По месту приобретения тура в туристском агентстве Вам должны предоставить сведения о потребительских свойствах туристского продукта, программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке в стране временного пребывания, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Туристского продукта.
Полезные советы
Перед началом путешествия снимите фотокопию с вашего загранпаспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), авиабилетов, туристского ваучера, медицинской страховки. В случае утраты документов, это простое действие сможет сэкономить время на восстановлении документов. В случае утраты паспорта и документов тура - незамедлительно информируйте об этом принимающую компанию для консультаций по возникшей проблеме. Если проблема не может быть решена на месте, сообщите любым способом связи об этом по месту приобретения тура.
Телефоны необходимых служб в Индии:
Посольство РФ в Индии
Адрес: Shantipath, Chanakyapuri, New Delhi – 110021
Телефон (91-11) 26873799 (91-11) 26873799; 26889160; 26873802; 26110640/41/42; Консульский отдел (011) 2467-85-64 (011) 2467-85-64, 2611-05-60
факс: (91-11) 26876823
E-mail: emb@rusembassy.in, cons@rusembassy.in адрес в сети Интернет: www.rusembassy.in
Консульство РФ в Мумбаи
Адрес: 42, L. Jagmohandas Marg (Old Nepean Sea Road), "Palm Beach", Mumbai - 400 036; Тел.: (022) 2363-36-27, 2363-36-28, факс: (022) 2363-04-03; E-mail: consul@mtnl.net.in; адрес в сети Интернет: https://www.russiaconsulmumbai.mid.ru/
Консульство РФ в Ченнаи
Адрес: No.33 (old No.14), Santhome High Road, Mylapore, Chennai-600 004; тел.: +91 44 24982320, +91 44 24982330; факс: +91 44 24982336; E-mail: madrasrus@vsnl.net, адрес в сети Интернет: https://www.chennai.mid.ru/
Консульство РФ в Калькутте
Адрес: 22 A, Raja Santosh Road, Kolkata - 700 027; тел.: 24797006; факс: 24798889, 24798701, E-mail: consulru@cal3.vsnl.net.in; адрес в сети Интернет: https://www.kolkata.mid.ru/emb.html
Разница с Москвой во времени: зимой опережает на 2 ч. 30 м., летом опережает на 1 ч. 30 м. Официальный язык: Государственным языком в Индии является язык хинди. Этот язык принадлежит к индоевропейской группе языков и на нем говорит полмиллиарда человек. Вторым государственным языком является английский. В курортной зоне многие жители хорошо говорят по-английски.
Валюта. Государственной валютой Индии является индийская рупия. Курс 1 USD = 62-64 рупии. Валюту обменивают в банках, аптеках, киосках, магазинах примерно по одинаковому курсу, без комиссии. Индийские рупии запрещено ввозить и вывозить из страны.
Транспорт. В Индии развита система железнодорожного и авиасообщения между городами, а также автобусное и водное сообщение. Билеты стоят недорого, но необходимо уточнять класс билета (на любом транспорте), т.к. условия поездки могут быть непривычными и некомфортными для европейца.
Аренда автомобиля. В Индии левостороннее дорожное движение, поэтому туристы в основном пользуются услугами такси - это более безопасно и дешевле аренды автомобиля в 2-3 раза. Для поездок на небольшие расстояния можно арендовать скутер, для этого необходимы международные водительские права либо российские права (пластиковая карточка). Помните про безопасность!
Связь. Для телефонных переговоров удобно использовать карточки, которые продаются в магазинах и киосках. Позвонить из России в Индию 8–10–91 + код города (без "0") + номер абонента; из Индии в Россию 007 + код города + номер абонента.
Напряжение в сети 220 Вт, желательно взять переходник.
