3. Диагностика изменений в поведении (сегодня это не так просто наблюдаемо, потому что человек уткнулся в компьютер). Понимание условий среды.
Физиологические методы
Ø Биохимические (гормоны: катехоламины, уровень кортизола в крови/слюне, глюкокортикоиды)
Ø Оценка вегетативных реакций (пульс, давление, потоотделение….)
Ø Электрофизиологические (ЭЭГ, ЭКГ, ЭОГ, ЭМГ, КРГ)
Проблема: техника для БОС не мобильна, а нужна быстрая регистрация. Поэтому применяется все вышеперечисленное, но с зашумлениями.
Ø Психофизиологические (КЧСМ = критическая частота слияния мерцаний, последовательные образы, психомоторные пробы)
Психологические методы
Ø Объективирующие психометрические тесты
· Когнитивные (тесты на внимание, память, мышление, переработку информации…)
· Исполнительские – психомоторика (время реакции, слежение)
Ø Субъективные тесты (рефлексивные оценки своего состояния)
· Опросники (Опросник трудового стресса Спилбергера, опросник Нервно-психической напряженности Немчинова, опросник Тейлор на ситуативную тревожность)
Не каждый опросник – тест! Тест стандартизирован.
· Методы субъективного шкалирования (САН = самочувствие активность настроение, Шкала состояний, шкалы тревожности, профиль эмоций К.Изард)
*Концепция Изарда: 10 эмоций
Позитивных
· Радость
· Интерес
· Удивление
Можно их взаимозаменять, если не можешь испытать что-то из. Способ переработки.
· Стандартизированное интервью (развернутые методы диагностики), но проблема, потому что время стрессовой реакции ограничено
Ø Проективные тесты
Тест Сонди, Рисунок несуществующего животного…
Непрямые методы для выявления имплицитных содержаний (неосознаваемых)
Поведенческие методы – оценка результата
Количественный анализ: успешность, производительность…
Качественный анализ: стандартизованное наблюдение, анализ паттернов глазодвигательной активности, анализ мимики и пантомимики, анализ группового поведения и коммуникаций, анализ речевого поведения (например, черный ящик. Есть параметры, по которым можно зафиксировать неадекватность по анализу речевой продукции).
Ближайшая перспектива – разработка новых методов.
От методов зависят наши знания.
Ø Направления экспресс-диагностики (портативные лаборатории)
Ø Поративные устройства для дистанционной полирегистрации физиологических параметров
Ø Техники видеорегистрации поведения
Ø Компьютеризованные программы для анализа двигательной активности
Ø Методы бесконтактной регистрации движения глаз (стратегии обработки информации, ланшафты внимания).
*Недостаток БОС – сложный стационарный аппарат, и кроме того – нельзя двигаться!
Из социальной психологии: человек слушает другого только в течение 15-20% общего объема разговора, а потом он уже обдумывает сказанное/свой ответ.
Экспериментальное изучение прерываний – сегодня очень важно.
Потому что постоянно что-то вклинивается в нашу повседневмную жизнь, например, по контракту некоторые организации предписывают работнику иметь всегда телефон при себе и отвечать в любой момент.
Лекция 4
09.03.16
Закон Йеркса-Додсона – на самом деле НЕ про мотивацию, а про активацию.
Изучали цыплят – какая уж у них мотивация?
За активацию отвечает ретикулярная формация.
Активационные модели развития стресса
(Линдсли, Блок)
Чем выше уровень активации, тем выше уровень бодрствования.
Бихевиористский подход
(стимул-реакция)
Стрессовая реакция нас ожидает в зависимости от действия среды (внешние воздействия). Как это развивается?
Стрессор:
Ø Наргузка
Ø Регламентации
Ø Социальные факторы => СТРЕСС (состояние)
Ø Повреждения, травмы
СтрессОр
(причина, воздействие) => Стрессовые реакции:
Ø Напряжение
Ø Скука, монотония
Ø Усталость
Ø Аффективные состояния
Основные проблемы:
Что такое стресс?
2) Что находится внутри “черного ящика”? (область кибернетики, схожа с бихевиоризмом)
Как измерять стресс?
Как выстраивать программы борьбы со стрессом?
=> прикладная направленность: технологии стресс-менеджмента
От психологов ждут в основном предсказания будущего. Что ожидать от человека?