АНКЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ




Адрес многоквартирного дома: _______________________________________________

Наименование управляющей организации: ____________________________________

Оцениваемый период деятельность управляющей организации: ____________________

плата с 1 кв.м ___________________

1. Предложила ли управляющая организация собственникам помещений в многоквартирном доме годовой план работ по содержанию и ремонту общего имущества на текущий год? 5 баллов – в предложении по годовому плану есть все необходимые разделы, в каждом разделе указаны конкретные виды услуг или работ, их периодичность и сроки выполнения 4 балла – в предложении по плану есть все необходимые разделы, в каждом разделе указаны конкретные виды услуг или работ, но периодичность (сроки) выполнения указаны не для всех услуг и работ 1 балл – предложен только годовой план по проведению текущих ремонтов с указанием их объема, сроков выполнения 0 баллов – управляющая организация не предложила годового плана работ  
2. Представила ли управляющая организация полный отчет об исполнении плана работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома за предыдущий год? 5 баллов – отчет представлен исодержит всю необходимую информацию об оказанных услугах и выполненных работах (плановые и фактические показатели, отклонения от плана и причины таких отклонений) 4 балла – отчет представлен исодержит информацию о плановых и фактических показателях по услугам и работам, но не указаны отклонения от плана и причины таких отклонений 1 балл – представлен отчет только о фактически оказанных услугах и выполненных работах без сравнения с плановыми показателями 0 баллов – отчет не представлен  
3. Как вы оцениваете выполнение управляющей организацией услуг и работ по содержанию общего имущества в доме в течение оцениваемого периода (соответствие объема, периодичности, сроков, качества услуг и работ условиям договора и (или) годовому плану)?Дайте оценку отдельно по видам работи общую оценку (как среднее арифметическое всех выставленных баллов) 5 баллов – выполнение услуг и работ полностью соответствует договору и плану работ 4 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения от условий договора и (или) плана работ, которые впоследствии устраняются, значительных претензий нет 1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения от условий договора и (или) плана работ, не все они впоследствии устраняются, есть претензии 0 баллов – серьезные претензии к выполнению услуг (работ)  
3.1. Содержание (техническое обслуживание) конструкций дома    
3.2. Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем  
3.3. Санитарное содержание помещений, относящихся к общему имуществу (подъездов, других помещений)  
3.4. Содержание земельного участка (придомовой территории), включая благоустройство и озеленение  
3.5. Вывоз твердых бытовых отходов, содержание контейнерных площадок  
3.6. Текущий ремонт  
3.7. Аварийно-диспетчерское обслуживание  
3.8. Капитальный ремонт  
4. Как вы оцениваете качество коммунальных услуг, предоставляемых управляющей организацией потребителям в доме в течение оцениваемого периода?Дайте оценку отдельно по видам коммунальных услуг и общую оценку (как среднее арифметическое всех выставленных баллов) 5 баллов – претензий к предоставлению коммунальной услуги нет 4 балла – бывают отдельные проблемы, но быстро решаются, серьезных претензий нет 1 балл – достаточно часто бывают проблемы с предоставлением коммунальной услуги 0 баллов – постоянные проблемы с предоставлением коммунальной услуги, серьезные претензии  
4.1. Холодное водоснабжение  
4.2. Горячее водоснабжение  
4.3. Водоотведение (канализация)  
4.4. Отопление  
4.5. Электроснабжение  
7.6. Газоснабжение  
5. Как вы оцениваете предоставление управляющей организацией информации, связанной с управлением домом (содержанием общего имущества)?Дайте оценку отдельно по видам информации и общую оценку (как среднее арифметическое всех выставленных баллов) 5 баллов – предоставляется детальная информация с необходимыми пояснениями и обоснованиями в срок и способами, определенными законодательством и (или) договором 4 балла – предоставляется достаточно полная информация в срок и способами, определенными законодательством и (или) договором, серьезных претензий нет 1 балл – информация предоставляется, но есть претензии к ее полноте и (или) срокам, способам предоставления 0 баллов – информация предоставляется формально или не предоставляется совсем  
5.1. Информация о состоянии общего имущества, его соответствии требованиям безопасности (по результатам осмотра)  
5.2. Предложения по проведению энергосберегающих мероприятий  
5.3. Ответы на запросы (заявления, обращения) собственников помещений  
6. Как вы оцениваете взаимодействие управляющей организации с советом многоквартирного дома, с собственниками?Дайте оценку отдельно по видам взаимодействия и общую оценку (как среднее арифметическое всех выставленных баллов) 5 баллов – у правляющая организация охотно и регулярно взаимодействует с советом дома в соответствии с условиями договора (или соглашения), претензий нет 4 балла – управляющая организация не всегда готова взаимодействовать с советом дома, есть отдельные трудности, но они постепенно разрешаются, серьезных претензий нет 1 балл – есть претензии 0 баллов – серьезные претензии либо управляющая организация отказывается взаимодействовать с советом дома  
6.1. Регулярные встречи с советом многоквартирного дома или с собственниками  
6.2. Оперативное реагирование на обращения (заявление) совета дома или собственников  
6.3. Предоставление информации, запрашиваемой советом дома или собственников  
7. Как вы оцениваете изменения в состоянии многоквартирного дома в результате деятельности управляющей организации? 5 баллов – состояние дома заметно улучшается 4 балла – сохраняется (поддерживается) хорошее состояние дома 1 балл – состояние дома удовлетворительное или плохое и не меняется в лучшую сторону 0 баллов – состояние дома ухудшается  

Фамилия, имя, отчество, дата оценки:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2019-04-28 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: