Прочитайте приведенные ниже ситуации. Ответьте письменно на вопросы в конце каждого текста.
Однажды, Дэвид Ф.Кертин, сидя в номере гостиницы, держал в руках стакан с водой. Настроение у него было ужасное, и вдобавок, очень хотелось пить. Он уже поднес стакан к губам, но тут вспомнил, из-за скольких плохо вымытых стаканов люди заболевают…А почему нет одноразовых стаканов? Наверное, потому, что нет ничего дешевле стекла. И вдруг его осенило – бумага! Одноразовые бумажные стаканчики! Весь день он потратил, пытаясь сделать стаканчик, который был бы прост и держал воду. Наконец, ему это удалось. Так, в 1910г. Дэвид Ф.Кертин изобрел бумажный одноразовый стаканчик и заработал на этом более 1 000 000 $.
Что помогло Дэвиду Кертину сделать свое открытие?________________
К какому типу контекстов можно отнести это обстоятельство? ________________
Обоснуйте свой ответ: ________________
Волли Амос, предприниматель, «король шоколадных бисквитов», долго не мог начать свое дело. Но однажды, на вечеринке, его знакомая сказала, что знает людей, готовых инвестировать средства в производство сладостей. На эти деньги Амос начал производство бисквитов и открыл первый магазин. Его друг и сосед, художник Тони Кристиан, помог Амосу оформить новый магазин, разработав уникальный дизайн интерьера, что придало магазину характерный и запоминающийся облик. Чтобы привлечь покупателей, Амос нанял девушек, которые бесплатно раздавали бисквиты прохожим в Беверли Хиллз и в Голливуде и принимали заказы на их изготовление.
Воли Амос и его бисквиты быстро стали знаменитыми. За 5 лет Амос открыл сеть своих магазинов в Лос-Анжелесе, Санта-Монике и на Гавайях.
Что помогло Амосу начать и развить свое дело? ________________
К какому типу контекстов можно отнести эти обстоятельства? ________________
Обоснуйте свой ответ. ________________
В конце 80-хгг. для некоторых авиакомпаний США наступило время значительных потрясений. В этот период произошли изменения в политике государственного регулирования аваперевозок. Государство сократило свое вмешательство в деятельность авиакомпаний. Многие компании, утратив ценные права и льготы, лишившись значительной доли государственного финансирования и поддержки, пострадали в значительной степени. Но были и такие, кто сумел не только сохранить прежние объемы авиаперевозок, но и увеличить их, добившись преуспевания.
Что повлияло на крах одних компаний и успех других? ________________
К какому типу контекстов можно отнести эти факторы? ________________
Обоснуйте свой ответ. ________________
Генри Форд был авторитарный предприниматель, склонный к одиночеству, своевольный, презирающий теории и «бессмысленное чтение книг». Он считал своих служащих «помощниками». Если «помощник» осмеливался спорить с Фордом или самостоятельно принимать решение, он тут же лишался работы. За 12 лет Форд превратил крошечную компанию в гигантскую отрасль. Однако верность традиции корпорации Форда, согласно которой командовать и принимать решения может только один человек – сам глава компании, в конце концов, подвела. Потребности американцев изменились, и империя Форда просто не успевала за ситуацией, не могла гибко реагировать на происходящие перемены, воплощать в жизнь новые концепции, реализовывать новые идеи. Доля «Форд Моторс» на рынке резко сократилась, и к концу 20-х годов она стала занимать только 10% автомобильного рынка.
Что повлияло на изменение положения компании Форда? ________________
К какому типу контекстов можно отнести эти факторы? ________________
Обоснуйте свой ответ. ________________
Задание №2. Выделите свои типовые личные контексты (5 - 7). Запишите их. Составьте список задач под каждый контекст. Запишите их.
Задание № 3. «День студента»
Прочитайте «мысли вслух» простого московского студента. Выполните задания, приведенные после текста.
День студента
Доброе утро, последний герой Времени еще – девяти нет, здорово, весь день впереди! И как же мне нравится просыпаться в своей отдельной квартире, пусть она и съемная пока, да и находится пока не в центре, а в Медведково. Зато я сам себе хозяин, сам за все плачу, сам за себя отвечаю, никто надо мной не стоит. Правда, работать приходится много. Зато получаю столько, сколько сам заработаю.
Сегодня классный день: ко мне придет любимая девушка на типа романтический ужин. Надо бы дома прибраться, только ведь целый час уйдет на разбор этого бардака, никак не меньше.
Я планировал в Академию еще сегодня сьездить, очень надо к преподу на консультацию по курсовой попасть, а то в срок точно не сдам тогда. Он, правда, принимает с 14-00 до 16-00 на Мещанке. А я на это время как раз договорился с хозяйкой квартиры встретиться на Теплом Стане в 15-00, деньги ей за 2 месяца отдать надо. Можно, конечно, ей позвонить, перенести встречу на другое время, но сегодня последний срок, да и звонить ей, если честно, ну совсем не хочется. Хотя можно к преподу на консультацию на полчаса раньше придти, очередь первым занять, а заодно и составить список вопросов по курсовой, которые надо с ним обсудить. Тогда и к хозяйке есть шанс на встречу успеть.
