Практическое занятие № 11.
Тема: ««Анализ личных качеств не желательных для должностных лиц»
Объем учебного времени: 2 академических часов.
Наименование темы практического занятия: Анализ личных качеств работников
Цель практического занятия: Научиться делать анализ по выбору приоритетных качеств нанимаемых на работу работников.
Требования к знаниям:
Фронтальный опрос.
1. Дайте определение личные качества работника.
2. Представьте факторы, влияющие на мотивацию сотрудников, в зависимости от их личных качеств.
Деловая игра «Анализ состава личностных качеств, не желательных для конкретных должностей и профессией» Описание деловой игры
Отбирая кандидатов для замещения вакансий, сотрудники службы персонала стремятся прежде всего установить у претендентов наличие необходимых профессиональных и личностных качеств, забывая о возможных отрицательных качествах. Вместе с тем во многих случаях не менее важно знать негативные качества претендента, наличие которых рано или поздно «сведет на нет» его профессиональные достоинства и станет причиной неизбежного увольнения. Работника легко взять на работу, но всегда нелегко уволить, если даже он плохо справляется с работой. Ошибки такого рода чаще всего имеют место при дефиците работников нужной квалификации или необходимости срочного заполнения вакансии. Ниже приведен установленный на основе опроса работников кадровых служб перечень негативных качеств, обладатели которых получили отказ в приеме на работу (в различные организации и на разные должности), поскольку эти качества были выявлены в ходе предварительного собеседования с сотрудником службы персонала. Однако не все они равнозначны с точки зрения негативного влияния на результаты выполнения работы, если речь идет о работе на разных должностях. Для одних рабочих мест наличие у кандидата некоторых из приведенного ниже списка качеств должно служить поводом для категорического отказа в приеме на работу, для других - оно не столь существенно.
Перечень качеств, обладатели которых при попытке устроиться на работу получили отказ
1. Жалкий внешний вид.
2. Манеры всезнайки.
3. Неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме.
4. Отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач.
5. Недостаток искренности.
6. Отсутствие интереса и энтузиазма.
7. Невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени.
8. Чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в большой заработной плате.
9. Низкие оценки во время учебы.
10. Нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро.
11. Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы.
12. Недостаток такта.
13. Недостаточная вежливость.
14. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.
15. Недостаточная способность ориентироваться в обществе.
16. Выраженное нежелание учиться.
17. Недостаточная живость.
18. Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.
19. Вялое, «рыбье» рукопожатие.
20. Нерешительность.
21. Пассивный отдых.
22. Неудачная семейная жизнь.
23. Трения с родителями.
24. Неряшливость.
25. Отсутствие целеустремленности (просто ищет место).
26. Желание получить работу на короткое время.
27. Недостаток чувства юмора.
28. Мало знаний по специальности.
29. Отсутствие интереса к организации или отрасли.
30. Подчеркивание «престижных» знакомств.
31. Нежелание работать там, где потребуется.
32. Низкий моральный уровень.
33. Лень.
34. Нетерпимость при сильно развитых предубеждениях.
35. Неумение ценить время (много времени проводит за телевизором).
36. Плохое ведение собственных финансовых дел.
37. Отсутствие интереса к общественной деятельности.
38. Неспособность воспринимать критику.
39. Отсутствие понимания ценности опыта.
40. Опоздание на собеседование без уважительной причины.
41. Отсутствие сведений об организации.
42. Невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время).
43. Не задает вопросов о работе тому, кто проводит собеседование.
44. Сильно давящий тон.
45. Неопределенность ответов на вопросы.
Список должностей и профессий
а) продавец среднего по размерам магазина;
б) доярка;
в) начальник отдела маркетинга завода по производству медицинской техники;
г) слесарь в авто гараже;
д) водитель грузового автомобиля;
е) ветеринарный врач;
ж) страховой агент
Постановка задачи
1. Проанализировать приведенный перечень качеств с позиции необходимости их учета в качестве основания для отказа в приеме на работу на каждую их указанных должностей и профессий.
2. Разбить приведенный перечень качеств по указанному в п. 1 критерию на три группы применительно к каждой из указанных должностей и профессий:
а) «абсолютно неприемлемые качества»,
б) «качества нежелательные»,
в) «качества, наличие которых едва ли скажется на результатах работы».
Методические указания
1.2. Индивидуальные задачи:
• проанализировать исходный перечень качеств методом попарного сравнения и выбрать из них те, которые нежелательны для одной, двух, трех и более профессий или должностей;
• разбить отобранные качества: а) на фрагменты, соответствующие психологическим, социальным и профессиональным качествам; б) на сами качества и их внешние проявления.