| Тип нарушения | Предусмотренная административная санкция | Альтернативная административная санкция (штраф) |
| Сообщение о продаже, покупке, обмене, передаче, дарении аккаунтов и персонажей (аналогично факту продажи, покупки, обмена, передачи, дарения аккаунтов и персонажей). Публикация сообщения о подобных действиях вне зависимости от причин расценивается как рекламное объявление с целью совершения публикуемых действий с последующей (коммерческой/фактической) передачей/получением учётной записи и приравнивается к прямому нарушению. | Продажа, покупка, обмен, передача, дарение: блокирование аккаунта/персонажа бессрочно. Распространение информации о намерении совершить подобные действия: в случае однократного нарушения - блокирование аккаунта/персонажа на 30 дней; в случае повторного или многократного нарушения - блокирование аккаунта/персонажа бессрочно. | Обмен, продажа, покупка, передача, дарение: прекращение блокировки не предусмотрено. Распространение информации о намерении совершить подобные действия: в случае однократного нарушения 1000 кристаллов; в случае повторного или многократного нарушения - 5000 кристаллов. |
| Обмен, продажа, покупка внутриигровых объектов за внеигровые ценности, услуги, обязательства. Публикация сообщения о подобных действиях вне зависимости от причин расценивается как рекламное объявление с целью совершения публикуемых действий с последующей (коммерческой/фактической) операцией и приравнивается к прямому нарушению. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Обмен, продажа, покупка: прекращение блокировки не предусмотрено. Распространение информации о намерении совершить подобные действия: 5000 кристаллов. |
| Использование ботов Использование или распространение программ, ботов, технических и/или иных средств для эмуляции действий Пользователя в Игре. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | 5000 кристаллов. |
| Использование багов Использование ошибок внутриигровой механики или сопутствующего ПО. Распространение информации о ошибках, пропаганда их использования. | В зависимости от тяжести нарушения: блокирование аккаунта/персонажа на 1-365 дней / бессрочно. | Первое нарушение - 1350 кристаллов; повторное нарушение - 10000 кристаллов. |
| Мошенничество Использование бонусных или кредитных форм. | Блокировка аккаунта/персонажа зависимости от тяжести нарушения: блокирование аккаунта/персонажа на 10-30 дней / бессрочно. Переименование персонажа на обезличенное системное имя. Гильдия: Предупреждение всех членов гильдии (с просьбой покинуть или распустить ее), с последующим блокированием навсегда аккаунтов/персонажей всех членов гильдии в случае невыполнения условий администрации. | Первое нарушение. Задолженность от 1 до 1000 кристаллов; сумма задолженности + 250 кристаллов; задолженность от 1001 и более: сумма задолженности + 25%. Повторное нарушение. Задолженность от 1 до 1000 кристаллов: сумма задолженности + 400 кристаллов; задолженность от 1001 и более: сумма задолженности + 40%. |
| Оскорбительные имена Использование любых нецензурных, оскорбительных, провокационных, рекламных или не предусмотренных Игрой слов и символов в любом виде в наименованиях или описаниях персонажей, других игровых объектов. | Блокирование аккаунта/персонажа на 10 дней и переименование персонажа на обезличенное системное имя. | Первое нарушение - 100 кристаллов; повторное нарушение - 1000 кристаллов. |
| Оскорбительные названия или политика гильдий, организаций, сообществ. Использование любых нецензурных, оскорбительных, провокационных, рекламных или не предусмотренных Игрой слов и символов в любом виде в наименованиях гильдий и любых других сообществ и организаций игроков. Нахождение в составе, принятие участия в формировании или поддержание любых сообществ и организаций игроков, чья идеология подразумевает неприятие по религиозным, национальным, половым признакам (либо имеет сходство с идеологией подобной направленности), ссылается на националистическую, расистскую или сексистскую философии. | Предупреждение всех членов гильдии, с последующим роспуском гильдии и блокировкой аккаунта/персонажа основателя гильдии на 10 дней. | Первое нарушение - 100 кристаллов; повторное нарушение - 1000 кристаллов. |
| Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации Использование в игровом процессе, в общих каналах и сервисах общения, информирующих одновременно несколько пользователей - ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений - угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности, а так же поощрять подобные действия и высказывания, совершаемые другими пользователями. | Первое нарушение - блокировка возможности общения в чате на 24 часа; Второе и последующие нарушения - блокировка возможности общения в чате на 48 часов. | Первое нарушение - прекращение блокировки не предусмотрено; Второе и последующие нарушения - 100 кристаллов. |
