Рекомендуется:
· При заезде осмотреть состояние загородного дома/номера, убедится в исправности техники, наличии посуды, мебели и иных предметов обихода с указанными в перечне и задать интересующие вопросы администратору.
· Предупредить заранее администратора о времени растопки бани-сауны, о желании арендовать инвентарь
· (минимум за 1 час).
· Выключать свет, выходя из номеров, своевременно отключать электроприборы во избежание перенапряжения и отключения электричества.
· Закрывать двери на ключ при отлучении из дома.
· Соблюдать правила противопожарной безопасности.
Услуги (бесплатные):
· Приготовление пищи гостями на кухнях и специально отведенных местах(зона отдыха, рыбный цех).
· Использование всего имеющимся инвентаря в коттеджах/номерах (TV, вода, электричество, белье, постельные принадлежности, посуда, средства гигиены и т.д.).
· Пользование Wi-Fi.
· Пользование автостоянкой.
· Завтраки
Услуги (платные):
· Услуги проката(согласно прейскуранту)
· Услуги магазина и кафе ( согласно прейскуранту)
Не рекомендуется:
· Передвигаться по территории базы отдыха на машине. Штраф 3 000руб.
· Перенастраивать систему котельного отопления (обращаться к управляющему при необходимости изменения температуры в помещениях). Штраф 3 000 руб.
· Чистить рыбу в номере/коттедже. Штраф 3 000 руб. (возможно только в специально оборудованном рыбном цеху).
· Включать громкую музыку и шуметь на улице с 23.00 до 8.00 Штраф 3 000 руб.
· Портить имущество загородного дома. Нарушать интерьер, перемещать предметы декора, переставлять мебель.
· Курить в домах, номерах и иных помещениях базы отдыха, за исключением специально отведенных мест для курения. Штраф 5 000 руб.
|
· Пользоваться доп. электроприборами за исключением фена, электробритвы, компьютера и зарядных устройств. Штраф 3 000 руб.
· Использовать фейерверки (петарды, хлопушки и другие взрывчатые вещества) в домах, номерах и вблизи базы отдыха, без согласования с администрацией. Штраф 3 000руб.
· Загрязнять территорию базы и лесную зону. Штраф 1000руб.
· Нахождение (въезд без оплаты) в загородном доме гостей сверх указанного количества человек в ваучере. Гостями считаются все дамы и господа, находящиеся на территории загородного дома, даже если они не остаются ночевать. Количество гостей заранее оговаривается в момент бронирования и согласовывается с Администратором. (Доп. гости оплачиваются отдельно, после согласования с администрацией). Штраф 3 000 руб.
· Заселение с собакой (собаками) до 30 см в холке без согласования с администрацией базы отдыха и отдельной оплаты за проживание собаки (собак). Штраф 5 000 руб + оплата проживания питомца согласно прейскуранту.
· Заселение с собакой (собаками) ЛЮБЫХ бойцовских пород (вне зависимости от размеров) и собак выше 30 см в холке или любым другим животным СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. В случае нарушения данного правила администрация отказывает гостю в заселении на базу отдыха. Штраф в размере аванса!
Обращаем внимание:
· Перед заселением на все время проживания ответственному лицу передаются ключи от варианта размещения на брелке с иммобилайзером от входной калитки на базу отдыха. Штраф за утерю 1 500 рублей.
· Уборка дома перед отъездом осуществляется клиентами самостоятельно (необходимо подмести, расставить на места все предметы мебели, составить грязную посуду в раковину).
|
· При длительном проживании влажная уборка и замена белья и полотенец в коттедже/номере производится каждый 6-й день с 11 до 14 ч.
· Каждый 3-й день проживания в коттедже/номере производится сухая уборка и замена полотенец с 11 до 14 ч.
· В случае отказа клиента от уборки дома перед отъездом, наниматель оплачивает стоимость финальной уборки в размере 1500 руб.
· В случае резервирования услуги по прокату на определённое время, гость обязуется оплатить услуги согласно прейскуранту. Стоимость услуги/проката начисляется даже в случае неиспользования услуги по вине гостя.
· Заказ дополнительных услуг осуществляется с 08.00 до 22.00
· Администрация не несет ответственности за деньги, личные и ценные вещи, оставленные в коттеджах/номерах. Пользуйтесь установленными в коттеджах/номерах сейфами.
· Администрация не несёт ответственности за сохранность автомобилей находящиеся на территории базы отдыха.
Правила заселения и выезда нанимателя:
· При оформлении карты гостя ответственным лицом вносится депозит в размере 5 000руб за каждый вариант размещения(только для юр.лиц).
· Расчетный час: заезд в 17.00, выезд в 15.00 (Ранний заезд и поздний выезд оплачивается отдельно, после согласования с администрацией)
· Заселение проводится только при наличии: подтверждения бронирования/ваучера/карты гостя и документа подтверждающего личность гостя.
· Наличие оформленного подтверждения бронирования/ваучера означает согласие с данными правилами проживания.
|
· За 15мин. до выезда гость извещает администратора о выезде и представитель администрации принимает коттедж\номер. В случае порчи имущества клиент обязуется возместить ущерб согласно прейскуранту. Сумма нанесённого ущерба вычитается из депозита, в случае превышении суммы штрафа над депозитом клиент обязуется выплатить сумму полностью.
· Администрация вправе выселить клиентов в случае грубых нарушений данных правил. В этом случае бронирование аннулируется, загородный дом/ номер освобождается в течение часа, деньги за оставшееся время отдыха не возвращаются.
· Все претензии по обслуживанию и условиям проживания клиента вправе изложить в письменном виде и предъявить претензии продавцу услуг.
· По всем текущим вопросам обслуживания на территории базы отдыха звонить администратору 8 (921) 577-51-54 или управляющему с 8 до 23часов. 8 (921) 488-08-02 (По экстренным вопросам круглосуточно).
Стоимость отмены бронирования: · При отмене бронирования менее чем за 7 (семь) дней до даты заезда- удерживается 50% от стоимости проживания(аванс). · При не использовании прав на отдых, стоимость оплаченных услуг не возвращается. · Внимание! Тариф Невозвратный действует при полной единовременной оплате проживания с максимальной скидкой. Средства, внесённые за проживание, возврату и переносу на другие даты не подлежат, в т.ч. в случае не заезда или нарушения правил проживания на базе отдыха. Стоимость заказа не возвращается! |
При оплате аванса Вы соглашаетесь с данными Правилами проживания и Условиями отмены.
С правилами проживания ознакомлен/даю согласие на обработку персональных данных_______________________________________