РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
методические указания по выполнению курсовой работы
для студентов всех форм обучения специальности 061100 «Менеджмент организации»
Составитель:
Вашко Т.А.
КРАСНОЯРСК 2005
Министерство экономического развития и
торговли Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Красноярский государственный торгово-экономический институт»
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
методические указания к выполнению курсовой работы
для студентов всех форм обучения
специальности 061100 «Менеджмент организации»
КРАСНОЯРСК 2005
ББК 65.050.9(2)2
УДК 65.01
Печатается по решению Редакционно-издательского совета института
Рецензенты:
канд. экон. наук, доцент Ледяева Н.Я.,
канд. экон. наук, доцент Кошелева И.В.
Разработка управленческого решения: Методические указания к выполнению курсовой работы / Сост. Т. А. Вашко; КГТЭИ. – Красноярск, 2005. – 26 с.
Рассмотрено на заседании кафедры «Менеджмента» ГОУ ВПО «КГТЭИ» и рекомендовано к печати.
Протокол №от «»2005г.
© ГОУ ВПО «КГТЭИ», 2005
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.. 5
СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ... 7
ВЫБОР И ЗАКРЕПЛЕНИЕ ТЕМЫКУРСОВОЙ РАБОТЫ... 8
ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ.. 10
Организационно-управленческое направление. 10
Исследовательское направление. 11
Направление дипломного проектирования. 11
НАПИСАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ... 12
ЗАЩИТА И ОЦЕНКА КУРСОВОЙ РАБОТЫ... 16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 18
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Титульный лист курсовой работы.. 21
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Бланк заявления на закрепление темы курсовой работы 22
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Пример структуры курсовой работы.. 23
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Алгоритм выполнения третьей части курсовой работы.. 24
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Критерии оценки курсовой работы.. 26
Десять правил принятия решений М. Рубинштейна
1. Прежде чем вникать в детали, постарайтесь получить представление о проблеме в целом.
2. Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты.
3. Сомневайтесь — даже самые общепринятые истины должны вызывать недоверие, и не нужно бояться отводить их.
4. Старайтесь взглянуть на стоящую перед вами проблему с самых разных точек зрения, даже если шансы на успех кажутся минимальными.
5. Ищите модель или аналогию, которая поможет вам лучше понять сущность решаемой проблемы. Так, диаграммы и схемы позволят вам охватить сложную и обширную проблему буквально одним взглядом.
6. Задавайте как можно больше вопросов. Правильно заданный вопрос порой может радикально изменить содержание ответа.
7. Не удовлетворяйтесь первым решением, которое придет вам в голову. Постарайтесь найти его слабые места. Попробуйте найти другие решения данной проблемы и сравните их с первым.
8. Перед принятием окончательного решения поговорите с кем-нибудь о своих проблемах.
9. Не пренебрегайте своими чувствами. Ведущая роль логического мышления в анализе проблем не подлежит сомнению, но нельзя преуменьшать значение чувств и интуиции.
10. Помните, что каждый человек смотрит на жизнь и возникающие повседневно проблемы со своей, особенной точки зрения.
ВВЕДЕНИЕ
Курсовые работы студентов являются формой творческого отчета за пройденный этап обучения и призваны выявить их способности на основе полученных знаний самостоятельно решать конкретные практические задачи.
Выполнение курсовой работы по дисциплине «Разработка управленческого решения» помогает студенту систематизировать, закреплять и расширять теоретические и практические знания по основам разработки управленческих решений и применять их при решении конкретных производственно-коммерческих задач, а также повышает уровень подготовленности специалистов в области менеджмента.
Курсовая работа должна отвечать задачам курса «Разработка управленческого решения». Поэтому научность, актуальность, уровень творчества характеризуют ее качество. Работа должна включать обзор темы на основе изученной специальной литературы, реальной действительности и статистического материала по данной проблеме (с обоснованными выводами и предложениями). Основные цели курсовой работы:
• систематизация, углубление и закрепление теоретических и практических знаний, полученных в процессе аудиторных занятий;
• развитие умений и навыков самостоятельной творческой деятельности и технологий работы со специальной литературой;
• овладение основами методологии научного исследования при решении определенных управленческих проблем.
