Какие характеристики обязательны для полностью готового лида?
- Имя клиента и телефон клиента (по ним он будет заноситься в базу).
- Модель велосипеда.
- Цвет велосипеда.
- Собранный или в заводской упаковке.
- Адрес доставки (в случае доставки).
- Время доставки или самовывоза (дата и временной интервал).
- Сумма заказа (стоимость велосипеда+сборка+доставка) (иногда может быть без сборки или бесплатная доставка).
- Форма оплаты (наличка, перечисление на карту, оплата наложенным платежом при отправке транспортной компанией). Лучше наличные в офисе или курьеру, так меньше волокиты, согласований и прочего.
- Дополнительные пожелания (иногда и такие бывают, типа «сохранить по-максимуму полиэтилена на велосипеде, чтобы не царапался» и прочее).
Собственно и все, когда клиент получил свой товар, оплатил его, а деньги доставлены в офис – тогда и перечисляются комиссионные. В случае отправки наложенным платежом — комиссионные переводятся, после поступления денег на счет нашей компании.
Уточняйте наличие товара и отправляйте клиента только после того, как получили сообщение о том, что товар зарезервирован за Вашим клиентом!
Если Вы готовы сотрудничать с нами, то мы предоставим Вам всю информацию по всему модельному ряду, фотографии для размещения, научим работать с вопросами клиентов, прояснять все интересующие клиентов нюансы и прочее.
П.С. Чтобы приступить к работе — заполните пожалуйста карточку посредника, чтобы упорядочить работу, вести аналитику и резервировать товар, а так же начислять Ваши комиссионные.
Приложение: Карточка Посредника.
Заполните пожалуйста следующие данные:
Фамилия и Имя
Мобильный телефон:
Банк и номер банковской карты:
На основании Ваших данных — в систему будет заведен Ваш личный идентификатор, он нужен, чтобы сотрудники нашей компании не путались в заказах и том, кому отправить комиссионные.
Так же он нужен, чтобы клиент мог показать смс или переписку с Вами в чате, и получить свой заказ. На основе личного идентификатора заказ Вашего клиента будет вестись у нас в базе.
Пример составления номера заказа: 4697 (Ваш идентификатор) 2707 (27 июля — день поступления заказа) 3 (номер заказа за этот) день
Соответственно получив от Вас послание: 4697/2702/3 «белый бмв-003 в сборе, самовывоз 13000 рублей, на завтра» - мы сразу понимаем, что для клиента от Иванова Ивана Ивановича от 27 февраля поступает уже третий заказ за сегодня, нужен белый bmw-003 собранный, за ним приедут на самовывоз, с клиента получить 13000 рублей»
FAQ. Часто задаваемые вопросы.
- Наш шоу-рум находится по адресу: Москва, Старопетровский проезд, 1, стр.2,секция 1-20
Метро: Балтийская, Войковская, Стрешнево
Время работы шоу-рума: Работаем ежедневно с 10 до 20 часов.
- Доставка по Москве осуществляется службой Достависта (https://dostavista.ru). Стоимость доставки 800 рублей. Подмосковье рассчитывается индивидуально. Оплата курьеру при получении.
- При расчете доставок в регионы транспортными компаниями (на данный момент наложенным платежом отправляем только компанией СДЭК), рекомендуем перепроверять сумму расчета нашим менеджером. Отправка согласуется с менеджером. Велосипеды Транспортной Компанией отправляются настроенными, переупакованными в сплошной картон.
Для отправки потребуются следующие данные:
- Ф.И.О. получателя
- № паспорта
- Контактный телефон
- Адрес доставки (до терминала / до двери)
- E-mail (если есть)
- Фото-базу, необъодимый набор консультационных материалов предоставляем. Работаем строго с нашими материалами, или фотографиями именно наших велосипедов и брэндов. Чтобы исключить негатив клиента, который желал вместо GreenBike получить улепленный наклейками Porshe или Ferrari велосипед.
- НАКЛЕЕК С ЛОГОТИПАМИ АВТО-БРЭНДОВ НЕ КЛЕИМ! ЭТО НЕ ЗАКОННО!
- Настоятельно просим передавать заявки в утвержденном формате.
- Вашим клиентам не перезваниваем, кроме случаев отправки доставок.
- Гарантия: рама велосипеда 12 месяцев, навесное оборудование 2 недели.
- Комиссионные отправляются по вторникам и пятницам. При доставке Транспортной Компанией комиссионные перечисляются после перевода наложенного платежа на счет нашей компании.
- Комплектация велосипедов, (кроме SPT-LX): бутылка, подбутыльник, противоугонный трос с замком, крылья, подножка.
- Характеристики можно посмотреть на сайте: https://www.myhube.ru
- Наличие велосипедов можно уточнить в группе: https://vk.com/pedaling или https://vk.com/spitsynbike или по другим указанным каналам связи
Если готовы работать и зарабатывать с нами — милости просим в команду!
С уважением, искренне Ваш, Сморчков Николай, Компания «HUBE» г. Москва,
+7-977-319-36-87
+7-965-320-85-44(Viber)
+7-985-967-32-10(WhatsApp)
skype:smorchkoff@bk.ru
Мой блог на Вконтакте, посвященный продажам велосипедов:
https://vk.com/pedaling
В блоге выкладывается актуальное наличие на складе, прайсы, рекомендации и справочные материалы.