о нарушении тишины и покоя

В Канавинский районый суд г. Нижнего Новгорода

Истец: _________________________, действующая в своих

интересах и в интересах своих несовершеннолетних детей:

______________________________________________________

зарегистрированных по адресу: _________________________

Ответчик: ООО «Агроторг», юридический адрес: 191025,

г. Санкт-Петербург, пр. Невский, д. 90/92, ИНН 7825706086,

ОГРН 1027809237796, КПП 784101001,

директор Наумова Ольга Валерьевна.

Третье лицо: Уполномоченный по правам ребенка в

Нижегородской области Ушакова Маргарита Валерьевна,

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 63, т.4280405

Исковое заявление

о нарушении тишины и покоя

В декабре 2015 года на первом этаже дома, расположенного по адресу ул. Анатолия Григорьева, д. 16, где проживаю я и мои несовершеннолетние дети, в нежилом помещении арендатор ООО «Агроторг» после реконструкции открыл магазин под брендом «Пятёрочка». В декабре того же года я обратилась к директору магазина в устной форме с жалобой на стукающий шум от покупательских и грузовых тележек и попросила принять меры. Покупательские тележки и грузовые тележки (рохли) проезжая по торговым залам магазина, пол которого выполнен из керамической плитки, попадая в швы между плитками стучат и этот неприятный стук передается до третьего этажа, где я проживаю. Директор магазина проигнорировал мою просьбу. В декабре же я обратилась на «горячую линию» магазина «Пятёрочка» с той же жалобой и просьбой принять меры. И снова моя просьба была проигнорирована.

Я обратилась в Администрацию Канавинского района 26.02.2016 года путем личного приема граждан Шаровым М.С., где так же просила принять меры. Однако ответа от Администрации Канавинского района я не получила и была вынуждена обратиться к Уполномоченному по правам ребенка в Нижегородской области Ушаковой М.В., т.к. являюсь многодетной матерью и данный неприятный шум мешает не только мне, но и моим несовершеннолетним детям. Ушакова М.В. направила мою жалобу в Администрацию Канавинского района и после получения ответа перенаправила его мне. В ответе Администрации Канавинского района № 3001-1354/16/и-с от 08.04.2016 указано, что Гражданка Меджидова Е.В. (то есть я) не обращалась в адрес Филиала ФБУЗ «Центр Гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах г.Н.Новгорода, городского округа города Бор. Однако я обращалась и получила ответ №06-1922/8834/з-7362 от 22.12.15, где указано, что процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы не распространяется и измерения не проводятся в отношении шума, на который я жалуюсь, т.е. шум от покупательских и грузовых тележек. В письме так же указано, что замеры уровня шума проводились по жалобе на шум от ходильного оборудования в кв. 19, расположенной на втором этаже дома и следуя из экспертного заключения уровень звукового давления от всех источников внутреннего шума, в том числе от оборудования магазина «Пятёрочка» находятся в допустимых пределах. Однако замеры уровня шума в кв. 19 проводились в ночное время по жалобе гр.Славинской Н.В. на шум от холодильного оборудования, а я жалуюсь на шум от стукающих тележек, проезжающих по торговым залам. Кроме того в письме указано, что магазин осуществляет свою деятельность с 8.00 до 22.00, разгрузка товара осуществляется с 9.00 по18.00 без соблюдения режима тишины с 12.30 по 15.00, в нарушение Закона Нижегородской области от 01.04.2015 №44-З «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Нижегородской области» и в адрес генерального директора ООО «Агроторг» было направлено письмо по изменению графика завоза продуктов с интервалом с 12.30 до15.00. В связи с чем на дверях магазина появилась надпись, что разгрузка товара с 12.30 до 15.00 строго запрещена. Но так как моя квартира расположена в центральной части дома, а не с торца, где осуществляется разгрузка, то данное принятие мер считаю не целесообразно применять к моей жалобе. В магазине в указанные часы тишины с 12.30 до 15.00 покупатели с тележками, продавцы с грузовыми тележками продолжают греметь. Кроме того, в соответствии с данным Законом Нижегородской области от 01.04.2015 №44-З «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Нижегородской области» в выходные и праздничные дни шуметь разрешается с 10.00, но стук тележек начинается с открытием магазина, то есть с 8.00 или ранее, если кто-то из продавцов пришел раньше на работу. В письме указано, что движущиеся части тележек для перемещения внутри магазина соответствуют ГОСТ и ТУ и имеют резиновые накладки. Однако не понятно на какие именно ГОСТ и ТУ ссылается директор магазина, а грузовая тележка (рохля) имеет керамические колеса под основной платформой для перевозки грузов. Грохот во время перемещения по полу торгового зала рохли стоит такой, что создается впечатление, что по квартире проехал трамвай. И при этом сотрудники магазина перемещают ее и в часы тишины, и в ночное время, и в ранние утренние часы выходного и праздничных дней.

Так же хочу обратить внимание, что я неоднократно обращалась в отдел полиции по телефону с жалобой на шум стукающих тележек магазина в ранние утренние часы и позднее вечернее время (ранее 8.00 и позднее 22.00), но полиция не приезжала по моему вызову. Так же обращалась с жалобой на шум от тележек с 22.00 до 8.00 в устной форме к директору магазина. Я обращалась письменно в отдел полиции о нарушении тишины и получила ответ: от 10.03.16 № 13/3591 и от 10.05.16 №13/6902 о том, что с Директором магазина Веденеевой Е.А. проведена профилактическая беседа в которой она подтвердила, что продавцы задерживаются после 22.00 и приходят на работу ранее 8.00, но ведут себя тихо. Не серьезность наказания в виде профилактических бесед привела к тому, что 05.07.16 в магазине стоял грохот от передвигающихся тележек. На мое требование прекратить шуметь директор магазина Веденеева Е.А. ответила отказом, сославшись на то, что у них в магазине пересчет товара и работать они не прекратят. Мной опять была вызвана полиция. Находясь в моей квартире в 23.55 полицейские подтвердил, что слышен звук прокатывающихся тележек по торговому залу, хотя при разговоре со мной директор магазина это отрицала. 05.07.16 мной был составлен протокол о нарушении тишины после 22.00, а с директора магазина взята объяснительная, ответ полиции от 13.07.16 №13/9756 Но даже вызов полиции не повлиял на действия директора магазина. Шум от тележек, грохот от кидания на пол товара продолжались всю ночь до открытия магазина.

В адрес ООО «Агроторг» неоднократно были направлены обращения с просьбой выполнить шумоизоляцию торговых залов. Мной было направлено письмо в «x5 retail group» с просьбой выполнить шумоизоляцию торговых залов магазина под брендом «Пятерочка» в доме где я проживаю, письмо было получено специалистом компании 18.05.16. Я неоднократно обращалась с просьбой о выполнении шумоизоляции через интернет приемную сети магазинов «Пятёрочка». Однако моя просьба была проигнорирована.

22.04.2016 года я была на личном приеме граждан у заместителя главы администрации города Нижнено Новгорода Кудрявцевой И.В., в адрес генерального директора ООО «Агроторг» было направлено очередное письмо о принятии мер по соблюдению тишины и покоя граждан в соответствии с Законом Нижегородской области от 01.04.2015 № 44-З. Но шум на протяжении ночи с 22.00 05.07.16 до 8.00 06.07.16 показал, что генеральный директор ООО «Агроторг» не принимает никаких мер.

У меня трое несовершеннолетних детей. Старшему ребенку 13 лет. В марте 2016 года мы обратились к неврологу, т.к. у него участились головные боли. Невролог поставил диагноз: вегето сосудистая дистония с повышением артериального давления до 183/123 мм. Неприятный стукающий звук тележек магазина и конструкционный шум от холодильного оборудования не дают ребенку отдыхать, усиливая его головные боли. Ребенку невозможно сосредоточится на выполнении школьных уроков из-за раздражающего стука тележек. Среднему ребенку 7 лет, у нее больное сердце. С четырех лет она наблюдается у кардиолога. Пугающие стукающие звуки в позднее время или ранние часы, могут негативно сказаться на ее здоровье. Она занимается музыкой, но шум мешает нормально заниматься. В этом году она пойдет в первый класс и я переживаю, что раздражающий шум на протяжении целого дня, а так же шум в ночное время негативно повлияют на ее успеваемость. Младшему ребенку 2г 11 м, она посещает садик. В 21.00 ребенка невозможно уложить спать, т.к. стук тележек от магазина мешает уснуть, в результате она не высыпается, капризничает. Так же пугается внезапно проехавшей тележки. Из-за не соблюдения тишины в дневное время у нее нарушен дневной сон. Регулярная ночная деятельность магазина лишает и спокойного сна в ночное время. У меня так же ухудшилось самочувствие. Слушая целый день стук тележек к вечеру сильно болит голова, нет сил заниматься детьми.

По опросу соседей 2-х и 3-х этажей жилого дома, где я проживаю, им так же мешает шум от магазина. Жильцы второго этажа говорят, что шум слышен такой, как будто магазин расположен в их квартире.

На основании вышеизложенного считаю, что арендатор нежилого помещения по адресу: г.Н.Новгород, ул. Ан.Григорьева, д.16 ООО «Агроторг» (магазин под брендом «Пятерочка»), нарушает мои права и права моих несовершеннолетних детей на отдых, покой и здоровье, и прошу:

1. Обязать арендатора нежилого помещения в доме по адресу г.Н.Новгород, ул. Ан.Григорьева, д.16 ООО «Агроторг», выполнить качественную шумоизоляцию пола торговых залов магазина под брендом «Пятерочка», расположенного по этому же адресу, путем покрытия пола звукопоглощающим материалом.
2. Обязать арендатора нежилого помещения в доме по адресу г.Н.Новгород, ул. Ан.Григорьева, д.16 ООО «Агроторг», выполнить качественную шумоизоляцию потолка торговых залов магазина под брендом «Пятерочка», расположенного по этому же адресу.
3. Прекратить деятельность магазина под брендом «Пятерочка», расположенного в нежилом помещении дома по адресу: г.Нижний Новгород, ул.Ан.Григорьева д. 16, арендатором которго является ООО «Агроторг» до окончания выполнения работ по качественной шумоизоляции пола и потолка торговых помещений магазина.

Приложения:

1. Исковое заявление по числу участников и квитанция об оплате гос.пошлины.
2. Копии свидетельств о рождении Меджидова Я.С. 28.08.2002 г.р, Лычагиной Л.С. 22.02.2009 г.р., Лычагиной С.С. 01.09.2013 г.р.
3. Копия Заключения врача невролога от 13.04.2016 на имя Меджидова Я.С.
4. Копия Заключения суточного мониторирования АД от 29.03.2016 на имя Меджидова Я.С.
5. Копия косультации кардиолога от 31.08.2015 на имя Лычагиной Л.С.
6. Копия письма Территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах г. Н.Новгорода, Борском районе № 06-1922/8834/з-7362 от 22.12.15.
7. Копии писем Управления МВД России по городу Н.Новгороду ОП №2 от 22.01.16 № 13/м-1, от 10.03.16 №13/3591, от 10.05.16 №13/6902, от 13.07.16 №13/9756.
8. Копия письма Администрации Канавинского района г.Н.Новгорода от 08.04.2016 №3001-1354/16/ис.
9. Копия письма Администрации г.Н.Новгорода 28.04.2016 №10-4-652/16 ис.
10. Копия письма Администрации Канавинского района г.Н.Новгорода от 26.05.16 №30-314/В1/216.
11. Копия письма Администрации Канавинского района г.Н.Новгорода от 26.05.2016. №30-314/В1/116.
12. Копия письма ОАО «Домоуправляющая Компания Канавинского района» от 13.05.16 №958.

«»_____________ 2016 года

___________________________________________, действующая в своих интересах и интересах своих несовершеннолетних детей ______________________________________

Документы представлены в копиях, во избежание утраты оригиналов, обязуюсь представить оригиналы в зале суда.