Рациональное поведение потребителя

Потребитель — это тот, кто приобретает и ис­пользует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Потребителем выступает физическое лицо, семья, фирма, организация и государ­ство в целом.

Потребление – использование, употребление. Применение продукции, вещей, благ, товаров и услуг в целях удовлетворения потребностей.

Цель потребителя — извлечение максимальной по­лезности от потребления товаров и услуг.

Ограничения на пути достижения цели потребителя:

1. семейный (потребитель­ский) бюджет – баланс денеж­ных доходов и расходов семьи;

2. цены на товары и услуги;

3. ассортимент предлагаемых товаров и услуг.

Рациональное поведение потребителя — это про­думанное поведение, предполагающее сопоставление ре­зультатов действий с затратами.

Суверенитет потребителя – это право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием.

В странах с командной экономикой действия потребителя регламентируются. В рыночной экономике потребитель обладает свободой экономического поведения.

Этапы рационального поведения потребителя:

1. осознание необходимости покупки

2. поиск информации о товаре или услуге

3. оценка возможных вариантов покупки

4. принятие решения.

Доход потребителя — это сумма денежных средств, получаемых за определенный промежуток времени и предназначаемых для приобретения благ и услуг на це­ли личного потребления.

При составлении бюджета семьи используются пока­затели номинальных {денежных) доходов.

Основные источники но­минального (денежного) дохода потребителя:

1. зара­ботная плата;

2. социаль­ные выпла­ты госу­дарства от­дельным гражданам (пособия, пенсии, стипендии);

3. доход от предпринимательской и иной деятель­ности;

4. доход от собствен­ности (плата, полученная за аренду квар­тиры, процент на де­нежный капи­тал, дивиден­ды по цен­ным бума­гам).

Реальный доход определяется количеством товаров и услуг, которые можно приобрести на сумму номи­нального дохода. Это обобщающий показатель уровня жизни населения страны. Он зависит от объема ко­нечных доходов (номинальный доход минус подоходный налог) и уровня цен на товары и услуги и исчисляется как частное от деления объема конечных доходов на ин­декс потребительских цен.

Потребительские расходы делятся на:

1. обязательные расходы (минимально необходимые) — расходы на питание, одежду, транспорт, оплату коммунальных услуг и т.п.;

2. произвольные расходы (туризм, покупка книг, кар­тин, машины и др.) – расходы в случае, если личные доходы потребителя не превышают обяза­тельные расходы

Какие зависимости существуют между доходами и расходами?

1) чем больший доход получает потребитель, тем большую сумму он способен потратить на потребление;

2) чем больший доход получает потребитель, тем больше сумма сбережений;

3) чем больше доход семьи, тем меньше доля расходов на питание и больше на товары длительного пользования, а также больше удельный вес сбережений

Закон Энгеля (1821-1896): чем выше уровень доходов семьи, тем меньше доля её расходов на продовольственные товары и выше расходы на предметы роскоши, изысканные вещи, сбережения.

Уровень жизни – это уровень благосостояния населения, степень удовлетворения основных жизненных потребностей людей.

Эксперты ООН считают, что уровень жизни характеризует особый показатель – индекс развития человека (индекс человеческого развития), вычисляемый на основе трёх величин:

1) ВВП на душу населения,

2) средняя продолжительность жизни

3) уровень образования.

Индекс человеческого развития был предложен в 1990 г. группой исследователей Программы развития ООН для интегральной оценки человеческого прогресса.

Разделив валовой внутренний продукт страны (ВВП) на количество граждан, мы получаем показатель, который называется ВВП на душу населения. По этому показателю можно сравнивать степень экономического развития и уровень жизни разных стран. Именно ВВП на душу населения является одним из основных показателей уровня жизни нации. Когда производство растёт быстрее, тогда на одного жителя страны приходится всё больше товаров и услуг, и уровень жизни повышается. Если численность населения растёт быстрее, чем производство, средний уровень жизни снижается.

Уровень жизни можно рассматривать как для страны в целом, так и для отдельных социальных групп населения с учётом региональных особенностей.

Уровень жизни людей – это качество их жизни, мера обеспеченности населения всеми необходимыми материальными и духовными благами, степень их удовлетворения.

Показатели качества жизни людей

·Продолжительность жизни

·Уровень медицинского обслуживания

·Уровень развития образования

·Развитие социальной структуры, уровень социального обеспечения

·Покупательская способность населения

·Культурный уровень

·Физическое развитие

·Величина прожиточного минимума в стране

·Размер и качество потребительской корзины

·Условия труда, занятость, уровень безработицы и другие.