Перечень вопросов к государственному экзамену для бакалавров
| Вопросы | Рекомендуемая литературы, включая стандарты и источники в сети Интернет | |
| ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ | ||
| 1. Раскройте современные подходы к стандартизации и моделированию жизненного цикла информационных систем. 2. Выполните обзор и сравнительный анализ гибких методологий разработки программного обеспечения, сформулируйте критерии их применимости. 3. Осуществите обзор тяжеловесных методологий разработки программного обеспечения и предложите критерии их применимости. 4. Раскройте функциональные возможности и тенденции развития Unified Modeling Language (UML), сформулируйте критерии практической применимости UML для проектирования информационных систем различной сложности. 5. Проанализируйте общие и отличительные черты понятий «процессная трансформация», «трансформация процессов», «совершенствование процессов». Сравните масштаб изменений в компании в результате реализации каждого из трех соответствующих типов проектов. 6. Обоснуйте целесообразность применения процессного подхода для повышения эффективности деятельности предприятия. Какие информационные системы применяют для поддержки процессного подхода к управлению? 7. Рассмотрите целесообразность моделирования и анализа бизнес-процессов в проектах разных типов. Покажите цель и место моделирования и анализа бизнес-процессов в проектах разных типов (рассмотреть не менее трех типов проектов). | 1. Грекул В.И. Проектное управление в сфере информационных технологий / В.И. Грекул, Н.Л. Коровкина, Ю.В. Куприянов.— М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015.— 336 с. 2. Зараменских, Е. П. Управление жизненным циклом информационных систем: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Зараменских. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 431 с. 3. Белайчук А.А. Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM СВОК 3.0: Учебное пособие/ ЭБС ZNANIUM.— Москва: ООО "Альпина Паблишер", 2016.— 480 с 4. Елиферов, В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / ЭБС ZNANIUM. — Москва: ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2017. — 319 с. 5. Исаев Р. Описание и оптимизация бизнес-процессов с минимальными инвестициями и рисками. - Группа компаний «Современные технологии управления» 23.09.2017 [Электронный ресурс]. URL: https://www.businessstudio.ru/articles/article/opisanie_i_optimizatsiya_biznes_protsessov_s_minim/ 6. Репин В. Как вовлечь руководителей и специалистов в работу с бизнес-процессами? - Группа компаний «Современные технологии управления» 14.11.2017 [Электронный ресурс]. URL: https://www.businessstudio.ru/articles/article/kak_vovlech_rukovoditeley_i_spetsialistov_v_rabotu / | |
| 8. Эволюция понятия архитектура предприятия. Дайте определение четырехуровневой модели архитектуры предприятия The Open Group. 9. Опишите структуру языка моделирования предприятия ArchiMate. 10. Перечислите основные методологии, стандарты и своды знаний в области архитектуры предприятия. Опишите их назначение. 11. Основные референтные модели, используемые для проектирования архитектуры предприятия: сформулируйте их основные характеристики. 12. Дайте определение понятия заинтересованной стороны, ее интересы в архитектуре предприятия. Роли, ракурсы, представления архитектуры предприятия и проблема коммуникации. 13. Дайте основную характеристику фаз ADM фреймворка архитектуры предприятия TOGAF. 14. Перечислите основные фреймворки, используемые для описания архитектуры предприятия, представив их сравнительный анализ. | 1. Зараменских Е.П., Кудрявцев Д.В., Арзуманян М.Ю. «Архитектура предприятия» - Москва: Юрайт, 2018, 410 стр. | |