Кухня. Основу индийской кухни составляют разнообразные овощи, рыба, рис, мучные изделия и лепешки “пури". Количество оригинальных блюд индийской национальной кухни просто не поддается счету. Визитной карточкой индийских поваров являются специи, которые добавляются практически в любое блюдо (даже в d сладости), причем в самых необычных сочетаниях. Также в Индии популярен чай, который часто пьют с горячим молоком или специями; кофе, свежие соки и фруктовые воды. Спиртные напитки за столом не приняты, большинство блюд запивают чистой холодной водой.
Чаевые: по желанию в размере 5–10% от стоимости услуг в отелях, ресторанах, при оплате услуг таксистов, гидов. Оплата чаевых не обязательна, но это считается признаком хорошего тона.
Достопримечательности. На территории Индии сохранились многочисленные архитектурные памятники: храмы, дворцы, парковые комплексы. В Агре интересно посетить Тадж Махал - самый экстравагантный памятник человеческой любви, великолепная усыпальница из белого мрамора в настоящее время выглядит так же, как и два с половиной века назад, в Дели Красный Форт - он обязан своим названием красноватому цвету песчаника, из которого построен. Также интересен для посещения Джайпур, крепость-дворец Амбер находится в 11 км на север от Джайпура, за суровым и строгим фасадом скрывается райский интерьер, в котором стили Мугал и Хинду соединены в высшем своем воплощении. Росписи, изображающие сцены войны и охоты, украшены инкрустацией из драгоценных камней и зеркал. Культурная жизнь Бомбея также привлекает к себе туристов, здесь часто проходят выставки лучших мастеров современного изобразительного искусства, концерты исполнителей и звезд мировой величины, проводятся экспозиции из собраний лучших музеев мира. В городе расположено значительное число художественных галерей, а также немалое число концертных залов, театр им. Таты, концертный зал им. Хоми Бхабхы и другие. Центром Панаджи (штат Гоа) служит площадь с церковью Непорочного зачатия, построенная в 1541 году, которая служила «маяком» для моряков, прибывающих после долгого плавания из Лиссабона.
Особенности пребывания в стране, личная безопасность, сохранность здоровья и имущества туристов.
В Индии нет частных пляжей, все они — муниципальная собственность. Пользование пляжем бесплатно, но прокат лежаков и зонтов оплачивается (если отелем не предусмотрено иное).
Свой гардероб следует формировать исходя из климатических условий того региона, куда Вы направляетесь, и естественно с учетом Ваших привычек. Если Вы отправитесь на север страны, Вам могут понадобиться теплые свитера и куртки. На юге Индии предпочтительнее всего носить одежду из тонких и легких натуральных тканей – из хлопка и шелка. Скромная и опрятная европейская одежда как у женщин, так и у мужчин, никогда не вызовет нареканий и неприятностей. Женщинам нужно носить одежду хотя бы до колен и обязательно избегать декольте, одежды без рукавов, излишней открытости. При посещении храма следует разуться и покрывать голову. Нужно ходить в головном уборе на солнце, пользоваться солнцезащитными кремами и беречься от ожогов и перегрева.
Аптечка. Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования.
Меры предосторожности. Соблюдайте правила личной гигиены. Рекомендуется воздерживаться от употребления некипяченой воды, фруктов, неочищенных перед употреблением, пищевого льда.
Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристские центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без присмотра (своего или доверенного лица), особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади лежит на пассажире.
Обычаи и порядки. Как гость Вы должны уважать и проявлять терпимость к обычаям страны, в которую прибыли. Чтобы избежать нежелательных инцидентов, рекомендуется: считаться с образом жизни местного населения; проявлять дружелюбие, быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения; уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к гражданам и руководителям страны пребывания; не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно как употреблять алкогольные напитки в местах, не отведенных для этих целей.
Дополнительная информация о подготовке к поездке и о том, как вести себя за рубежом, содержится в информационных материалах Федерального агентства по туризму (Ростуризм), Министерства иностранных дел Российской Федерации и Роспотребнадзор. Официальные сайты указанных государственных органов https://www.russiatourism.ru; https://www.mid.ru; https://rospotrebnadzor.ru
Благодарим за выбор туристского продукта SUNMAR, желаем приятного отдыха!