного мнения об организации и её услугах.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Раздел «Организационный план».
Заполните таблицу
Таблица «Потребности в трудовых ресурсах»
| Должность | Количество человек | Зарплата в руб. мес. | Зарплата в руб. год |