Бонусная программа
УСЛОВИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ“Карусель”
Термины и определения.
Наименование бонусной программы (далее – «Бонусная программа»): бонусная программа “Карусель ”.
Территория действия Бонусной программы: город Красновишерск Пермского края.
Организатор и владелец Бонусной программы: зарегистрированный в установленном законодательством Российской Федерации порядке Индивидуальный предприниматель Суслов Алексей Александрович, ИНН 594101417656 ОГРНИП 304591930800106 (далее – «Организатор» или «Организатор Бонусной программы»).
Используемый брэнд: Карусель!
Участник Бонусной программы: зарегистрированное в Бонусной программе любое физическое лицо – потребитель, который покупает товары в торговых точках Организатора на территории города Красновишерска для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации в Бонусной программе исполнилось 14 лет (далее – «Участник»). Лица моложе 14 лет к участию в Бонусной программе не допускаются. При этом, Участниками Бонусной программы являются как вновь зарегистрированные Участники (новые Участники), так и все зарегистрированные участники ранее действующих программ Организатора (бонусные, программы лояльности и др.), участвующие в настоящей Бонусной программе.
Цель Бонусной программы: повышение лояльности покупателей к продукции и бренду Карусель.
Подписывая анкету, Вы принимаете все Условия Бонусной программы в полном объеме без каких-либо оговорок и исключений, безусловно соглашаетесь с Условиями Бонусной программы, подтверждаете (выражаете) свое безоговорочное волеизъявление на участие в Бонусной программе, а также даете согласие на обработку Организатором Ваших персональных данных на условиях Бонусной программы. При этом, перед регистрацией в Бонусной программе Вы обязуетесь ознакомиться со всеми ее условиями. В случае Вашего несогласия с каким-либо из Условий Бонусной программы, Вы не вправе регистрироваться и\или принимать участие в Бонусной программе. Форма регистрации одновременно является Вашим заявлением на участие в Бонусной программе, которая по юридической силе приравнивается к подписанному Вами документу на бумажном носителе. Организатор вправе использовать доступные ему технические решения для проверки правильности информации, указанной Вами в Форме регистрации.
Бонусный балл: форма вознаграждения Участника, предоставляемая ему Организатором в соответствии с настоящими Условиями Бонусной программы, и дающая возможность оплачивать покупки в торговых точках Организатора, расположенных на территории города Красновишерска. Бонусный балл не может быть обменен на денежные средства, иное имущество, работы, услуги, любые материальные блага или выгоды ни при каких условиях. Бонусные баллы также нельзя обменять, продать, подарить, заложить, уступить в пользу третьего лица или распорядиться ими иначе, чем это прямо предусмотрено настоящими Условиями Бонусной программы.
Бонусный счет Участника (далее — «Бонусный счет»): открытый в информационной системе Организатора электронный реестр персонального учета накопления и расходования Бонусных баллов.
Торговые точки Организатора: расположенные на территории города Красновишерска Пермского края Индивидуального предпринимателя Суслова Алексея Александровича под брендом “Карусель”.
Условия Бонусной программы: настоящие Условия Бонусной программы.
Общие положения
Настоящий документ содержит и определяет условия участия Участника в Бонусной программе. Участие в Бонусной программе означает полное и безусловное согласие Участника с настоящими Условиями Бонусной программы, с учетом внесения в них любых возможных изменений и дополнений. Учитывая это, Участник должен самостоятельно и на регулярной основе просматривать данные Условия с целью оперативного отслеживания внесенных в них изменений и дополнений. Актуальная редакция Условий Бонусной программы находится на Странице Бонусной программы.
Условия Бонусной программы, размещенные на Странице Бонусной программы, являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (ч. 2) Гражданского кодекса РФ.
Бонусная программа отражает желание Организатора отблагодарить и вознаградить своих постоянных посетителей за покупки товаров в Торговых точках Организатора, расположенных на территории города Красновишерска.
