БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
«ОРЛОВСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
Специальность 34.02.01 «Сестринское дело»
П(Ц)К по специальности «Сестринское дело»
КУРСОВАЯ РАБОТА
ТЕМА: «Медсестра»
ПМ 02. «Участие в лечебно-диагностическом и реабилитационном процессе»
Работу выполнила студент(ка):
Дорофеева Алена Вячеславовна
III курс, группа 35 м/с
Научный руководитель:
Курков Дмитрий Александрович
Работа заслушана _______________________
Дата
Работа оценена ____________ / _____________
Оценка Подпись руководителя
г. Орел – 2020 г.
Содержание
Оглавление
Содержание. 2
Организация деятельности аптечных организаций. 3
Глава 1. Организационные аспекты деятельности аптечных организаций. 4
1.1 Статус аптечных организаций. Аптечная организация как учреждение здравоохранения и торговая организация. 4
1.2 Виды аптечных учреждений. Задачи и функции аптечных организаций. 5
1.3 Государственное регулирование обращения лекарственных средств. 6
Глава 2. Организационные аспекты деятельности аптечных организаций. 10
2.1 Характеристика аптеки. Функции, выполняемые аптекой. 10
2.2 Характеристика состава помещений, оснащения и оборудования аптеки, организация рабочих мест. 13
Заключение. 16
Список литературы.. 17
Организация деятельности аптечных организаций
Введение
Современный фармацевтический рынок характеризуется динамичным развитием, ростом численности участников розничного звена, нарастающей конкуренции, совершенствованием оказания медицинской и фармацевтической помощи населению и более широким ассортиментом. В связи с этим одним из самых важных элементов организации системы лекарственного обеспечения населения (аптека готовых лекарственных форм, аптечный пункт и аптечный киоск) является розничная продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского применения.
Быстрые темпы развития розничного аптечного бизнеса связаны с изменением потребительского спроса, и, как следствие, стремления удовлетворить растущие потребности клиента. Для посетителей аптек наиболее важными факторами являются доступность цен, широта ассортимента и, конечно, месторасположение аптечного учреждения.
Целью выбранной мною темой, является анализ организации работы аптеки готовых форм. При рассмотрении ее, я ставила перед собой вопросы:
Организационные аспекты фармацевтической деятельности (аптечные организации, их виды, статус, задачи и функции, государственное регулирование обращения лекарственных средств, лицензирование)
Организация работы аптеки готовых лекарственных форм (характеристика аптеки, функции, выполняемые аптекой, анализ ассортимента, анализ хранения, штатное расписание, документация и организация обеспечения качества лекарственных препаратов в аптеке)
Глава 1. Организационные аспекты деятельности аптечных организаций
1.1 Статус аптечных организаций. Аптечная организация как учреждение здравоохранения и торговая организация
Аптечная организация – организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями Федерального закона от 12.04.2010 №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
Основополагающая часть здравоохранения – лекарственное обеспечение. Лекарственное обеспечение является одной из самых сложных проблем реформирования здравоохранения в связи с:
Увеличением номенклатуры лекарственных средств на фармацевтическом рынке (появляются новые препараты, синонимы, аналоги лекарственных препаратов)
Увеличением роли медикаментозной роли в лечебно-диагностическом процессе
Появлением новых поставщиков лекарственных средств
Увеличением количества низкокачественных импортных и отечественных препаратов, поступающих на отечественный фармацевтический рынок
Увеличением изготовления и реализации через аптечную сеть фальсифицированных лекарственных препаратов
Сохранением дефицита на лекарственные препараты
Сохранением низкого уровня доходов населения (население не имеет возможности использовать новые высокоэффективные, но, к сожалению, дорогие препараты).
Ассортимен
т качество лекарственный аптека
1.2 Виды аптечных учреждений. Задачи и функции аптечных организаций
Возникновение аптек в русской фармации имеет долгую историю.
В конце XVI в. была создана Аптекарская палата (высший органи медицинского управления в Московском государстве), переименованная в XVII в. в Аптекарский приказ.