А вообще, надо любимой девушке позвонить и точное время встречи назначить, чтобы не заставлять ее вечером ждать. Да и в спортзал перед романтическим ужином желательно сходить – здоровье превыше всего! Только надо сначала все важные дела сделать.
Черт! Начальник только что позвонил. Не успевает на важную встречу с клиентом, придется за него ехать…. А встреча в 12-00 недалеко от м. Битцевский Парк. А сколько времени-то эта встреча продлится? Чего мне нужно добиться на этой встрече? Начальник обещал после совещания у генерального позвонить и все более подробно рассказать. Наверно уже перед самой встречей в 11-30 и позвонит. Уже больше месяца хочу поменять эту работу – моего опыта с лихвой хватит на должность с гораздо лучшими условиями. Только времени на составление резюме и помещение его в интернете никак не могу найти. Решено! Обязательно созвонюсь и встречусь сегодня с Витьком, он в рекрутинге шарит, поможет мне и грамотное резюме составить, и сопроводительное письмо написать.
Ладно. Надо решать, как ехать. В метро ехать не хочется, а на улице первый снег выпал, а у меня резина на машине стоит летняя. Заехать, что ли, в автосервис, резину зимнюю поставить, а заодно и тормозные колодки сменить? Правда, до Битцевского Парка ехать далеко… Надо срочно что-то решить.
А еще в супермаркет надо как-то попасть, для романтического ужина все купить. И заодно мобильный оплатить. И из химчистки темные костюмы забрать, а то в летнем костюме в ноябре уже как-то не удобно на бизнес встречи приходить. И за интернет заплатить надо заехать! А заодно и кредит за стиральную машину оплатить.
Кстати, ко мне младший брат должен в 9-30 придти, мы с ним договорились, что он сегодня придет ко мне домой в counter-strike поиграть. Надо ему позвонить, скоро он?
Родителям еще хочу позвонить – давно что-то с ними не общался, узнать, как дела.
И цветы на романтический ужин надо купить обязательно, а то в прошлый раз забыл, так неудобно перед любимой девушкой было.
Столько дел, столько дел! Как же все успеть?
1. Помогите студенту составить план дня, используя алгоритм гибко-жесткого планирования.
2. Запишите план на страницу ежедневника в конце задания.
Страница ежедневника:
Задание №4. «День менеджера». Прочитайте приведенные ниже размышления менеджера о предстоящем дне и план дня, который он составил.
День менеджера
Ну и день сегодня предстоит! Сейчас только девять часов утра, а дел навалилось столько, что, кажется, времени катастрофически не хватит.
Звонил рассерженный клиент – не получил заказ в срок. Надо бы ему перезвонить, выяснить все вопросы, успокоить. Материалы надо к выставке готовить: открытие через две недели, а ни слайдов, ни текста для рекламных буклетов еще нет. Да и насчет полиграфии пора бы озадачиться, позвонить и заказать изготовление материалов – календарики всякие, листовки, буклеты, сувениры, плакаты, а то, как всегда, в последний момент спохватимся и опять - голый стенд и две жалкие листовки. Позор!
В 13.00 назначены переговоры с поставщиком – это дело святое, надо ехать самому. Интересно только, на чем? Машину из сервиса так и не нашел времени забрать, а надо бы. На метро? Или такси заказать? Ничего себе – так у нас же еще презентация сегодня! Ну конечно, начало в 18.00, а команда ни сном, ни духом. Срочно надо всех собирать на инструктаж. Хорошо бы еще текст статьи в «Экономический вестник» отредактировать, а то уже месяц валяется где-то в столе. Кстати о столе – не мешало бы разобраться в этом хаосе, а то вечно полчаса копаешься, пока нужный документ найдешь. А так хотелось сегодня в спортзал сходить, размяться! Ну, это вряд ли. Если еще учесть накопившийся объем невнесенной в базу данных информации по клиентам… А ведь это потенциальная прибыль фирмы.
Ну вот, позвонила секретарь – через полчаса совещание у шефа, присутствие обязательно. Надо успеть хоть план дня накидать, а то опять половина задач из головы вылетит. Итак, что там у нас самое главное на сегодня?
1. Проанализируйте размышления и составленный план. Проанализируйте, насколько точно был выполнен алгоритм планирования дня.
2. Составьте свой план дня для этого менеджера. Объясните, почему вы именно так распланировали дела и задачи? Ответы подкрепляйте ссылками на материал главы.
Страница ежедневника:
Тема 4. Обзор задач (к оглавлению)