1. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы — это:
1) Организация
2) Коллектив
3) Сотрудники
4) Персонал
5) Корпорация
2. Характеристику аптеки как открытой системы выполняют следующие взаимосвязанные процессы:
1) получение ресурсов из внешней среды, преобразование их в продукт, выдача продукта во внешнюю среду
2) документирование, документооборот, принятие решений
3) делопроизводство, принятие решений, коммуникации
4) прием на работу, адаптация, увольнение
5) стимулирование труда, аттестация, вознаграждение
3. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в
1) отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами
2) наличии системы управления
3) наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром
4) замкнутости элементов системы самих на себя
5) наличии взаимодействия с внешней средой
4. Основой существования организации является:
1) мотивация сотрудников
2) миссия
3) корпоративная культура
4) закрепление целей за исполнителями
5) система управления
5. В миссии фармацевтической организации должно быть отражено:
1) история создания компании
2) целесообразность существования компании с точки зрения общества
3) деловые партнеры компании
4) методы продвижения товаров компании
5) все вышеперечисленное
6. Организация в менеджменте представляет:
1) конкретную форму объединения
2) объединение функций
3) объединение решений
4) кооперацию
5) форму управленческих процедур
7. Структура управления характеризуется:
1) количеством уровней и подразделений
2) количеством сотрудников
3) количеством управленческих процедур
4) качеством управления
5) уровнями менеджмента
8. При создании структуры управления учитывают:
1) численность управленческого аппарата
2) норму управляемости
3) прямые и обратные связи
4) должностные инструкции
5) количество задач и функций организации
9. Желаемое состояние фармацевтической организации, которого можно достичь скоординированными действиями сотрудников в заданный промежуток времени, называется:
1) миссией
2) организационной структурой
3) целью
4) управленческим решением
5) социально-психологическим климатом
10. В системе управления организацией — объект управления — это:
1. Управляемая подсистема
2. Управляющая подсистема
3. Главная подсистема
4. Основная подсистема
5. Второстепенная подсистема
11. Система управления – это:
1) совокупность действий, определяющих направление управленческой деятельности
2) совокупность взаимосвязанных элементов в пространстве
3) субъект управления организацией, имеющей иерархическое строение
4) механизм распределения ресурсов и власти
5) совокупность целей, миссии и стратегии организации
12. Организация в менеджменте – это:
1) процесс взаимодействия людей для реализации определенных целей
2) интегрированной целое
3) собрание независимых специалистов
4) объединение экспертов
5) команда
13. Система характеризуется следующими элементами:
1) входом
2) качеством
3) ценой
4) выходом
5) трудовыми ресурсами
14. Внутренняя среда организации – это:
1) люди (персонал)
2) информационные связи
3) конкуренты
4) потребители
5) структура
15. Основной задачей организации является:
1) совершенствование структуры управления
2) увеличение прибыли
3) внедрение инноваций
4) организация труда
5) производство продукции и услуг
16. Что характеризует систему управления?
1) помещение
2) прямые связи
3) обратные связи
4) организация управления
5) длительность работы
17. Что представляет собой миссия фармацевтической организации?
1) предназначение
2) микрокультура
3) структура управления
4) ценности
5) стратегия
18. Что называется миссией организации?
1) Совокупность способов и средств, направленных на достижение долгосрочных целей
2) Общая цель, вызывает у членов организации состояние устремленности к чему-либо
3) Предполагаемое желаемое состояние объекта управления в будущем периоде
4) Направление движение организации
5) Все вышеперечисленное
19. В системе управления организацией — субъект управления — это:
a) Управляемая подсистема
b) Управляющая подсистема
c) Главная подсистема
d) Основная подсистема
e) Второстепенная подсистема
20. Эффективность управления – это:
1) уровень затрат
2) увеличение выпуска товаров
3) сокращение времени
4) сопоставлении затрат и результатов
5) прибыль
21. Управление фармацевтической организацией — это …
1) управление процессом движения финансовых средств
2) управление процессом переработки сырья, материалов
3) представляет собой многоплановое явление, которое охватывает весь коллектив
4) управление такими процессами и действами, как изучение рынка, реклама
5) систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей.