ПРАВИЛА
Посещения зала прирученных животных «Клуб пушистых друзей»
Общие положения.
1.1 Настоящие правила устанавливают основы взаимоотношений АУ ВО «Воронежский зоопарк им.А.С. Попова», в дальнейшем именуемого «Зоопарк» и посетителей Зоопарка.
1.2. Положения, закрепленные настоящими правилами, являются обязательными для всех посетителей. В случае нарушения положений настоящих правил Зоопарк имеет право отказать посетителю в посещении Зоопарка и предоставлении услуг.
1.3. Зоопарк в праве в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые правила вступают в силу с даты их утверждения директором АУ ВО «Воронежский зоопарк им.А.С. Попова». Правила размещаются на сайте Зоопарка: «https://www.zooparkvrn.ru» и на информационных досках, расположенных на территории Зоопарка.
Порядок входа и нахождения на территории зала прирученных животных.
2.1 Условия посещения
Ознакомиться с временем посещения зала прирученных животных можно на сайте Зоопарка
· самостоятельное посещение зала детьми возможно с 10 лет;
· дети до 10 лет должны находиться с родителями;
· посетители обязаны выполнять требования сотрудников зоопарка и службы охраны.
Видеосъемка и фотосъемка (без вспышки, в том числе на мобильный телефон) на территории зоопарка осуществляется только при оплате.
Администрация зоопарка не рекомендует посещать зал, если у ребенка имеется аллергия на животных. За индивидуальное проявление аллергической реакции на животных администрация ответственности не несет.
При общении с животными сопровождающие лица должны учитывать возрастные особенности детей.
2.2 Продажа билетов
· продажа билетов на текущий день прекращается за 30 мин до закрытия зала;
· посетить зал без приобретения входного билета в зоопарк не возможно
· вход в зал осуществляется по дополнительным билетам, которые приобретаются в кассе зоопарка
· билет даёт право на однократное посещение зала
· при посещении зала детьми до 10 лет билеты приобретаются и на ребёнка, и на сопровождающего взрослого
· дети до 3-х лет посещают зал бесплатно по билету сопровождающего взрослого (в случае возникновения сомнений в возрасте ребенка кассир вправе попросить документ, подтверждающий возраст ребенка)
· посетители должны сохранять билеты всё время нахождения в зале.
2.3 Запрещается:
· проносить любые продукты, кормить ими обитателей зала и самим употреблять пищу;
· трогать обитателей, находящихся в закрытых вольерах (клетках) и открытом бассейне;
· дразнить, пугать животных;
· трогать глаза, уши, рога животных, дёргать за шерсть, сжимать и причинять другую боль;
· осуществлять фотосъемку с использованием вспышки (в том числе мобильными телефонами);
· бросать посторонние предметы (монеты, игрушки и пр.) в загоны, вольеры и бассейны;
· использовать предметы, создающие шумовой эффект или пугающие животных;
· громко говорить, кричать, свистеть, бегать;
· проводить и проносить других животных;
· оставлять детей без присмотра;
· становиться на декорации, ограждения и т.д., ломать декоративные конструкции в зале;
· перелезать через ограждения, декоративные заборчики, заходить в служебные помещения
· проносить крупногабаритные предметы (чемоданы, сумки, коробки);
· проносить любые виды алкогольных, токсических, наркотических, огнеопасных и взрывчатых веществ;
· проносить любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его хранение и ношение, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие;
· курить
2.4 Администрация оставляет за собой право:
· регулировать количество посетителей, прекращая доступ на экспозицию;
· регулировать время нахождения посетителей в зале;
· регулировать выдачу специального корма для животных;
· объявлять технический перерыв;
· отказать в доступе лицам, находящимся под действием наркотиков, алкогольного и токсического опьянения, в случае неадекватного и агрессивного поведения;
· при нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение) потребовать от гостя покинуть зал без возврата стоимости билета;
Посетители несут полную материальную ответственность за причинённый ими ущерб имуществу и обитателям зоопарка.
Покупая билет в зоопарк, посетитель тем самым соглашается с настоящими правилами.
В случае возникновения каких-либо недоразумений обращайтесь в администрацию зоопарка.
За травмы, ухудшение здоровья и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, несоблюдением мер предосторожности и правил техники безопасности, Зоопарк ответственности не несет.