а) характер и масштабы проблем организации, личные характеристики персонала, характер и содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления
б) темп изменений, статус инициатора изменений, объём имеющейся информации, необходимость в поддержке изменений, факторы риска, сила сопротивления
в) отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам
Факторами выбора стратегии О или Е являются
а) темп изменений, статус инициатора изменений, объём имеющейся информации, необходимость в поддержке изменений, факторы риска, сила сопротивления
б) отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам
в) характер и масштабы проблем организации, личные характеристики персонала
г) содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления
Для анализа и оценки рисков в проектах изменений
а) используется особый инструментарий
Б) используется стандартный инструментарий риск-менеджмента
В) нет методов анализа и оценки
Если вероятность наступления риска высокая
а) от изменений не следует отказываться
б) от изменений следует оказаться
В) для принятия решения требуется дополнительная информация
Если влияние риска на проект изменений сильное
а) от изменений не следует отказываться
б) от изменений следует оказаться
в) для принятия решения требуется дополнительная информация
Методы нейтрализации рисков в проектах изменений
а) экспертный анализ, анализ сценариев, вероятностный анализ, определение точки безубыточности
|
|
б) избегание, снижение, страхование, перемещение
в) выделение ресурсов для устранения рисков
Проекты организационных изменений имеют
а) среднюю степень риска и неопределённости
б) низкую степень риска и неопределённости
в) высокую степень риска и неопределённости
Применение программных продуктов
а) не оказывает влияния на качество разработки и реализации проектов изменений
б) существенно удорожает проект изменений
в) влияет на качество разработки и реализации проектов изменений
Современные информационные технологии
а) дают возможность управлять отдельными этапами процесса изменений
б) имеют ограниченное применение в проектах изменений
в) требуют серьезной адаптации к проектам изменений
г) дают возможность управлять всеми этапами процесса организационных изменений
Какой метод не используется при проведении контроля
а) график Ганта
б) плановые документы организации
в) анализ отчётности организации
г) материальная мотивация
Контроль направлен на
а) оценку использования ресурсов
б) соблюдение сроков выполнения работ
в) сравнение запланированного и достигнутого
г) ресурсы, деятельность, качество, результаты
Принципы контроля
а) организация формулирует самостоятельно
б) в теории и практике менеджмента изменений отсутствуют
в) невозможно разработать из-за разнообразия видов изменений
г) обоснованы специалистами по управлению изменениями
Процесс контроля
а) имеет дискретный характер
|
|
б) произвольный характер
в) имеет циклический характер
г) имеет необязательный характер
д)
Критерии и показатели результативности изменений
а) должны предложить консультанты
б) нужно найти в литературе
В) должны быть разработаны командой проекта изменений
Методы оценки результативности проекта изменений
а) носят объективный характер
б) носят субъективный характер
В) носят смешанный характер
Результативность организационных изменений измеряется
а) качественными показателями
б) количественными показателями
в) результативность рассчитать невозможно
Г) количественными и качественными показателями
Результативность организационных изменений рассчитывается
а) на промежуточных этапах проекта изменений
б) результативность рассчитать невозможно
в) после завершения проекта изменений
г) на промежуточных этапах и после завершения проекта
Выбор методов осуществляется
а) консультантами
б) произвольно
в) с учётом набора факторов
Г) исходя из особенностей организации
Классификация методов организационных изменений
а) представляет интерес для ученых
б) представляет интерес для студентов
в) не имеет смысла при планировании и проведении изменений
Г) имеет практическое и теоретическое значение
Методы изменений
а) невозможно разработать из-за разнообразия видов изменений
б) организация разрабатывают самостоятельно
в) разрабатываются специалистами по управлению изменениями