Рассмотрим, как осуществляется накопление базы экспертных нормативов. Создание нормативов в системе Naviman – это формирование последовательного ряда интуитивно понятных визуальных описаний шагов производственных процессов с нормативным временем их выполнения конкретным исполнителем-экспертом. Создание нормативов осуществляется на основе снятой на видеоустройство последовательности действий по выполнению назначенной работы исполнителем, успешно освоившим новые технологии и обладающим лучшими практиками. Впоследствии может осуществляться корректировка нормативов – изменение содержания и нормативного времени процесса на основе оптимизации технологий производства и повышения квалификации исполнителей-экспертов, число которых растет за счет правильно организованной мотивации. Проиллюстрируем это примером настройки оборудования на изготовление партии деталей «Винт» путем токарной операции исполнителем-экспертом С.В.Кочуриным.
1. Создание видеоряда процесса. В течение процесса настройки станка эксперт С.В. Кочурин производит съемку своей работы на специальные видеозаписывающие очки. В результате после завершения процесса настройки станок налажен на изготовление партии деталей в соответствии со сменно-суточным заданием, и одновременно с этим записан видеоряд работы эксперта «от первого лица».
2. Оцифровка видеоряда процесса (рис. 5). Оцифровка видеоряда процесса, полученного от исполнителя-эксперта. Она необходима для создания цифрового массива информации с нормативными данными по процессу настройки станка на изготовление партии деталей изделия «Винт». Создание этого цифрового массива и внесение его в базу нормативов модуля Naviman осуществляется на персональном компьютере программой NaviDoc, входящей в состав модуля «Производственный навигатор». Функционал программы NaviDoc обеспечивает формирование цифровой пошаговой инструкции для любого назначенного на сменно-суточное задание исполнителя любой квалификации на основе снятого видеоряда исполнителем-экспертом.
3. Наполнение базы экспертных нормативов. По каждому изделию производственной номенклатуры программой NaviDoc в базу экспертных нормативов пооперационно заносится цифровая пошаговая инструкция действий процесса, полученная на этапе 2. Описание в инструкции каждого шага действий операции включает в себя:
- краткое наименование шага операции;
- фотографии шаговых действий на шаге, «нарезанные» из видеоряда, снятого исполнителем-экспертом, и, при необходимости, его текст пояснений к ним;
- нормативное время шага, объективно зафиксированное в видеоряде.
Результатом работы с программой NaviDoc является база нормативов с атрибутами по выполнению процессов в виде цифровых инструкций, полученных на основе видеорядов действий лучших исполнителей. Таким образом, реальная практика работы работника-эксперта, записанная им на видео и преобразованная в пошаговую инструкцию, становится основой для дальнейшего использования этой нормативной практики любым другим исполнителем, назначенным на задание.
Время на создание инструкции в программе NaviDoc занимает не более десяти минут и практически не влияет на своевременность выполнения сменно-суточного задания. Исполнитель-эксперт передает готовую инструкцию администратору системы для внесения в базу экспертных нормативов. Последующее многократное использование инструкции из базы нормативов системы Naviman позволяет любому исполнителю, опираясь на лучшие практики, тем самым добиваться в своей работе кратного роста производительности труда.