В 1581 г. в Кремле была открыта первая аптека для обслуживания царя и его семьи, а в 1672 г. – первая аптека для населения, которая продавала лекарства по «указной книге», являвшейся первой аптекарской таксой. (ОЭФ учебник)
В настоящее время аптечная организация – это организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, а так же хранение, перевозку, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения. Основной целью аптеки является реализация лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и прочих медицинских товаров с целью получения прибыли.
1.3 Государственное регулирование обращения лекарственных средств
Обращение лекарственных средств – обобщенное понятие деятельности, которая включает разработку, производство, исследования, изготовление, хранение, упаковку, перевозку, государственную регистрацию, стандартизацию и контроль качества, маркировку, продажу и другие действия в сфере обращения лекарственных средств.
Все отношения, которые возникают в сфере обращения лекарственных средств, подлежат государственному регулированию.
Государственное регулирование осуществляется с помощью:
государственной регистрации лекарственных средств;
лицензирования деятельности в сфере обращения лекарственных средств;
аттестации и сертификации специалистов, занятых в сфере обращения лекарственных средств;
государственного контроля производства, изготовления, качества, эффективности, безопасности лекарственных средств.
Фармацевтическая деятельность согласно Федеральному Закону от 12.04.2010 №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» - деятельность, осуществляемая организациями оптовой и розничной торговли и аптечными учреждениями в сфере обращения лекарственных средств, включающая оптовую и розничную торговлю лекарственными средствами, изготовление лекарственных средств.
Одним из видов деятельности по обращению лекарственных средств является их производство. Производство лекарственных средств - серийное получение лекарственных средств в полном соответствии с правилами организации производства и контроля качества лекарственных средств, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, в компетенцию которого входит осуществление функций по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере обращения лекарственных средств.
Производство лекарственных средств осуществляется организациями - производителями лекарственных средств, имеющими лицензии на производство лекарственных средств. Лицензия на производство лекарственных средств выдается организации - производителю лекарственных средств федеральным органом исполнительной власти, в компетенцию которого входит осуществление государственного контроля и надзора в сфере обращения лекарственных средств, бессрочно.
Лицензирование фармацевтической деятельности
Основными документами, регламентирующими лицензирование видов деятельности в сфере обращения лекарственных средств, являются:
Федеральный закон от 04.05.2011г. №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
Постановление правительства от 21.11.2011г. №957 «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности»
Постановление правительства от 22.12.2011 №1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности»
Постановление правительства от 22.12.2011 №1085 «О лицензировании деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений»
Постановление правительства от 03.09.2010г. №684 «Об утверждении положения о лицензировании производства лекарственных средств»
Согласно Федеральному закону от 04.05.2011г. №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», основной целью лицензирования является предотвращение ущерба правам, законным интересам, жизни или здоровью граждан, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов РФ, обороне и безопасности государства при осуществлении юридическими лицами (ЮЛ) и индивидуальными предпринимателями (ИП) отдельных видов деятельности.
Задачами лицензирования отдельных видов деятельности являются предупреждение, выявление и пересечение нарушений лицензионных требований ЮЛ и ИП при осуществлении лицензируемых видов деятельности.
Лицензированию подлежат те виды деятельности, осуществление которых может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, жизни или здоровью граждан, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов РФ, обороне и безопасности государства и регулирование которых не может осуществляться иными методами, кроме как лицензированием. Перечень видов деятельности, подлежащих лицензированию, регламентирован Федеральным законом от 04.05.2011г. №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
| Продажи лекарств по сезонам | |||||
| Лекарство | Зима | Весна | Лето | Осень | Всего |
| Асперин | |||||
| Цитрамон | |||||
| Пенталгин | |||||
| Колдрекс | |||||
| Терафлю |
Глава 2. Организационные аспекты деятельности аптечных организаций
2.1 Характеристика аптеки. Функции, выполняемые аптекой.
В настоящее время сеть аптек "Доктор Столетов" присутствует в 11 регионах России, включая Москву и Московскую область, Ростовскую, Волгоградскую, Белгородскую, Курскую, Саратовскую, Орловскую области, Краснодарский край, Ставропольский край, Республику Адыгея и насчитывает 454 торговых точки.
