Краткое описание технологии «Управленческий поединок»
Технология «Управленческий поединок» позволяет руководителям, предпринимателям и менеджерам совершенствовать свою персональную управленческую технологию и получать по ней огромный объём обратной связи.
Управленческий поединок - это публичное интеллектуальное единоборство (переговоры) двух участников по заданной конфликтной управленческой ситуации, не имеющей единственно верного решения. В ходе поединка участники находятся в ролях действующих лиц ситуации и ведут между собой диалог, в котором стремятся путём переговоров реализовать интересы каждой из представляемых ими ролей и остаться при этом «положительным героем». Игроки могут вводить правомерные дополнения (новые обстоятельства) к заданной ситуации. Дополнения правомерны, если не противоречат тексту ситуации, более ранним вводным и жизненно реальны в этой ситуации.
В настоящее время поединки играются в формате классических, экспресс и парных поединков.
КЛАССИЧЕСКИЕ ПОЕДИНКИ играются двумя игроками, которые по очереди сами назначают роли себе и партнёру. Каждому игроку даётся 4 минуты для проведения переговоров в выбранных им ролях. Он может потратить все 4 минуты сразу или передавать ход партнёру, сыграв несколько раундов, общей длительностью 4 минуты. Игрок назначает роли в начале каждого своего раунда.
Подготовиться к поединку игроку помогает секундант. Во время поединка он располагается рядом с игроком, следит за правомерностью вводных оппонента и может за время поединка один раз во время раунда своего игрока взять паузу не более чем на 1 минуту, чтобы помочь игроку советом.
ЭКСПРЕСС-ПОЕДИНКИ играются двумя игроками в два раунда (по числу ролей - действующих лиц в ситуации) по 1 минуте каждый. В каждом раунде игроки проигрывают одну и ту же ситуацию из разных ролей. Распределение ролей в первом раунде осуществляется по жребию, во втором раунде игроки меняются ролями. Каждый раунд начинается с фразы, которой завершается описание ситуации. Паузы и протесты не предусмотрены, игроки играют поединок стоя.
Судьи оценивают управленческое мастерство каждого участника и по завершении поединка по команде ведущего поднимают карточку с номером того игрока, которому отдан голос. Классический поединок оценивают 3 коллегии по 3 судьи в каждой: «Нанимающиеся на работу», «Отправляющие на переговоры», «Доверяющие собственность» (всего 9 судей). Экспресс-поединок оценивают 5 судей коллегии «Отправляющие на переговоры». После подсчета голосов каждый судья кратко, в течение 1 минуты, комментирует свое решение, исходя из критериев своей коллегии.
Краткая история УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПОЕДИНКОВ
Автор технологии управленческих поединков - Владимир Тарасов, основатель и руководитель Таллиннской школы менеджеров (Эстония).
С 1982 по 1985 он среди прочих своих деловых игр и тренингов регулярно проводил один из вариантов ролевой игры, названный им "АКТИВНЫЙ ДИАЛОГ". Суть игры как тренинга заключалась в том, что каждый из двоих участников этого диалога получал до его начала свою роль, видение некоторой конфликтной ситуации из этой роли, а также цель, которую он должен достичь в диалоге. Обычное распределение ролей - руководитель и подчиненный. За диалогом следили эксперты, которые затем выносили свои оценки и суждения. В результате методологических поисков технология "активного диалога" как бы расщепилась на три варианта, породив три новых обучающих технологии: вначале (1984) деловую игру "ВЕРТУШКА ОБЩЕНИЯ" и тренинг "ПАРАТЕАТР", а позже (1985) тренинг "УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПОЕДИНОК". В 1992 в Нью-Йорке вышла книга The RUSSIAN MANAGEMENT REVOLUTION (Edited by Sheila M. Puffer), где методики Владимира Тарасова были оценены как соответствующие мировому уровню, а тренинги "ПАРАТЕАТР" и "УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПОЕДИНКИ" как не имеющие аналогов и представляющие интерес для обучающих фирм США.
В дальнейшем управленческие поединки образовали разные форматы, направленные на развитие определенных навыков: классические поединки, экспресс-поединки, парные поединки. В 2013 автором были внесены изменения в правила проведения экспресс-поединков.
Таллиннская школа менеджеров (ТШМ)
P. O. Box 3218 TALLINN 10505 ESTONIA
Phone: +(372) 64 66 356 Phone/Fax: +(372) 64 66 357 E-mail: school@tarassov.ee
Правообладатель технологии управленческих поединков - Таллиннская школа менеджеров
Это уникальное учебное заведение, первая школа бизнеса в СССР, основано в 1984 его директором Владимиром Тарасовым и работает по его методикам в г.Таллинне (Эстония). Начала свою деятельность с проведения в местечке Вийтна под Таллинном большой деловой игры для управленческого персонала строительных организаций Эстонии, с участием гостей из Москвы и Иркутска. По 1988 Школа ежегодно проводила конкурсы молодых руководителей для дальнейшего служебного продвижения на предприятиях Эстонии, Латвии, России, Украине, Молдавии, Азербайджане и др. Осенью 1989 был проведен крупномасштабный социально-технологический эксперимент, не имеющий мировых аналогов - бизнес-лагерь в Бердянске на Азовском побережье, в котором в течение 50 дней около 500 человек прожили свою "вторую жизнь" в семи игровых государствах, изменивший дальнейшую жизнь практически всех участников. До 1991 ТШМ было открыто 13 отделений по всей территории бывшего Советского Союза (от Риги до Хабаровска). В 1993 при ТШМ был открыт менеджмент-колледж (вечерняя форма обучения), который затем был реорганизован в менеджмент-гимназию ТШМ (дневная форма обучения), ученики которой получали одновременно два образования: общее среднее и среднее специальное в области менеджмента. С 1992 в связи с восстановлением Эстонской Республики и ее переходом на национальную валюту, ТШМ сосредоточила свою работу на эстонском рынке. И лишь с осени 1995 (г.Саратов) возобновилась активная работа школы в России. Ежегодно более тысячи предпринимателей и менеджеров Эстонии, России, Латвии, Украины и Белоруссии проходят обучение в ТШМ.
СИТУАЦИИ