4.1. УК обязана:
4.1.1. Предоставлять Собственнику коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Перечень коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим договором, приведен в Приложении № 1 к настоящему договору. Изменения в данный перечень услуг вносятся на основании решения общего собрания Собственников путем заключения сторонами Договора дополнительного соглашения.
4.1.2. Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг Собственнику.
4.1.3. Самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, конструктивных элементов МКД с использованием которых предоставляются коммунальные услуги.
4.1.4. Производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, а также за период временного отсутствия Собственника в занимаемом жилом помещении в порядке, определенном постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
4.1.5. Производить непосредственно при обращении Собственника проверку правильности исчисления предъявленного Собственнику к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты Собственника за коммунальные услуги, правильности начисления неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые Собственнику документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью УК.
4.1.6. При наличии коллективных (общедомовых) и индивидуальных приборов учета производить начисление платы за коммунальные услуги исходя из показаний приборов учета в порядке, определенном постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
При отсутствии общедомовых приборов учета производить начисление платы за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных уполномоченным органом государственной власти.
При отсутствии индивидуальных приборов учета и при наличии технической возможности их установки производить не ранее чем с 01.01.2015 года начисление платы за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных уполномоченным органом государственной власти, с учетом повышающих коэффициентов, установленных Правительством РФ.
4.1.7. При наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить Собственнику по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.
4.1.8. Принимать от Собственника показания индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных Собственником сведений об их показаниях.
4.1.9. Осуществлять контроль за снятием показания индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета; заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
4.1.10. Уведомлять Собственника не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о:
- сроках и порядке снятия Собственником показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;
- последствиях недопуска Собственником УК или уполномоченного ей лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее предоставленных сведений о показаниях приборов учета;
- последствиях несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или в нежилом помещении Собственника, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
4.1.11. Принимать в порядке и сроки, установленные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, сообщения Собственника о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Собственника.
4.1.12. Вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления жилищных и коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять Собственнику ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
4.1.13. При поступлении жалобы (заявления, обращения, требования и претензии) от Собственника об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории немедленно принимать меры по проверке полученной жалобы и, в случае обнаружения утечки газа, обеспечить безопасность людей и ликвидацию обнаруженной утечки.
4.1.14. Информировать Собственника в порядке и сроки, установленные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
4.1.15. Информировать Собственника о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.
4.1.16. Размещать все информационные сообщения для Собственников в помещении УК, а также на досках объявлений, находящихся во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен МКД.
4.1.17. Согласовать с Собственником устно время доступа в занимаемое им жилое или нежилое помещение либо направить ему письменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ, в котором указать:
- дату и время проведения работ, вид работ и продолжительность их проведения;
- номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения уведомления;
- должность, фамилию, имя и отчество лица, ответственного за проведение работ.
4.1.18. Предоставить Собственнику (путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен МКД, а также на досках объявлений, расположенных в помещении УК в месте, доступном для всех Собственников) следующую информацию:
- сведения об УК – наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством РФ, обязан размещать информацию об УК, фамилия, имя и отчество руководителя;
- адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы УК;
- размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;
- информация о праве Собственника обратиться за установкой приборов учета в организацию коммунального комплекса, которая в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;
- порядок и форма оплаты коммунальных услуг;
- показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством РФ;
- сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать Собственник для удовлетворения бытовых нужд;
- ежегодно в течение первых трех месяцев со дня истечения года управления МКД представлять собственникам помещений в МКД отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.
4.1.19. Предоставлять Собственнику в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые Собственником расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в МКД, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
4.1.20. Обеспечить установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений, в том числе по показателям точности измерений, не позднее 3 месяцев со дня принятия собственниками помещений в МКД на общем собрании Собственников решения о включении расходов на приобретение и установку коллективного (общедомового) прибора учета, его содержания в плату за содержание и ремонт жилого помещения, если иной срок не установлен таким решением.
В случае непринятия Собственниками помещений решения об установке и вводе в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета в сроки, установленные Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ, УК производит его установку и ввод в эксплуатацию своими силами и за свой счет. В этом случае оплата расходов за приобретение, установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета включается УК в платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг в месяце, следующем за месяцем установки коллективного (общедомового) прибора учета. При отказе Собственника оплатить указанные в настоящем пункте расходы в добровольном порядке, УК взыскивает такие расходы в судебном порядке.
4.1.21. Не создавать препятствий Собственнику в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже
если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен МКД.
4.1.22. Обеспечить по заявлению Собственника ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) прибора учета, соответствующего законодательству РФ об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен МКД, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
4.1.23. В течение срока действия настоящего Договора предоставлять услуги и выполнять работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД.
4.1.24. Ежегодно разрабатывать на основании минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД.
В целях подтверждения необходимости оказания услуг и выполнения работ УК обязана представить акт обследования технического состояния МКД, а также иные документы, содержащие сведения о выявленных дефектах (неисправностях, повреждениях), и при необходимости - заключения экспертных организаций.
4.1.25. Рассчитывать и обосновывать финансовые потребности, необходимые для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ).
4.1.26. Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД с указанием периодичности (либо график) выполнения работ и оказания услуг, а также объемов работ и услуг, их стоимости на весь период действия настоящего договора определен решением общего собрания Собственников и содержится в Приложении № 2 к настоящему договору. Изменения в данный перечень работ вносятся путем заключения Сторонами дополнительного соглашения на основании решения общего собрания Собственников помещений в МКД либо в результате действия непреодолимой силы. Если в результате действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение УК указанных в Приложении № 2 обязательств становится невозможным либо нецелесообразным, она обязана выполнять те работы и услуги, осуществление которых возможно в сложившихся условиях, предъявляя Собственникам счета на оплату фактически оказанных услуг и выполненных работ. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, установленный настоящим договором, должен быть изменен пропорционально объемам и количеству фактически выполненных работ и фактически оказанных услуг.
4.1.27. Выполнять предусмотренные настоящим договором работы и оказывать услуги лично либо привлекать к выполнению работ и оказанию услуг подрядные организации, имеющие свидетельство саморегулируемой организации о допуске к определенному виду (видам) работ (при необходимости).
4.1.28. На основании решения общего собрания Собственников осуществлять действия, направленные на снижение объема используемых в МКД энергетических ресурсов, повышения его энергоэффективности.
4.1.29. Готовить предложения о передаче объектов общего имущества собственников помещений в МКД в пользование иным лицам на возмездной основе на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в этом доме, в том числе с использованием механизмов конкурсного отбора.
4.1.30. Обеспечивать ознакомление собственников помещений в МКД с проектами подготовленных документов по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в МКД и пользования этим имуществом, а также организовывать предварительное обсуждение этих проектов (при наличии в МКД совета дома – с советом дома).
4.1.31. Организовывать рассмотрение общим собранием собственников помещений в МКД вопросов, связанных с управлением МКД, в том числе:
- уведомлять собственников помещений в МКД о проведении собрания;
- обеспечивать ознакомление собственников помещений в МКД с информацией и (или) материалами, которые будут рассматриваться на собрании;
- готовить формы документов, необходимых для регистрации участников собрания;
- готовить помещения для проведения собрания, регистрация участников собрания;
- документально оформлять решения, принятые собранием;
- доводить до сведения собственников помещений в МКД решения, принятых на собрании.
4.1.32. На основании акта осмотра общего имущества МКД, устанавливающего необходимость проведения капитального ремонта общего имущества, уведомить Собственников о:
- видах работ по капитальному ремонту общего имущества МКД, предусмотренных региональной программой по проведению капитального ремонта общего имущества в МКД на территории Тверской области (далее – Региональная программа), их стоимости и необходимых сроках проведения (годе проведения) работ в целях принятия Собственниками соответствующих решений на общих собраниях Собственников помещений в МКД;
- необходимости внесения изменений в Региональную программу в части изменения сроков проведения (годе проведения) работ по капитальному ремонту общего имущества МКД, предусмотренных Региональной программой, в целях принятия Собственниками соответствующих решений на общих собраниях Собственников помещений в МКД;
- видах работ по капитальному ремонту общего имущества МКД, не предусмотренных Региональной программой, их стоимости и необходимых сроках проведения в целях принятия Собственниками соответствующих решений на общих собраниях Собственников помещений в МКД.
4.1.33. Выполнять мероприятия, направленные на проведение капитального ремонта общего имущества МКД, предусмотренного Региональной программой, в соответствии с нормативными правовыми актами Тверской области и города Твери.