Концепцию и идеологию новой торговой марки определило вхождение в сеть московской аптеки N 65 по ул. Маросейка, д. 2/15, существующей с 1901 года. Основателем этой аптеки был земский врач и аптекарь Брунс. Будучи по-настоящему семейным врачом, он оказывал широкий круг медицинских услуг: проводил осмотры, лечил, назначал лекарства и сам же их готовил. Таким образом, «Доктор Столетов», это, прежде всего, семейные аптеки. Ориентированная на широкий круг покупателей с различным уровнем достатка, сеть аптек "Доктор Столетов" наследует лучшие традиции российского аптечного и врачебного дела, органично сочетая их с новейшими достижениями в области красоты и здоровья
История развития ЗАО «ЭРКАФАРМ»:
1992 год – создание компании (дистрибьютора лекарственных препаратов) В связи с динамичным ростом компании в 1994 году возникла потребность в создании собственной аптечной сети ЗАО "ЭРКАФАРМ"
1994 – 2001 год – развитие собственной сети аптек и киосков (14 киосков в метро, 11 аптек)
1998 год – ЗАО «ЭРКАФАРМ» вошло в состав УХК «Металлоинвест»
2001 год – открытие первых фармамаркетов (3 аптеки)
2002 год – создание торговой марки «Доктор Столетов», разработка и внедрение автоматизированной системы управления товаром, внедрение бизнес – технологий управления компанией
2002 – 2004 год – интенсивное развитие компании; объединение сети под маркой «Доктор Столетов»; открытие в Москве 50 фармамаркетов, 190 аптек – региональные проекты: аптечные маркеты и аптеки в Железногорске, Волгограде, Южном Федеральном округе, проект открытия аптечных маркетов Костроме, Туле, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле, Подмосковье; франчайзинг – проекты – проект открытия аптечной сети в Оренбурге
2005 – 2007 год – 74 аптеки в Москве, 204 в регионах
2007 год – «Доктор Столетов» стал лауреатом премии «Платиновая Унция» в номинации «Аптечные сети»
2007 – 2009 год – по итогам 2008 года компания заняла 5-е место в комплексном рейтинге аптечных сетей, в 2009 году сеть аптек «Доктор Столетов» заняла 3-е место в рейтинге самых влиятельных аптечных сетей России по данным ЦМИ «Фармэксперт» и газеты «Фармацевтический вестник»
2009 год – Платиновая унция в номинации «Лучшая аптечная сеть»
1 января 2014 в компанию вошла крупнейшая в Северо-Западном Федеральном Округе и лидер рынка, занимающая 35% объема розничного фармацевтического рынка Санкт-Петербурга – аптечная сеть «Озерки».
По итогам 2013 г., в рейтинге аптечных сетей Российской Федерации компания заняла 2-ое место и вошла в ТОР - 100 крупнейших ритейлеров Российской Федерации.
2014 г. – Платиновая унция в номинации «Аптека Года. За эффективное развитие бизнеса и высокий финансовый результат».
2015 г. – бренд «Озерки» группы компаний «ЭРКАФАРМ» занял почетное первое место в ежегодном рейтинге «Любимые бренды россиян» (по версии агентства OMI).
Ежемесячно, сеть аптек «Доктор Столетов» обслуживает более 3 миллионов покупателей. Неоднократно принимала и принимает участие в федеральных и региональных программах по обеспечению и доступности населения качественными, включая самые редкие и дорогостоящие, лекарственными средствами и парафармацевтической продукции и старается быть обязательным и ответственным партнером.
Компания является участником стратегического альянса:
«Доктор Столетов» - «Империя-Фарма» (Дистрибютор) – «Bosnalijek»(«Босналек» - производитель), Босния и Герцоговина.
В настоящее время Генеральным директором сети «Доктор Столетов» является Карпова Анастасия Геннадьевна.
Аптечная сеть «Доктор Столетов» имеет Call-центр справочной службы, кроме того через оператора можно переключится на определенную аптеку.
Также аптечная сеть имеет свой сайт stoletov.ru, на котором можно ознакомится с ассортиментом, а также заказать необходимые лекарственные препараты безрецептурного отпуска с доставкой на дом или рецептурных препаратов с самовывозом (чтобы проверить наличие рецепта у клиента и сократить проблему самолечения).
В работе представлен анализ на основании аптеки, расположенной по адресу: Московская обл., п. Горки-10, д.23.