Все условия Бонусной программы определяются Организатором в одностороннем порядке и по своему усмотрению.
Для участия в Бонусной программе Вам, как новому Участнику, необходимо заполнить анкету на кассе в торговых точках Организатора. Если Вы уже были ранее держателем дисконтной карты или ранее действующих программ Организатора (бонусные, программы лояльности и др.), то бонусная карта выдается в замен ранее используемых.
Регистрируясь в Бонусной программе или участвуя в Бонусной программе Вы в полном объеме соглашаетесь с настоящими Условиями Бонусной программы и принимаете их (с учетом внесения возможных изменений и дополнений), выражаете свое безоговорочное волеизъявление на участие в Бонусной программе.
Регистрация и участие в Бонусной программе бесплатное.
Для регистрации Вашего участия в Бонусной программе Вам необходимо предоставить Организатору следующую информацию:
- фамилия, имя (полностью);
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес Вашей электронной почты (e-mail);
- номер Вашего мобильного телефона в федеральном формате.
Вся вышеперечисленная предоставляемая Вами информация и данные должны быть достоверными, полными и актуальными. Вы понимаете и полностью соглашаетесь с тем, что только Вы несете всю ответственность за достоверность, полноту и актуальность всех выше названных данных и информации, а также за любые последствия (в том числе негативные), возникшие в связи: с предоставлением Вами недостоверной и\или неполной и\или неактуальной информации и\или данных; с использованием Организатором относящейся к Участнику недостоверной и\или неполной и\или неактуальной информации и\или данных не по вине Организатора, в том числе ввиду несообщения (несвоевременного сообщения) Вами сведений об изменении любой вышеназванной информации и\или данных или неизменения (несвоевременного изменения) Вами любой вышеназванной информации и\или данных.
Регистрация Вас в качестве Участника Бонусной программы производится Организатором в срок, не превышающий 1 (Один) рабочий день с момента получения Организатором полностью заполненной надлежащим образом Формы регистрации с Вашим подтверждением (волеизъявлением) на участие в Бонусной программе (таким подтверждением является подписание анкеты держателя бонусной карты). Для участия в Бонусной программе бонусные карты новым Участникам Бонусной программы более не выдаются. При этом, ранее выданные бонусные карты ранее зарегистрированным Участникам Бонусной программы сохраняют свое действие в течение всего срока действия Бонусной программы, используются и обслуживаются на ранее согласованных условиях.
На одно физическое лицо, на один адрес электронной почты, на один номер мобильного телефона может быть открыт только один Бонусный счет
Участник несет ответственность за сохранность своих Учетных данных, мобильного телефона, сим-карты с номером мобильного телефона, а также за любые действия и любые последствия использования (в том числе третьими лицами): Учетных данных; мобильного телефона; сообщенного (в том числе указанного в Форме регистрации или измененного Вами впоследствии) номера мобильного телефона (сим-карты с номером мобильного телефона); сообщенного Организатору (в том числе указанного в Форме регистрации или измененного Вами впоследствии) адреса электронной почты. При заполнении Формы регистрации Вы обязаны указать действующий номер своего мобильного телефона Участника. Участник всегда отвечает за все, что будет сделано посредством сообщенных (в том числе указанных в Форме регистрации или измененных Вами впоследствии) Организатору номера мобильного телефона и\или адреса электронной почты.
С момента регистрации Вас в качестве Участника Бонусной программы Вы самостоятельно контролируете изменение всей предоставленной Вами информации и\или Ваших персональных данных и обязуетесь незамедлительно посредством уведомления вносить корректировки в предоставленную Вами информацию и\или в персональные данные в случае изменения такой информации и\или Ваших персональных данных. Риск невнесения или несвоевременного внесения любых таких изменений, а также риск наступления любых негативных последствий, вызванных невнесением или несвоевременным внесением изменений в предоставленную Участником информацию и\или в персональные данные, несет Участник.
