5. Реферал
В компании есть правило: сотрудник имеет право получить реферальную выплату в случае закрытия вакансии «Кандидатом по рекомендации», прошедшим испытательный срок, сообщившим «о рекомендации» в резюме и при собеседовании. Такой кандидат был принят на работу «по рекомендации» Сотрудника, но не упомянул об этом ни на собеседовании, ни при официальном трудоустройстве. Наступает период окончания испытательного срока. Сотрудник приходит в отдел кадров, уточнить, когда будет выплачен реферальный платеж. Получает отказ, и с жаром заявляет Кадровику:
— Но ведь у меня есть переписка!
6. Перебежчица
Подчиненная, уволившись с работы в одной компании, перешла на работу к конкуренту и занялась сотрудничеством с тем же клиентом, с которым работала ранее на прежнем месте работы. Встретившись со своим Бывшим руководителем в приемной у клиента, Бывшая подчиненная бросает реплику:
— Что, самому приходится связи налаживать?!
7. И не таких видали!
В убыточном региональном филиале компании каждые полгода меняется руководитель. И вот, наконец, приняли нового перспективного и амбициозного Директора из другой отрасли для выведения предприятия на прибыль. Он тут же начал устанавливать жёсткие правила, в частности, потребовал от менеджеров по продажам предоставлять ежедневные отчёты по звонкам. Опытный менеджер не предоставил отчёт. На претензию Директора, повернувшись к коллегам, со смехом заявил:
— Ой, не пугайте! Ещё и не таких мы тут видали!
8. Рекламный ход
Компания «Тепломонтаж» недавно вышла на рынок. Её рекламный девиз – «Мы подарим вам тепло». Заказчик запросил у компании «Тепломонтаж» коммерческое предложение на оснащение его помещений системой отопления, попросив использовать при расчетах, по возможности, недорогое оборудование. Получив предложение, Представитель заказчика заметил Представителю компании:
— Говорите, что подарите, а цены высокие!
9. Строптивый менеджер
В компании наступили сложные времена, но Менеджер по продажам как не выполнял месячный план, так и числится в отстающих, словно на пороге экономического кризиса не дорожит рабочим местом. На видеоконференциях отдела он часто возмущается нововведениями компании, допускает нелестные высказывания о своих коллегах. Генеральный директор вызывает Менеджера на беседу по видеосвязи и предлагает подыскать другую работу. Менеджер отвечает:
— Другие менеджеры тоже планы не выполняют, но Вы же их не увольняете!
10. Персональный план
Ведущий специалист по продажам докладывает Начальнику отдела о выполнении своего персонального плана работ за месяц и достижении требуемого KPI. Кроме того, он сообщает о наличии крупного заказа на следующий месяц. Между тем, план продаж по отделу и по компании в целом не выполнен. Премия всех сотрудников компании зависит от выполнения плана продаж. Начальник отдела просит Ведущего специалиста успеть выполнить крупный заказ в текущем месяце для того, чтобы все сотрудники получили премию. Ведущий специалист отвечает:
— А в следующем месяце я что буду делать?! Я свой KPI закрыл!
11. Зачарованные
Руководитель отдела продаж отправляет Новую сотрудницу на первую самостоятельную встречу с важным клиентом. Напутствуя её, Руководитель выражает уверенность в том, что Сотрудница очарует клиента. Сотрудница с внезапным гневом восклицает:
— Даже не надейтесь, что я буду торговать собой!
12. Столичный уровень
Лучший продавец регионального филиала федеральной торговой компании перешел на работу в головную организацию, но в первый месяц не смог показать значимых результатов. На совещании, посвященном результатам работы за прошедший месяц, к нему подошёл Коллега и спросил:
— Что, дружище, не дотягиваешь до столичного уровня?!
13. Выходной день управленца
В выходной день сотрудники отдела вместе со своим Руководителем отправились на пикник. Нашли симпатичную полянку на берегу реки и начали обустраиваться. При этом все самостоятельно распределились по видам работ: кто-то отправился за дровами для костра, другие стали ставить палатки, кто-то занялся приготовлением еды. Руководитель отдела, оставшись без конкретного дела, взял на себя лидерские функции и начал раздавать указания. На это Один из сотрудников сказал:
— Ты в офисе командуй, а здесь мы сами справимся!
14. Неясные сроки
Программист дважды не смог уложиться в утвержденные сроки выполнения сложной задачи. Накануне третьей контрольной даты к нему подошел Руководитель и поинтересовался, будет ли решена поставленная задача, на что получил ответ:
— Как сделаю, так сделаю, дайте поработать спокойно!
15. Помощник
Высококвалифицированный Сотрудник постоянно привлекался к решению проблем, которые были вызваны неудачными управленческими действиями Руководителя. В очередной раз, во время обсуждения вариантов выхода из сложной ситуации Руководитель увидел, что Сотруднику явно есть что сказать по обсуждаемому вопросу, и предложил ему высказаться. Сотрудник ответил:
— Если я все время за Вами исправляю, то почему руководитель все еще Вы, а не я?!