Для повышения эффективности управления системой распределения готовой продукции специалисты предлагают использовать модели АВС- и XYZ- анализа, матрицы управления распределением, сетевые модели, а также информационно-управляющие системы типа DRP и ECR.
Первая базовая логистическая модель АВС применяется для анализа и контроля уровня товарных запасов в распределительной системе в зависимости от частоты потребительского спроса. Она позволяет оценить вклад отдельного товара или потребителя в общую прибыль организации. В группу А включают товары повышенного спроса, запас которых должен быть на всех складах распределительной системы и поддерживаться на уровне 90% от ассортиментного состава этой группы; он требует постоянного контроля, поскольку реализация данных товаров обеспечивает большую часть прибыли организации. В группе В находятся товары среднего спроса, запас которых поддерживается в распределительном центре на уровне 60% от ассортиментного состава этой группы; он подвергается периодическому контролю (1-2 раза в квартал). В группу С включают товары редкого спроса, запас которых находится в распределительном центре на уровне 30% от ассортиментного состава этой группы, контроль уровня запасов – периодический (2-3 раза в год), вклад в общую прибыль организации от реализации данных товаров – незначительный.
Вторая базовая логистическая модель ХYZ предназначена для определения влияния вероятностного характера спроса на решения по объему закупок данных товаров и уровню их запасов на центральном складе распределительной системы. С помощью данного метода ассортимент товарных запасов распределяется в зависимости от частоты их потребления и точности прогнозирования. Основным признаком, на основе которого осуществляется XYZ- анализ, является коэффициент вариации спроса на данный вид товара:
%, (6.4)
где хi – прогнозируемое значение спроса по оцениваемой позиции;
– среднее значение спроса по оцениваемой позиции за период n;
n – величина периода, за который произведена оценка (для года n = 1).
В зависимости от величины коэффициента вариации спроса осуществляется дифференциация товаров на группы. В группу Х входят товары, для которых значение V находится в интервале от 0 до 10%. Это товары массового спроса, они характеризуются постоянной величиной потребления, уровень запасов составляет 50% от общего количества товаров на складе, прибыль организации от их продажи хорошо прогнозируемая.
В группу Y включают товары, у которых 10% < V < 25%. Спрос на товары данной группы подвержен сезонным колебаниям, уровень запасов – 30% от общего количества товаров на складе, прибыль слабо прогнозируемая.
В группу Z входят товары, для которых значение V находится в интервале от 25% до бесконечности. Это товары, спрос на которые возникает эпизодически, уровень запасов составляет 20% от общего числа товаров на складе, объемы продаж и прибыль не поддаются прогнозу.
Результаты XYZ -анализа представляют в графическом виде (рис. 6.3). По оси Y показывают значения коэффициента вариации спроса в %, а по оси Х – долю каждого вида материала в общем количестве закупаемых материалов в %.
Рис. 6.3. Кривая XYZ -анализа
В долгосрочной перспективе успех организации будет зависеть от ее способности отыскать и удержать клиентов. Для этого в организации создается клиентская база данных и проводится сегментирование покупателей с использованием комбинированного ABC (XYZ)-анализа, который позволяет автоматически разделить клиентов на классы в зависимости от его доли в прибыли организации:
- важные (А -класс), средней важности (B -класс), низкой важности (С -класс);
- по статусам – потенциальный, разовый, постоянный, потерянный;
- по регулярности потребления – стабильные (X -класс), нерегулярные (Y -класс), эпизодические (Z -класс).
Для анализа спроса на товар Y и оценки его вклада в прибыль предприятия используется матрица управления уровнями потребления товаров, представленная на рис. 6.4.
|
Рис. 6.4. Матрица управления уровнями потребления товара
Квадрант 1. Это товары массового спроса, которые обеспечивают низкий вклад в прибыль организации, поэтому стратегическое решение – стремление к сокращению логистических затрат.
Квадрант 2. Эти товары пользуются высоким спросом и являются более выгодными. Необходимо предложить наивысший уровень обслуживания для этих товаров за счет их размещения в максимально возможной близости к покупателю и обеспечения их высокой доступности.
Квадрант 3. Товары этой категории должны регулярно переоцениваться с целью их исключения из ассортимента. Они не обеспечивают прибыли и не являются ходовыми с позиции объема спроса.
Квадрант 4. Эти товары приносят высокую прибыль, но продаются в небольших количествах, то есть они являются кандидатами на использование в поставках «точно в срок». Другими словами, они должны находиться на складе в количествах, достаточных для обеспечения работы распределительной системы и быстро направляться непосредственно потребителям.
Другим инструментом планирования и анализа действий в распределительной системе является сетевая модель процесса распределения продукции, представленная на рис. 6.5. Она отражает виды работ и движение материальных, информационных и финансовых потоков в распределительной системе.
Рис. 6.5. Сетевая логистическая модель распределения
На рис. 6.5 1 – изучение и прогнозирование потребительского спроса;
2 – формирование портфеля заказов; 3 – установление связи с потребителями;
4 – финансирование маркетинговых исследований; 5 – загрузка производственных мощностей предприятия; 6 – заключение договоров поставки (продажи);
7 – установление цен на товары; 8 – формирование товарных запасов; 9 – выбор каналов распределения продукции; 10 – стимулирование логистических посредников; 11 – организация доставки продукции потребителям; 12 – контроль выполнения договорных обязательств; 13 – расчеты с потребителями; 14 – оказание услуг потребителям; 15 – оценка выполнения планов распределения продукции; 16 – оплата услуг перевозчиков и торговых посредников; 17 – удовлетворение потребительского спроса и получение прибыли.
Эффективность логистики распределения обеспечивает надежная устойчивая система управления запасами.
Вопросы и задания
1. Определите назначение и сущность модели АВС -анализа.
2. Дайте характеристики товарам групп А, В и С.
3. Для каких целей предназначена модель XYZ -анализ?
4. Какой показатель является определяющим для данной модели? Установите границы его колебаний.
5. Охарактеризуйте товары групп X, Y и Z.
6. В чем состоит сущность комбинированного АВС - и XYZ -анализа?
7. Проведите анализ матрицы управления уровнями потребления товаров.
8. Дайте характеристику товарам, находящимся в квадранте 2.
9. Какие работы отражаются в сетевой логистической модели распределения?
10. Прокомментируйте сетевую модель распределения продукции.
Глава 7. ЛОГИСТИКА ЗАПАСОВ