Подтверждением внесения изменений в предоставленную Вами информацию и\или в Ваши персональные данные и\или в Ваши Учетные данные являются исключительно данные, формируемые программным обеспечением Организатора, которые признаются Участником Бонусной программы в качестве достаточного доказательства внесения названных изменений и в дальнейшем оспариванию не подлежат.
Зачисление и использование Бонусных баллов
Совершая покупки в любых Торговых точках Организатора на территории города Красновишерска, Участник идентифицирует себя, как держателя Бонусной карты, предъявляя карту на кассе или по номеру мобильного телефона.
Организатор начисляет на Бонусный счет Участника Бонусные баллы в размере 3% (трех процентов) от суммы каждой оплаченной денежными средствами покупки не позднее 12 часов рабочего дня, следующего за днем совершения Участником покупки в Торговой точке Организатора. Все начисленные Бонусные баллы за предыдущий день становятся активны после 12 часов рабочего дня, следующего за днем совершения Участником покупки в Торговой точке Организатора. Временем по Условиям Бонусной программы считается местное время в городе Красновишерске Пермского края.
Обязательным условием начисления на Бонусный счет Участника Бонусных баллов является совершение и полная оплата Участником покупки. При условии оплаты покупки частично Бонусными баллами, частично денежными средствами, Бонусные баллы не начисляются.
При приобретении в Торговых точках Организатора товаров Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет Участника при предоставлении бонусной карты или сообщении номера мобильного телефона Организатору. Начисление Бонусных баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.
Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусные баллы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку Участником товара в рамках Бонусной программы) на бумажном носителе с информацией о начисленных Бонусных баллах. Все претензии по вопросам начисления Бонусных баллов рассматриваются Организатором только при предъявлении Участником оригиналов этих документов.
При выявлении Организатором факта использования Бонусных баллов любым третьим лицом, не являющимся Участником Бонусной программы, в пользу которого начислены данные Бонусные баллы. Организатор вправе (но не обязан) аннулировать начисленные Бонусные баллы полностью или частично и\или заблокировать Бонусный счет, без какой-либо ответственности за указанные действия и их последствия перед любыми лицами, в том числе Участником.
Для оплаты товаров Бонусными баллами в Торговых точках Организатора Участнику необходимо предоставить Бонусную карту на кассе или по номеру мобильного телефона. Участнику необходимо устно подтвердить списание Бонусных баллов с его Бонусного счета. Такое подтверждение списания Бонусных баллов осуществлено самим Участником и никакие претензии по таким списаниям Организатором в дальнейшем не принимаются.
Помимо списания Бонусных баллов при приобретении товаров, Организатор вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списать с Бонусного счета Участника любые Бонусные баллы, начисленные по ошибке, в результате мошеннических или любых недобросовестных действий или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.
Бонусные баллы не начисляются за покупку следующих товаров, услуг:
- подарочные карты, подарочные сертификаты;
- услуги по доставке товаров (если доставка предусмотрена);
- товары и\или услуги, реализуемые Организатором посредством агентского договора или по договору комиссии;
- товары, попадающие под спец.условия, акции, проводимые Организатором.
- Организатор вправе по своему усмотрению в любое время и на любой срок вводить ограничения в список товаров и\или услуг, при оплате которых Бонусные баллы не начисляются.
При возврате товара Бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, полностью списываются Организатором с Бонусного счета Участника в одностороннем порядке, без согласия Участника.
Бонусные баллы за совершенные и оплаченные денежными средствами покупки суммируются. Активными Бонусными баллами можно оплатить до 30 (тридцати) процентов от суммы каждой покупки по счету (чеку).
Бонусные баллы не суммируются и не накапливаются совместно с другими программами Организатора (лояльности и любыми иными), акциями и скидками.
Накопленные Бонусные баллы могут быть использованы только при оплате товаров в Торговых точках Организатора, расположенных на территории города Красновишерска. Использованию подлежат только активные Бонусные баллы.
В случае оплаты товаров с использованием Бонусных баллов Бонусные баллы списываются соответственно стоимости (цены) оплачиваемых товаров, действующей в Торговой точке Организатора на момент их приобретения.
Организатор по своему усмотрению вправе установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусных баллов, в том числе для отдельных категорий Участников Бонусной программы.
Актуальное состояние Бонусных баллов на Бонусном счёте Вы можете узнать в любой Торговой точке Организатора на территории города Красновишерска при сообщении продавцу номера своего мобильного телефона, а также своих имени и фамилии.
Участник, помимо прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать, обменивать, либо иным образом отчуждать Бонусные баллы, либо права на их получение другим Участникам или любым третьим лицам; отдавать Бонусные баллы, либо права на их получение в залог или иным образом накладывать обременения на них и/или на права на получение Бонусных баллов.
Организатор вправе в одностороннем порядке закрыть Бонусный счет Участника, аннулировать все имеющиеся на нем Бонусные баллы и/или отказать Вам в участии в Бонусной программе, если выяснится, что Вы нарушили настоящие Условия Бонусной программы, и/или имеете более одного Бонусного счета, и\или уже являетесь зарегистрированным Участником Бонусной программы и\или сообщенные Вами (в том числе указанные в Форме регистрации или измененные Вами впоследствии) информация и\или персональные данные (адрес электронной почты, номер мобильного телефона, фамилия и имя и др.) относятся, по информации Организатора, к другому Участнику бонусной программы или иных программ Организатора, и\или Вы уже имеете бонусную карту Участника Бонусной программы и\или используете имеющуюся у Вас бонусную карту, Бонусный счет, номер мобильного телефона с целью обмана, введения в заблуждение или любым другим незаконным способом.
Организатор также вправе признать незарегистрированной и/или недействительной для участия в Бонусной программе любой не используемый в течение 6 (Шести) месяцев номер мобильного телефона Участника Бонусной программы, где неиспользование определяется как отсутствие заработанных Бонусных баллов.
4. Предоставляемые сведения. Персональные данные.
При заполнении Формы регистрации, а также течение всего срока участия в Бонусной программе Вы обязуетесь предоставлять Организатору только достоверные сведения и единолично несете ответственность за всю предоставленную Вами информацию. Вы обязуетесь незамедлительно актуализировать информацию и\или персональные данные о себе, в том числе посредством их редактирования в Личном кабинете. Организатор вправе запрашивать, а Участник Бонусной программы обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Участника Бонусной программы как стороны настоящих Условий Бонусной программы, а также документы, подтверждающие достоверность представленных сведений. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Вы принимаете на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений. Если данные и информацию, указанные Форме регистрации, Вы можете изменить самостоятельно в Личном кабинете. Если изменить данные самостоятельно невозможно, необходимо письменно обратиться к Организатору по адресу, указанному в п. 4.2., приложив к письму копии заявления на изменение контактных и\или Учетных данных. Срок обработки запроса – 7 (Семь) рабочих дней с момента его фактического получения Организатором.
Регистрируясь или участвуя в Бонусной программе, вы тем самым даете Организатору разрешение для целей участия в Бонусной программе обрабатывать – собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать – ваши персональные данные: фамилию, имя, дату рождения, номера мобильного телефона, адрес электронной почты. Согласие может быть отозвано Вами в любой момент путём направления письменного уведомления по адресу Организатора. В случае Вашего несогласия участие в Бонусной программе невозможно. Отзыв Вами согласия на обработку персональных данных означает Ваш полный односторонний отказ от участия в Бонусной программе, что повлечет за собой последствия, указанные в пунктах 5.3., 5.4. настоящих Условий Бонусной программы. Срок обработки персональных данных: в течение всего срока действия Бонусной программы, с учетом ее пролонгации.
Организатор вправе не рассматривать обращения Участника Бонусной программы: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее Организатором был направлен ответ (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме.