Тема: Классификация ценностей социальной работы
Рост интереса к профессиональным ценностям и этике в социальной работе обусловлен следующими причинами.
1. Развитие технического прогресса. Технический прогресс поставил профессионалов перед нравственным выбором, который был неизвестен предыдущим поколениям социальных работников. Развитие здравоохранения, компьютерные технологии, политические и иные факторы сопровождались чрезвычайным усложнением требований, относящихся к ценностям и этике.
2. Ограниченность ресурсов, невысокий социальный статус профессии. Социальные работники столкнулись с необходимостью опираться на все более ограниченные ресурсы, невысокий социальный статус профессии, что внесло свои изменения в ценностные ориентации и этику профессиональной жизни.
3. Сохранение репутации профессии. Внимание к этическим ценностям отражает также становление и развитие самой профессии, ибо на них основывается ее репутация.
Ценности социальной работы представлены моральными нормами, этическими принципами, идеалами Формы ценностей социальной работы
| Ценности социальной работы |
| Идеалы - понятие высокой степени обобщения, выражающее фундаментальную установку этики социальной работы |
| Моральные нормы – правила, определяющие как должен поступить человек в конкретной ситуации |
| Этические принципы – основные исходные положения этики |
Они касаются трех различных, но взаимосвязанных уровней и аспектов социальной работы:
• зависимости ценностной базы социальной работы от миссии, целей и задач;
• внедрения этических стандартов профессии;
• этических дилемм, с которыми сталкиваются социальные работники при выполнении своих обязанностей.
Профессионально значимые ценности в социальной работе указывают на цель, задачи социальных работников в их профессиональной деятельности. В содержательном плане большинство авторов выделяют следующие основные ценности, свойственные социальной работе как профессии
| Профессионально – значимые ценности социальной работы |
| Поддержка стремления человека к самоопределению |
| Уважение основных прав человека |
| Уважение свободы личности |
| Чувство социальной ответственности |
Виды профессионально значимых ценностей социальной работы
• Уважение основных прав человека. В основе этой ценности лежит вера в то, что все люди должны иметь равный доступ к различным ресурсам и социальным услугам для достижения поставленной жизненной цели, что позволит им избежать социальных трудностей или облегчит возникающие социальные проблемы, а также будет способствовать реализации их личностного потенциала.
• Чувство социальной ответственности. Речь идет о том, чтобы различные социальные институты, такие, например, как семья, образовательные учреждения, правительственные институты, центры социальной помощи и поддержки, повернулись лицом к обществу и отвечали потребностям всех его членов.
• Уважение свободы личности. Социальная работа исходит из ценности многообразия мира человека и уважения права личности на выбор своего собственного жизненного пути.
• Поддержка стремления человека к самоопределению. Эта ценность исходит из уважения права человека на собственный выбор. Речь также идет о необходимости поддерживать стремление людей всегда развиваться самостоятельно, даже когда они не располагают свободой выбора своего жизненного пути. Социальный работник должен стимулировать и повышать способность клиента жить собственной жизнью, принимать собственные решения, т.е. инициировать самоопределение личности. В работе с клиентами исключается обман или подстрекание клиента на действия, противоречащие его желаниям.
У других авторов можно встретить следующие ценности социальной работы:
• уважение личности каждого клиента;
• умение понимать природу человека, признание самоценности клиента, т.е. принятие его таким, каков он есть;
• уважение права клиента на самоопределение;
• соблюдение конфиденциальности; • индивидуальный подход к клиенту;
• профессиональное развитие; • обязательство работать во имя клиента;
• эмпатия; • толерантность; • стремление к социальной справедливости;
Безусловно, список ценностей социальной работы не может быть исчерпывающим. Это обусловлено не только многогранностью профессии, но и необходимостью выявить критерии, по которым можно было бы их классифицировать. Простое перечисление не только не позволяет назвать все ценности, но и создать устойчивое представление о сущности профессии. Если прибегнуть к классификации, то можно выделить следующие виды профессионально значимых ценностей:
| Ценности, выражающие сущность профессии | Ценности, моральные принципы, определяющие смысл и направления деятельности социального работника | Ценности, выражающие внешнюю форму взаимоотношений в профессиональной деятельности |
| Социальная справедливость и гуманизм | уважение достоинства каждого человека; соблюдение профессиональной честности; уважение права человека принимать своё решение; соблюдение разумных интересов клиентов | служебный этикет |
В реальности ценности социальной работы воплощаются на следующих уровнях:
• ультимативные (идеальные) ценности наиболее абстрактны (свобода, благополучие, достоинство людей, прогресс и справедливость), они относятся к идеалам социальной работы;
• ближайшие (непосредственные) ценности являются более определенными, так как относятся к конкретным желаниям и целям (право на аборт, свобода выбора специальности, право воспитывать ребенка в той или иной манере);
• инструментальные (операциональные) ценности относятся к желаемым средствам достижения целей, например, к предпочтительному поведению, этикету, манерам. Операциональные ценности профессионального поведения – доброта, открытость, заботливость, ответственность, конфиденциальность, профессиональная активность, право на самоопределение.