Данная аптека располагается в Торговом центре «Огород» в Одинцовском районе Московской области, расположенный на 25-м километре Рублёво-Успенского шоссе.
Время аптеки ежедневно с 10.00 до 21.00. График работы аптеки установлен в соответствии с графиком работы Торгового центра.
К функциям данной аптеки относятся:
Оказание консультативной помощи населению
Реализация населению готовых лекарственных препаратов по рецептам и без рецептов врача
Реализация лекарственных препаратов из лекарственного растительного сырья
Реализация изделий медицинского назначения
Реализация косметической и парфюмерной продукции
Реализация предметов (средств) личной гигиены
Реализация дезинфицирующих средств
Предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях
Предоставление необходимой информации по наличию лекарственных препаратов, а также их бронирование
Проверка качества лекарственных препаратов по документации Отдела фармацевтической деятельности
2.2 Характеристика состава помещений, оснащения и оборудования аптеки, организация рабочих мест
Аптечный пункт находится в Торговом центре на 2 этаже.
Общая площадь аптеки 95,40м2. Минимальная площадь аптечного пункта составляет 37м2, т.е. он соответствует требованиям действующему законодательству.
Помещение оснащено централизованной канализацией, водоснабжением, отоплением и приточно-вытяжной вентиляцией.
Стены и потолки аптеки отделаны материалами (пол – плитка, стены – водоэмульсионная краска, потолок – подвесной «Armstrong»), которые можно мыть дезинфицирующими растворами, т.к. это является обязательным требованием.
«Продажа лекарств по сезонам»
«Общие продажи лекарств»
2.3 Анализ хранения лекарственных средств
Хранение ЛС регламентировано Федеральным Законом от 12.04.2010г. №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» и иными нормативными правовыми актами.
Так, Согласно Федеральному Закону от 12.04.2010г. №61-ФЗ хранение ЛС осуществляется производителями ЛС, организациями оптовой торговли ЛС, аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность или лицензию на медицинскую деятельность или лицензию на медицинскую деятельность, медицинскими организациями, ветеринарными организациями и иными организациями, осуществляющими обращение ЛС. [45]
Правила хранения ЛС утверждены приказом Минздравсоцразвития России от 23.08.2010г. №706н «Об утверждении правил хранения ЛС», которые устанавливают требования к помещениям для хранения ЛС для медицинского применения, регламентируют условия хранения указанных лекарственных средств и распространяются на производителей лекарственных средств, организации оптовой торговли лекарственными средствами, аптечные организации, медицинские и иные организации, осуществляющие деятельность при обращении лекарственных средств, индивидуальных предпринимателей, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность или лицензию на медицинскую деятельность.
Заключение
Поведем итоги.
Аптечная организация – это организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, перевозку, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения. Основная цель этой организации – реализация лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения. Второстепенная цель – получение прибыли.
Аптечная организация должна выполнять логистическую, производственную, информационную, маркетинговую и медицинскую функции.
Государственное регулирование осуществляется с помощью:
Лицензирования деятельности в сфере обращения лекарственных средств
Государственной регистрации лекарственных средств
Государственного контроля производства, изготовления, качества, эффективности, безопасности лекарственных средств
Аттестации и сертификации специалистов.
Список литературы
Богатко, А.А. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта / А.А. Богатко. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 18 с.
Бочкарева, Т.А. Экономический анализ: Учеб. пособие / Т.А. Бочкарева. – Хабаровск: ДВИМБП, 2011. – 178 с.
Гаврилова А.Н. Финансы организаций / А.Н. Гаврилова. - М.: ПРИОР, 2012. – 321 с.
Гражданский кодекс РФ
Дорофеева В.В. Управление и экономика фармации. Том 3. – Экономика: Учебник для студентов высших учебных заведений/ Издательский центр «Академия». – 2008. – 437с.
Закон РФ от 07.02.1992 №2300 «О защите прав потребителя»;
Колоколов Г.Р. Медицинское право / Г.Р. Колоколов. – М.: Дашков и К, 2009. - 452 с.
Колчина Н.В. Финансы организаций (предприятий) / Н.В. Колчина.-Инфра-М, 2012. - 352 с.
Конституция РФ
Косинова И.В. Организация и экономика фармации: Учебник/ Издательский центра «Академия». – 2002. – 400с.