4.1.34. В случае принятия Собственниками на общих собраниях решений о проведении работ по капитальному ремонту общего имущества МКД, не предусмотренных Региональной программой, выступать заказчиком проведения таких работ, контролировать качество (в том числе путем заключения договоров на осуществление строительного контроля на основании решений Собственников, принятых на общих собраниях), ход выполнения работ, подписывать акты выполненных работ. В указанном в настоящем пункте Договора случае УК обязана привлекать к подписанию актов выполненных работ не менее 2-х Собственников, уполномоченных соответствующим решением общего собрания Собственников.
4.1.35. Осуществлять начисление и сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги путем выставления платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
В случае принятия Собственниками на общем собрании решения в соответствии с ч. 7.1. ст. 155 ЖК РФ о внесении платы за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в МКД) ресурсоснабжающим организациям (далее по тексту - РСО), обеспечить уведомление РСО о принятом решении в целях выставления соответствующих платежных документов на оплату коммунальных услуг. При этом внесение платы за коммунальные услуги РСО признается выполнением Собственниками и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в МКД своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед УК, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
Выставление платежных документов на внесение взносов на капитальный ремонт производится в порядке, установленном Разделом IX ЖК РФ, Законом Тверской области от 28.06.2013 № 43-ЗО «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в МКД на территории Тверской области», иными нормативными правовыми актами Тверской области, и в том числе на основании подписанных УК соглашений с Региональным оператором.
4.1.36. Осуществлять перерасчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД, а также предоставлению коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
4.1.37. Обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности УК, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством РФ.
4.1.38. Предоставлять по запросу Собственника в течение 3 рабочих дней документы, связанные с выполнением обязательств по договору управления МКД.
4.1.39. Обеспечивать прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений Собственников и пользователей помещений в МКД.
4.1.40. Обеспечивать участие представителей уполномоченных Собственников в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.
4.1.41. За 15 дней до окончания срока действия договора управления представить Собственникам письменный отчет о выполнении условий договора, включающий информацию о выполненных работах, оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества, финансовых расходах, а также сведения о нарушениях, допущенных в работе и выявленных контролирующими органами.
4.1.42. За 30 дней до прекращения договора управления МКД передать техническую документацию на МКД и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации, ТСЖ либо ЖСК или иному специализированному потребительскому кооперативу либо в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.
Передача документов сопровождается составлением в письменной форме соответствующего акта передачи.
4.1.43. Нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством РФ.
4.2. Управляющая организация вправе:
4.2.1. Требовать внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, а также в случаях, установленных жилищным законодательством, - уплаты неустоек (штрафов, пеней).
4.2.2. Требовать допуска в заранее согласованное с Собственником время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое жилое или нежилое помещение представителей УК (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.
4.2.3. Требовать от Собственника полного возмещения убытков, возникших по его вине, в случае невыполнения обязанности допускать в занимаемое Собственником жилое или нежилое помещение представителей УК (в том числе работников аварийных служб).
4.2.4. Осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку правильности снятия Собственником показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета (распределителей), проверку состояния таких приборов учета.
4.2.5. Приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, подачу Собственнику коммунальных услуг.
4.2.6. Привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства РФ о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя:
- для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) приборов учета;
- для доставки платежных документов;
- для начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, подготовки печати и доставки платежных документов.
При этом, заключая настоящий договор, собственники помещений дают согласие на передачу и обработку персональных данных третьим лицам в случаях, указанных в настоящем пункте.
4.2.7. Оказывать за дополнительную плату услуги и выполнять работы по договорам, заключаемым с Собственниками и пользователями помещений (нанимателями, арендаторами) в МКД.
4.2.8. Вести претензионную и исковую работу в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренную жилищным законодательством РФ.
4.2.9. В случае неустановления Собственниками на общем собрании размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в МКД в соответствии с требованиями законодательства (в т.ч. минимального перечня услуг и работ, утвержденного постановлением Правительств РФ от 03.04.2013 № 290, постановления Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170), производить необходимые работы с последующим взысканием стоимости их выполнения с Собственников.
Осуществлять иные права, предусмотренные жилищным законодательством РФ.
4.3. Собственник обязан:
4.3.1. Поддерживать принадлежащее ему помещение в надлежащем техническом и санитарном состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, производить за свой счет текущий ремонт помещения, соблюдать права и законные интересы других Собственников, технические, противопожарные и санитарные правила содержания дома, а также Правила содержания общего имущества собственников в МКД.