| 15. Проанализируйте критерии, по которым можно оценить значимость ИТ-проекта на прединвестиционной фазе. и дайте рекомендации по написанию технико-экономического обоснования (бизнес-кейса) проекта. 16. Проанализируйте подходы к стандартизации проектной деятельности: приведите примеры наиболее известных международных и национальных стандартов, дайте их краткую характеристику; приведите примеры стандартов проектного управления, в которых нашла отражение концепция гибкого управления. 17. Обоснуйте влияние модели организационной структуры предприятия на процессы обеспечения проектной деятельности и проанализируйте, как меняется роль менеджера проекта в зависимости от модели организационной структуры предприятия. Проиллюстрируйте ответ примерами. 18. Обоснуйте важность управления интеграцией проекта и дайте рекомендации по организации эффективных процессов управления интеграцией на всех этапах жизненного цикла проекта. 19. Проанализируйте наиболее распространенные риски ИТ-проектов: опишите показатели, которые используются для оценки проектных рисков и сопоставьте методы качественного и количественного анализа проектных рисков. Дайте рекомендации по организации эффективных процессов управления рисками ИТ-проекта. | 1. ГОСТ Р ИСО 21500-2014 Руководство по проектному менеджменту 2. ГОСТ Р 54869-2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом. 3. PMBOK (Project Management Body of Knowledge), 5th edition 4. PMBOK (Project Management Body of Knowledge), 6th edition 5. Иванов В. Комментарии к ISO 21500. Глава 3. Понятия проектного менеджмента / [Электронный ресурс]: https://www.projectprofy.ru/articles.phtml?aid=461 6. Аншина М.Л. Проекты ИТ. Как превратить возможности в результаты / М. Л. Аншина. — М.: Издательский дом "Положевец и партнеры", 2017. — 302 с. 7. Беркун С. Искусство управления IT-проектами: проблемы организации бизнеса, лидерства, разработки и представления результатов: пер. с англ / С. Беркун. — СПб.: Питер, 2007.— 400с. 8. Грекул В.И. Управление внедрением информационных систем: учебник / В.И. Грекул, Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина.— М.: ИнтернетУниверситет Информационных Технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008, 2012.— 224 с.— ЭБС: Университетская библиотека ONLINE 9. Полковников А. Эффективное управление проектами https://www.pqm-nline.com/assets/files/lib/books/polkovnikov.pdf | |
| 20. Перечислите основные направления развития цифровой экономики в Российской Федерации и целевые показатели программы, касающиеся информационной безопасности и интернета вещей, дополнительно раскрыв стандарты и каналы коммуникаций между умными устройствами. 21. Охарактеризуйте ситуацию с импортозамещением программного обеспечения в России: история проблемы, основные стейкхолдеры, текущая ситуация, механизмы обхода, прогнозы. 22. Оцените, каким образом оценить вовлеченность высшего руководства компании на результативность внедрения ИТ и каковы действия спонсоров ИТ-проекта со стороны заказчика. 23. Охарактеризуйте соотношение двух понятий: системы электронного документооборота и ECM-системы. Перечислите функции, присущие ECM-системам по версии Gartner. 24. Сформулируйте признаки цифровых технологий, характерных для Индустрии 4.0. Приведите кейсы современных информационных технологий и систем, не относящихся к цифровым. 25. Сформулиуйте и обоснуйте требования, которые клиентоориентированная компания предъявляет к внедряемым ИТ-решениям. | 1. Остервальдер, А. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора [Электронный ресурс] / Александр Остервальдер, Ив Пинье; Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 288 с. - ISBN 978-5-9614-1844-6 - Режим доступа: https://znanium.com/catalog.php?bookinfo=518950 [Электронный ресурс ZNANIUM.COM] 2. Инновационное предпринимательство: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель [и др.]; Финуниверситет; под ред. В.Я. Горфинкеля, Т.Г. Попадюк.— М.: Юрайт, 2013.— 523 с. — (Бакалавр. Углубленный курс) | |
| ДИСЦИПЛИНЫПРОФИЛЯ | ||
| 1. Укажите особенности рынка и тенденции развития платформ бизнес-аналитики в 2019 году (по версии Gartner) 2. Охарактеризуйте преимущества и недостатки проприетарных BI-решений перед аналитическими модулями в ERP-систем. Охарактеризуйте особенности расчета экономической эффективности BI-проектов и назовите три наиболее вероятных бизнес-выгоды от внедрения таких систем. 3. Укажите 15 критических возможностей платформ бизнес-аналитики в 2019 году (по версии Gartner) | 1. https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-65P04FG&ct=190125&st=sb&fbclid=IwAR26yg1ruhNJSEFyO-y44yCxF2oXB1QBb4s50pjHeQDY8s0hJ33HyCdthXk 2. https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-65P04FG&ct=190125&st=sb&fbclid=IwAR26yg1ruhNJSEFyO-y44yCxF2oXB1QBb4s50pjHeQDY8s0hJ33HyCdthXk 3. https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-65WC0O1&ct=190128&st=sb 4. https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-65WC0O1&ct=190128&st=sb | |