| Выдача себя за Администрацию Создание имен персонажей, названий предметов, внутриигровых объектов, сообществ и организаций игроков, а так же любых других знаков отличия, указывающих на принадлежность к Оператору или его партнерам. | Персонаж: в зависимости от тяжести нарушения: блокирование аккаунта/персонажа на 10-30 дней / бессрочно. Переименование персонажа на обезличенное системное имя. Гильдия: Предупреждение всех членов гильдии (с просьбой покинуть или распустить ее), с последующим блокированием навсегда аккаунтов/персонажей всех членов гильдии в случае невыполнения условий администрации. | 100 кристаллов; повторное нарушение - 1000 кристаллов. |
| Затруднение доступа к Игре другим Пользователям или создание помех в работе Администрации Намеренное совершение любых действий, затрудняющих или делающих невозможным доступ к Игре другим Пользователям или выполнение Оператором своих обязанностей. Запрещено создание в игре для других Пользователей преднамеренных помех, не предусмотренных имеющимся игровым процессом. | Блокирование аккаунта/персонажа на 10 дней. | Первое нарушение - 100 кристаллов; повторное нарушение - 1000 кристаллов. |
| Взлом аккаунтов Распространение, использование или намеренное получение информации, позволяющей получить доступ к учетным записям (игровым аккаунтам) Пользователей в Игре, на Интернет сайте Игры, на форумах Игры, на сопутствующих Игре сервисах, распространение ссылок на сторонние ресурсы, содержащих такую информацию. Внимание! В случае получения такой информации запрещено осуществлять вход на игровой аккаунт, зарегистрированный другим пользователем. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры безопасности, обеспечивающие безопасность своих учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированный доступ третьих лиц к этим учетным записям. В случае утери контроля над своими аккаунтами Пользователь обязан обратиться в поддержку для восстановления доступа (восстановление утерянных игровых ценностей при этом не производится). | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Прекращение блокировки не предусмотрено. |
| Модифицирование или взлом игрового ПО Декомпиляция, расшифровка, инженерный анализ данных, обход систем обеспечения безопасности данных, взлом/попытка взлома программных компонентов Игры или ее сервисов и/или перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Запрещено любое модифицирование, изменение, декомпиляция, расшифровывание, продажа, распространение модифицированных материалов Игры целиком либо по частям (или средств и материалов для совершения указанных действий), использование программных ошибок, изменения программного кода, получение несанкционированного доступа к серверу и базе данных Игры Внимание! В отдельных случаях Оператор имеет право немедленно приостановить доступ Пользователя к Игре и обратиться в органы внутренних дел для рассмотрения действий нарушителя на наличие состава преступлений, предусмотренных Уголовным Кодексом Российской Федерации или иными аналогичными законами стран-мест проживания Пользователя. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Первое нарушение - 1000кристаллов; второе нарушение - 10000 кристаллов; третье нарушение – аккаунт/персонаж блокируется навсегда. |
| Использование Игры и/или смежных служб для незаконной деятельности Внимание! Оператор не несет ответственности за все, что скажет Пользователь (устно или письменно), находясь в Игре, в чат-комнатах или на форумах Игры, а так же за любые последствия высказываний Пользователя. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Прекращение блокировки не предусмотрено. |
| Нарушение местных законов Пользователь должен соблюдать законы РФ и законы той страны, резидентом которой он является. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Прекращение блокировки не предусмотрено. |
| Реклама сторонних ресурсов Осуществление любых рекламных объявлений, включая воспроизведение в Игре любых ссылок на страницы сети Интернет без предварительного согласования с Оператором. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | 5000 кристаллов. |
| Передача сторонним лицам регистрационных данных. Передача регистрационных данных для временного или постоянного пользования аккаунтом/персонажем, учётной записью. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | В зависимости от сочетания нарушений. |
Примечание 1. Задолженностью являются перечисленные и потраченные пользователем средства, факты перевода которых не были подтверждены соответствующим платежным агрегатором; либо средства, полученные пользователем от третьих лиц в результате некомпенсированной сделки и иных нарушений.
Примечание 2. Штрафные санкции предусматривают вариант досрочной разблокировки в соответствии с принятой системой альтернативных административных санкций (штрафов). В случае нетипичного нарушения, а также случаев, сочетающих в себе несколько нарушенных пунктов Приложения "Правила Игры" к Лицензионному Соглашению, данные случаи рассматриваются индивидуально.
Примечание 3. Альтернативная административная санкция (штраф) подразумевает пополнение счёта аккаунта, к которому применена санкция, на сумму кристаллов, назначенную после рассмотрения заявки на досрочную разблокировку, с последующим их списанием Администрацией со счёта аккаунта. При этом кристаллы, имевшиеся на аккаунте/персонаже до применения санкции, не могут быть учтены.
Примечание 4. Предусмотренная административная санкция распространяется на все серверы игрового аккаунта (бесплатные игровые серверы и подписочные).