В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения курсовой работы должен:
• обосновать актуальность выбранной темы, ее научную и практическую ценность и значение для управления;
• усовершенствовать свои базовые теоретические знания по выбранной теме в процессе изучения первоисточников (монографий, статей в научных журналах и сборниках, нормативно-технической документации), а также справочной литературы по избранной теме;
• изучить материально-технические и социально-экономические условия жизнедеятельности конкретной организации и характер их влияния на управление и изменение технико-экономических показателей ее работы;
• адекватно выбрать метод исследования и собрать необходимые данные (статистический материал и др.) для осуществления анализа;
• проанализировать собранные данные, используя соответствующие методы обработки и анализа информации;
• аргументировано изложить свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме;
• на основе проведенного анализа теоретического материала и практического исследования сделать собственные выводы и разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности работы предприятия;
• выполнить расчет экономической эффективности от внедрения предлагаемых мероприятий;
• оформить курсовую работу в соответствии с нормативными требованиями, предъявляемыми к подобным материалам.
Выполнение курсовой работы способствует углубленному усвоению лекционного курса и приобретению навыков в области решения производственных задач и ситуаций, а ее оценка заключается в определении уровня теоретических и практических знаний студента, его умения. Применять их для решения конкретных задач предприятий.
СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Лицом любой письменной работы является титульный лист. Его оформление создает первое впечатление о предложенном материале. На титульном листе необходимо располагать данные об учебном заведении, дисциплине, теме работы, об авторе и руководителе (см. прил. 1).
Курсовая работа должна состоять из введения, трех разделов, заключения и списка литературы.
Во введении (1-2 с.) необходимо показать актуальность темы, ее место в курсе, обосновать ограничение (сужение) или расширение проблемы, сформулировать цель работы, определить объект исследований и предмет защиты и дать краткую характеристику по основным частям курсовой работы.
В первом разделе (теоретическая часть) раскрываются сущность объекта управления, основные положения проблемы, кратко характеризуется степень ее проработанности в литературе и формируется программ исследований. Важным моментом здесь является выбор методов исследования и разработки управленческого решения. Содержание раздела (10-15 с.) показывает уровень овладения теоретическим материалом.
Во втором разделе (аналитическая часть) дается краткая организационно-правовая характеристика деятельности объекта исследований, отдельно проводится анализ организационной среды функционирования предприятия с применением методов прогнозирования значений факторов среды, проводится анализ деятельности организации по заявленной теме курсовой работы, выявляются недостатки, вскрываются неиспользованные резервы и намечаются направления их внедрения. При этом демонстрируется умение квалифицированно применять знания управленческого анализа на практике. Объем раздела 15-20 с.
В третьем разделе (рекомендательная часть) на основе алгоритма решения конкретной проблемы разрабатывается управленческое решение, направленное на устранение недостатков и повышение эффективности управления организацией. Для выполнения этой части курсовой работы в приложении 4 приведен методически обоснованный алгоритм разработки управленческого решения, в соответствии с которым выполняется первый пункт рекомендательной части работы. По согласованию с руководителем курсовой работы студент выбирает ситуацию для анализа и предлагает свое видение с помощью применения методов разработки управленческого решения, разрабатывает план реализации решения и проводит управленческую оценку эффективности предложенного решения. Объем раздела - 10-15 с.
В заключение (1-2 с.) коротко формулируются выводы и результаты исследований по всей работе, а также отражается степень достижения поставленной цели курсовой работы.
В конце работы приводится список используемой литературы. Все отраженные в списке источники должны иметь ссылки по тексту курсовой работы.
По необходимости после списка литературы размещают приложения, совокупный объем которых не должен превышать 50% от основного текста курсовой работы.
В процессе выполнения курсовой работы студент должен излагать мысли грамотно, простым, ясным языком, не допуская сплошного переписывания текста из научной и учебной литературы.