| 4. Определите место цифровых компаний в модернизации экономики и особенности бизнес-модели высокотехнологичных компаний. 5. Охарактеризуйте основные вехи дорожной карты цифровой трансформации современной компании, а также методы и инструменты, применяемые для построения цифрового предприятия. | 3. Остервальдер, А. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора [Электронный ресурс] / Александр Остервальдер, Ив Пинье; Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 288 с. - ISBN 978-5-9614-1844-6 - Режим доступа: https://znanium.com/catalog.php?bookinfo=518950 [Электронный ресурс ZNANIUM.COM] 4. Интернет-маркетинг: учебник для академического бакалавриата /; Финуниверситет; Под общ. ред. О.Н. Романенковой.— М.: Юрайт, 2015.— 288с.; 23,4 п.л. + Тираж 1000 экз. — (Бакалавр. Академический курс) 5. Инновационное предпринимательство: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель [и др.]; Финуниверситет; под ред. В.Я. Горфинкеля, Т.Г. Попадюк.— М.: Юрайт, 2013.— 523 с. — (Бакалавр. Углубленный курс) | |
| 6. Обоснуйте ценность структурированного и неструктурированного корпоративного контента в решении задачи повышения эффективности управления бизнесом? 7. Приведите сравнительную характеристику технологических подходов к управлению корпоративным контентом: Enterprise Content Management и Content Services Platforms. Приведите основные российские тренды автоматизации процессов управления корпоративным контентом: цели, задачи, применяемые технологии. 8. Управление цифровыми активами и юридически значимыми документами: общее и различия в требованиях к вводу, управлению, хранению и предоставлению. | 1. Кэмерон С. Управление контентом предприятия. Вопросы бизнеса и ИТ / пер. с англ. А. Кириченко. – М.: Логика Бизнеса, 2012. – 176 с. 2. https://www.docflow.ru/toolkits/ - Портал Docflow 3. https://ecm-journal.ru/ -журнал об электронном контенте, документах и бизнес-процессах 4. Системы электронного документооборота: учебное пособие / Н.Ф. Алтухова, А.Л. Дзюбенко, В.В. Лосева, Ю.Б. Чечиков. — Москва: КноРус, 2019. — 201 с. 5. https://www.itweek.ru/ecm/ - Интернет-издание itWeek о документообороте и ECM | |
| 9. Опишите известные Вам инструменты Интернет-маркетинга. Сравните их преимущества и недостатки между собой. 10. Сравните концепции E-Business и E-Commerce. Приведите известные Вам примеры E-Business, не связанные с E-Commerce, и их бизнес-модели. 11. Предложите известные Вам рекламы коммерческой фирмы в Интернет. Сравните эти способы между собой и выберете, на Ваш взгляд оптимальный. | 1. Гаврилов Л. П. Электронная коммерция [электронный ресурс]: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Л. П. Гаврилов. — М.: Юрайт, 2017. — 363 с. — ЭБС: Юрайт 2. Интернет-маркетинг [электронный ресурс]: учебник для академического бакалавриата / О. Н. Жильцова [и др.]; под общей. ред. О. Н. Жильцовой. — М.: Юрайт, 2017. — 288 с. — ЭБС: Юрайт 3. Чумиков А. Н. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 [электронный ресурс] / Чумиков А. [и др.]. — М.: Альпина Паблишерз, 2014. — 132 с. — ЭБС: Znanium 4. Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие. — М.: "Дашков и К", 2015.—684 с. ЭБС ZNANIUM 5. Остервальдер А. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / А. Остервальдер, И. Пинье; пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 288 с. ЭБС: Znanium 6. Бланк С. Четыре шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов[электронный ресурс] / С. Бланк. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 368 с. — ЭБС: Znanium | |
