Теоретические аспекты стратегического управления операциями

Тверской государственный технический университет

(ТвГТУ)

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тверь 2017

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..……3

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫСТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЯМИ

1.1 Понятие, сущность и виды стратегий управления операциями…………………………………………………………………………….6

1.2 Основные принципы и факторы, влияющие на стратегическое управление операциями………………………………………9

1.3 Порядок разработки стратегий управления операциями….14

АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЯМИ НА ПРИМЕРЕ ООО «СПЕЦГИДРОМАШ»

2.1 Краткая характеристика ООО «Спецгидромаш»…………..…18

2.2 Оценка стратегического управления операциями ООО «Спецгидромаш»……………………………………………………………..…….19

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЯМИ

3.1 Мероприятия по совершенствованию стратегического управления операциями ООО «Спецгидромаш»…………………….……..25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..…………29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...32

ВВЕДЕНИЕ

Сейчас ни у кого уже не вызывает сомнения, что грамотное и продуманное стратегическое управление в условиях современной экономики является важнейшим и основополагающим условием успеха любого предприятия. В общем смысле стратегия управления – это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.

Стратегия управления операциями современной фирмы охватывает огромное количество функций и подразделений: снабжение, производство, финансы, маркетинг, кадры, научные исследования и разработки. Принятие стратегического выбора означает связывание бизнес-решений и конкурентоспособных действий, собранных по всей компании, в единый узел. Это единство действий и подходов отражает текущую стратегию предприятия.

Хорошо продуманное стратегическое управление операциями готовит организацию к будущему, устанавливает досрочные направления развития и определяет намерение организации занять конкретные деловые позиции.

Разработка стратегии управления операциями является одной из основных функций менеджмента. Среди всего, что выполняет менеджер, найдется немного того, что в такой значительной мере влияет на благополучие предприятия, как разработка долгосрочной стратегии, развитие конкурентоспособных и эффективных стратегических действий и бизнес-подходов и выполнение стратегии таким образом, чтобы достичь намеченных результатов.

Актуальность данной курсовой работы связана с тем, что в условиях динамичности современного производства и общества управление операциями должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития, выполнения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации. Необходимость совершенствования на сегодняшнем этапе системы управления операциями определяет несколько факторов, но особенно важными можно отметить два из них: во-первых, все нарастающий объем информации, во-вторых, непрерывные изменения рынка.

Необходимо найти инструменты, которые позволяют сделать работу более эффективной. Система управления операциями помогает выявить узкие места в процессе и помочь выбрать правильную стратегию работы. Немаловажным является возможность быстрого анализа состояния рынка.

Конечно, руководитель организации обладает данными о состоянии дел, как на предприятии, так и на рынке, но он может и не обладать информацией. К тому же выбрать из огромного объема данных, ту информацию, которая жизненно необходима для принятия решений, подчас бывает очень сложно.

Стратегическое управление операциями обеспечивает основу для всех управленческих ре­шений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического управления операциями является тем зонтик­ом, под которым укрываются все управленческие функции. Не используя преимущества стратегического управления операциями, организации в целом и отдельные люди будут лишены чет­кого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического управления операциями обес­печивает основу для управления членами организации. Стратегическое управление операциями становится все более актуальным для российских пред­приятий, которые ведут или стремятся вести жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.

Из вышеизложенного можно сказать об актуальности темы курсовой работы, что для эффективной деятельности промышленного предприятия является неотъемлемой частью стратегии управления операциями на предприятии.

Целью курсовой работы является изучение стратегии управления операциями на предприятии. В соответствии с поставленной целью выделены следующие задачи:

1) Выявить понятие, сущность и виды стратегий управления операциями;

2) Определить принципы и факторы, влияющие на стратегическое управление операциями;

3) Выделить порядок разработки стратегий управления операциями;

4) Оценить эффективность стратегического управления операциями на ООО «Спецгидромаш»;

5) Предложить ООО «Спецгидромаш» мероприятия по совершенствованию стратегического управления операциями.

Предметом курсовой работы является порядок разработки и внедрения производственной программы. Объектом курсовой работы является ООО «Спецгидромаш».

Структура курсовой работы состоит из введения, основной части, которая содержит три главы, раскрывающих содержание поставленных задач, заключения и списка использованной литературы.

Информационной и теоретической основой для написания курсовой работы послужили работы различных авторов, подробный список представлен в списке использованной литературы. На все источники имеются ссылки по тексту работы.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫСТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЯМИ