Для более глубокого понятия сущности маркетинга следует рассмотреть функции и принципы маркетинговой деятельности и определить основные стратегические и тактические задания.
Функции маркетинга:
1. изучение внешней среды с целью выявления спроса на товар;
2. изучение потребителя как главного действующего лица для производителя;
3. планирование маркетинговой деятельности;
4. разработка маркетинговой товарной политики;
5. разработка маркетинговой ценовой политики;
6. разработка маркетинговой политики распределения;
7. разработка маркетинговой политики коммуникаций – функция постоянного напоминания рынку про товары и фирму;
8. обеспечение социального соответствия;
9. управление маркетинговой деятельностью.
Принципы маркетинга:
1. постоянный поиск и максимальное внимание к потребителю, ориентировка на его нужды и требования, которые предусматривают предложение рынка не товаров и услуг, а способов развязывания проблем потребителей;
2. гибкость в достижении поставленной цели путем адаптации к требованиям рынка с одновременным направлением влиянием на него;
3. комплексный поход к разработке маркетинговых планов, что предусматривает использование не отдельных маркетинговых мероприятий, а комплекса маркетинга, объединение отдельных элементов которого позволяет достичь определенной цели;
4. направленность на долгосрочную перспективу развития фирмы.
Основные стратегические задания
Основные стратегические задания:
· определение стратеги поведения фирмы на рынке;
· выбор и освоение целевых рынков;
· создание новых товаров, реальных и коммуникационных маркетинговых систем.
Основные тактические задания:
· выявление действующих потенциальных желаний потребителей и спроса на товар и на этой основе обоснование целесообразности их производства;
· организация изучения рынка с учетом потребностей в новой продукции, согласно потребительской способности;
· планирование и координация производства, сбыта и финансовой деятельности рынка с учетом условий рынка;
· организация и совершенствование системы и методов сбыта продукции;
· реализация маркетинговой политики ценообразования;
· осуществление мароприятий в отношении маркетингових коммуникаций;
· анализ маркетинговой деятельности.
Модуль «Основы бизнеса»
Вопрос 25. Значение бизнес плана и основные требования к его подготовке
В современных условиях основу инвестиционной деятельности предприятий составляет реальное инвестирование. Поэтому и разработка, и реализация инвестиционных планов связаны с реальными инвестиционными проектами. Инвестиционный проект представляет собой документ, определяющий и обосновывающий необходимость осуществления реального инвестирования, в котором содержатся основные характеристики проекта и финансовые показатели, связанные с его реализацией.
Собственники и менеджеры предприятия, а также инвесторы и кредиторы должны иметь четкое представление о стратегической концепции проекта, его масштабах, важнейших показателях маркетинговой, экономической и финансовой эффективности, объеме необходимых инвестиционных затрат, сроках их возврата и т.п. Для принятия решения по проекту участникам его реализации целесообразно иметь компактный документ, в котором были бы отражены основные, достаточные для принятия инвестиционного решения данные. Таким документом служит бизнес-план инвестиционного проекта.
Бизнес-план – это весьма специфический документ. В нем с экономической точностью должна быть доказана теорема о том, что вложенные инвестором деньги будут ему возвращены с прибылью. Во-первых, бизнес-план это, собственно, план работ по развертыванию проекта. Во-вторых – финансовые расчеты. В-третьих – сокращенная и структурированная подборка юридических и организационных документов компании.
Мнение о легкости написания бизнес-плана совершенно не соответствует действительности. В поверхностном бизнес-плане всегда видна низкая квалификация его разработчиков и менеджерской команды. Для руководителей предприятий всех уровней чрезвычайно важно уметь разработать бизнес-план и провести анализ инвестиционного проекта. Рассчитывая на привлечение инвестиций, нужно также обосновать свой бизнес-план, доказать инвесторам, что деньги вкладываются в надежное, эффективное предприятие. Бизнес-план – это, по сути, представленная в определенном стандарте система доказательств успешности предлагаемого дела. Однако с этими задачами зачастую не справляются ни опытные руководители предприятий, привыкшие к старым условиям хозяйствования в отсутствие конкурентной борьбы, ни новые предприниматели без опыта планирования и четкого представления о круге ожидающих их проблем. Данная работа посвящена проблеме инвестиционного проектирования на предприятии. В ней излагаются теоретические и практические аспекты создания и реализации бизнес-плана в соответствии с современными требованиями.