| 12. Основные подходы к оценке эффективности информационных технологий/информационных систем (ИТ/ИС). 13. Инвестиционный анализ конкурирующих ИТ-проектов. 14. Учёт факторов неопределённости и риска при анализе инвестиций в ИС/ИТ: определение ставки дисконтирования с учётом риска, метод сценариев (пессимизма – наиболее вероятного развития событий – оптимизма). Методика расчёта точки безубыточности по инвестиционному проекту. 15. Сущность затратных методов оценки ИС/ИТ. Метод определения совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership, TCO). Использование показателя ТСО при оценке альтернативных проектов. 16. Методы оценки социальной эффективности инвестиций в ИТ/ИС. Определение влияния отдельных факторов на совокупный показатель с использованием метода цепных подстановок. | 1. Алтухова Н.Ф., Лобанова Н.М. Эффективность информационных технологий: учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 237 с. 2. Васильева Е.В., Деева Е.А. Методы экспертных оценок в прикладной информационной экономике для обоснования преимуществ информационных систем и технологий / Ж-л "Мир новой экономики", №3, М.: 2017. 3. Васильева Л.Н., Деева Е.А. Моделирование микроэкономических процессов и систем. – М: КНОРУС, 2016.- 392 с. (доступна также в ЭБС book.ru по ссылке: https://www.book.ru/book/920556) 4. Рыжко А.Л., Лобанова Н.М., Рыжко Н.А., Кучинская Е.О. Экономика информационных систем: учебное пособие. – М.: Финансовый университет, 2014. – 204 с. 5. Аншина М. Проекты ИТ. Как превратить возможности в результаты. – М: ИД «Положевец и партнеры», 2017. 302 с. 6. Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А Управление развитием информационных систем. Учебное пособие для вузов / Под редакцией Г.Н. Калянова. М.: Горячая линия – Телеком, 2009. 376 с. 7. Демистификация ИТ: Что на самом деле информационные технологии дают бизнесу / М. Арутюнян, Н. Ермошкин, С. Карминский и др.; Под общ. ред. Н. Ермошкина. Авт. вступ. сл. С. Шекшня. — М.: ООО «Альпина Бизнес Букс»; 2006. — 296 с. 8. Макконнелл С. Сколько стоит программный проект. — СПб.:Питер, 2007. 9. Орлов А. Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь. URL: https://www.e-reading.by/book.php?book=97945 | |
| 17. Раскрыть назначение процессов предоставления услуг в ITIL v.2 18. Раскрыть назначение процессов поддержки услуг в ITIL V.2 19. Охарактеризовать процессы стратегии услуг в ITIL V.2011 20. Раскрыть структуру и назначение стандарта ISO/IEC 20000 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000) | 1. Я. ван Бон и др. ИТ сервис -менеджмент. Введение, itSMF, 2003 2. ITIL Service Strategy. 2011 edition. The Stationary Office, UK, 2011 3. ГОСТ Р ИСО / МЭК 20000-1—2013 «Информационная технология. Управление услугами. Требования к системе управления услугами». М: Стандартинформ, 2014. 4. ГОСТ Р ИСО / МЭК 20000-2—2010 «Информационная технология. Управление услугами. Кодекс практической деятельности». М.: Стандартинформ, 2011. 5. ГОСТ Р ИСО / МЭК 20000-3—2014 «Информационная технология. Управление услугами. Руководство по определению области применения и применимости ИСО / МЭК 20000-1». М.: Стандартинформ, 2014. | |
| 21. Описать на верхнем уровне цепь добавленной стоимости внутренней ИТ-организации 22. Раскрыть структуру референтной модели процессов жизненного цикла ПО в стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 23. Охарактеризовать различие в подходах к оценке зрелости в моделях CMM и CMMI | 1. Бирюков А.Н. Лекции о процессах управления информационными технологиями. М.: Бином, 2010. 2. ГОСТ Р ИСО / МЭК 12207—2010 «Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств». М.: Стандартинформ, 2011. 3. COBIT 5: Бизнес-модель по руководству и управлению ИТ на предприятии. ISACA, 2012. 4. CMMI Product Team. CMMI for Development, Version 1.3 Improving processes for developing better products and services Technical Report CMU / SEI-2010-TR-033 ESC-TR-2010-033. November 2010 5. Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения / М. Паулк [и др.]. М., 2003 | |
| 24. Перечислите состав и основные характеристики компонентов ИТ-инфраструктуры предприятия (организации). Приведите примеры базовых и дополнительных компонентов. 25. Перечислите основные классы систем хранения данных. Приведите примеры топологии взаимодействия сервера и систем хранения данных разных классов. Проанализируйте условия применимости классов СХД в зависимости от масштаба предприятия (организации). | 1. Таненбаум Э., Уэзеролл Д.Компьютерные сети. 5-е изд. — СПб.: Питер, 2019. 2. Таненбаум Э., Бос Х. Современные операционные системы. 4-е изд. СПб.: Питер, 2018. 3. Сомасундарам Г., Алок Шривастава От хранения данных к управлению информацией 2-е изд. — СПб.: Питер, 2016. |