4.3.2. В кратчайшие сроки устранять вред, причиненный имуществу других Собственников и пользователей помещений (нанимателей и арендаторов) либо общему имуществу в МКД.
4.3.3. Устанавливать размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в МКД в соответствии с требованиями законодательства.
4.3.4. Своевременно вносить плату за жилищно-коммунальные услуги.
4.3.5. Вести учет потребляемых коммунальных услуг, производить установленные Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ мероприятия по установке индивидуальных приборов учета, соответствующих требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности.
4.3.6. При наличии индивидуального, общего (квартирного) прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания УК или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца.
4.3.7. В целях учета потребленных коммунальных услуг использовать индивидуальные, общие (квартирные) приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.
4.3.8. Обеспечивать проведение поверок установленных индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав УК о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки.
4.3.9. Нести ответственность за сохранность приборов учета, пломб и достоверность снятия показаний.
4.3.10. Производить за свой счет техническое обслуживание, ремонт, поверку и замену приборов учета.
4.3.11. При обнаружении неисправностей, повреждений индивидуального, общего (квартирного) прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу УК или в иную службу, указанную УК.
4.3.12. При обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу УК или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий.
4.3.13. Допускать представителей УК (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с УК время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.
4.3.14. Допускать УК в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки состояния индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета коммунальных ресурсов и распределителей, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных УК сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.
4.3.15. На основании акта осмотра общего имущества МКД, составленного УК, и установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества, по предложению УК о видах работ, их стоимости и сроках выполнения принять на общем собрании решение о проведении капитального ремонта.
4.3.16. Информировать УК об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.
4.3.17. Принимать решения на общих собраниях Собственников помещений в МКД о проведении капитального ремонта в отношении видов работ, предусмотренных Региональной программой, сроков проведения (годе проведения) работ по капитальному ремонту общего имущества МКД, их стоимости, о необходимости внесения изменений в Региональную программу на основании предложений УК, о проведении работ по капитальному ремонту общего имущества МКД, не предусмотренных Региональной программой, проведение которых требуется в соответствии с жилищным законодательством РФ.
4.3.18. Принимать решения на общих собраниях Собственников помещений в МКД об установке и вводе в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета в сроки, установленные Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ, об оплате расходов на приобретение, установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета.
4.3.19. Нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством РФ.
4.4. Собственник вправе:
4.4.1. Получать в необходимых объемах коммунальные и жилищные (в том числе услуги по управлению) услуги надлежащего качества.
4.4.2. Получать от УК сведения о правильности исчисления предъявленного Собственнику к уплате размера платы за жилищные и коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за жилищные и коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления УК неустоек (штрафов, пеней).
4.4.3. Требовать от УК проведения проверок качества предоставляемых жилищных и коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков.
4.4.4. Получать от УК информацию, которую он обязан предоставить Собственнику в соответствии с законодательством РФ.
4.4.5. Требовать в случаях и порядке, которые установлены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия Собственника в занимаемом жилом помещении.
4.4.6. Требовать в случаях и порядке, которые установлены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
4.4.7. Требовать от УК возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу Собственника вследствие предоставления жилищных и коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством РФ.
4.4.8. Принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) прибора учета даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен МКД, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности.
4.4.9. Требовать от УК совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен МКД, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
4.4.10. Требовать от представителя УК предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у него полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение Собственника для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий (наряд, приказ, задание УК о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ).
4.4.11. Предоставлять помещения в наем, пользование, аренду или на ином законном основании физическим или юридическим лицам с учетом требований гражданского и жилищного законодательства.
4.4.12. Получать от УК в течение 3 рабочих дней документы, связанные с выполнением обязательств по договору управления МКД.
4.4.13. За 15 дней до окончания срока действия договора управления МКД ознакомиться с расположенным в помещении УК, а также на досках объявлений, находящихся во всех подъездах МКД или в пределах земельного
участка, на котором расположен МКД, ежегодным письменным отчетом УК о выполнении договора управления МКД, включающим информацию о выполненных работах, оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества, а также сведения о нарушениях, выявленных органами государственной власти и органами местного самоуправления, уполномоченными контролировать деятельность, осуществляемую УК.
4.4.14. Проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы).
4.4.15. Производить переустройство и перепланировку помещений в соответствии с устан