В мировой практике существуют достаточно эффективные способы привлечения инвесторов. Бизнес-план нужен там, где планируются какие-то изменения в компании, требующие финансовых вложений. Редко кто даст деньги просто так – без информации о направлениях их использования, сроках и гарантиях возврата.
Целевая функция бизнес-плана, встающая перед руководством компании при разработке этого документа, заключается в том, что необходимо, прежде всего, решить для себя: какую цель преследует компания этой разработкой и постараться сформулировать эту цель в письменном виде. Каждая компания составляет лишь ей присущий бизнес-план, используя собственные подходы и структуру, различающиеся в зависимости от характера бизнеса, особых целей плана и индивидуальных требований кредиторов.
За последнее время у нас в стране возник повышенный интерес к написанию бизнес-планов отдельных организаций и предприятий. Однако в публикациях по данному вопросу практически не рассматриваются вопросы определения места бизнес-плана в системе планирования предприятия и его связи с другими планами предприятия.
Бизнес план выполняет много функций, включая привлечение внешнего финансирования и оценку успешности бизнеса. Он представляет собой своего рода заявление о намерении и подробно объясняет путь, по которому будет развиваться бизнес, а также сроки, и кто будет принимать в этом участие.
Очень большое значение представляет ясность в отношении связанных с бизнесом проблем. Если даже план рассчитан для внутреннего использования, писать его необходимо так, как будто бы он предназначен для внешних пользователей.
Хотя в теории нет установленных требований к содержанию бизнес плана, есть некоторые элементы, которые должны присутствовать в каждом бизнес плане. Это касается не столько содержания, сколько структуры плана. Эти элементы включают:
- Резюме руководителей – общее описание бизнеса. Большое количество руководителей и инвесторов судят о перспективах бизнеса, основываясь именно на данной секции бизнес плана.
- Краткое описание бизнес возможности – кто вы, что вы планируете продавать или предлагать, зачем и кому.
- Стратегии маркетинга и продаж – почему вы считаете люди будут покупать то, что вы хотите им продавать, и как вы собираетесь им это продавать.
- Команда управления и персонал – ваши профессиональные навыки и люди, которых вы планируете нанять для работы.
- Операционная деятельность – помещение, производственные средства, управление информационными системами и ИТ.
- Финансовые прогнозы – данная секция представляет все изложенное в предыдущих секциях в цифрах.
Практический или "рабочий" характер бизнес плана означает, что по мере роста и расширения бизнеса, вы можете инкорпорировать в бизнес план новые данные о прогрессе и постоянных результатах вашего бизнеса. Таким образом, вы всегда сможете возвращаться к бизнес плану и проверить, полностью ли соответствовали поставленным задачам и выработанным стратегиям.
Последовательность разработки бизнес-плана инвестиционного проекта
| Бизнес-идея (инновационный замысел) 1. Сбор и анализ информации о продукции (услугах). 2. Сбор и анализ информации по рынку сбыта (маркетинг и сбыт продукции (услуг)) 3. Анализ состояния и возможностей предприятия и перспективности отрасли (описание предприятия и отрасли) 4. Определение потребности и путей обеспечения площадями, оборудованием, кадрами и другими ресурсами (производственный план) 5. Расчет потребного капитала и источников финансирования (финансовый план) 6. Определение направленности и масштабности проекта, расчет эффективности (направленность и эффективности проекта) 7. Разработка организационной структуры, правового обеспечения и графика реализации проекта (организационный план) 8. Решение вопросов рисков и гарантий (риски и гарантии) 9. Подбор материалов и составление приложений 10. Составление краткого содержания проекта (резюме) 11. Составление аннотации на проект (аннотация) 12. Оформление титульного листа |
раздел 3
раздел 4
раздел 2
раздел 5
раздел 6
раздел 9
приложения
раздел 1 аннотация титульный лист |
Возможность выполнения расчетов при помощи компьютерной программы и получения документов
Анализ чувствительности проекта Внимание! На каждом шаге проводятся анализ и определение возможностей сокращения риска, затрат и сроков реализации проекта. |
раздел 7
раздел 8
Список литературы
1. Багиев Г.Л. и др. Международный маркетинг. – СПб: Питер, 2001. – 512 с.
2. Финансовый бизнес-план: Учеб. пособие /Под ред. В.М.Попова. – Финансы и статистика, 2000. – 480 с.
3. Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В.Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. – 591 с
4. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.
5. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: МГУ, 1991. – С.12.
6. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, 1981. Т. 1. – С.92.