- Менеджмент как практическая деятельность – это:
а) социальный слой людей, осуществляющих работу по управлению;
б) умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект
и мотивы поведения людей;
в) область знания, наука, теория управления.
- Менеджмент включает в себя:
а) стратегию человеческих отношений и финансовую стратегию;
б) стратегию производства, исследований и разработок;
в) все, перечисленное выше.
- Управление – это:
а) целенаправленное воздействие;
б) наличие субъекта и объекта управления;
в) воздействие с целью согласования совместной деятельности.
4. Необходимыми условиями управления являются:
а) наличие людей, совместной деятельности и общих целей;
б) интересы, ценности, мотивы, стимулы;
в) интересы, совместная деятельность, мотивы, цели.
- Элементами организации являются:
а) цель, финансы, персонал;
б) технология, структура, цель, персонал, финансы, управление;
в) управление, технология, финансы, персонал.
6. Менеджер – это:
а) должность руководителя какого-либо уровня;
б) тот, кто берет на себя риск по организации дела и выигрывает;
в) владелец капитала, который рискует ради получения прибыли.
7. Менеджмент как профессиональная сфера деятельности требует
следующих способностей:
а) оперативность, концептуальность, коммуникабельность;
б) концептуальность, оперативность, аналитичность,
администрирование, коммуникабельность, коммуникационность;
в) оперативность, умение передавать свои идеи и разработки и
строить благоприятные отношения в коллективе.
8. Успех в управлении – это:
а) выживание и результативность;
б) достижение цели;
в) практическая реализация целей и задач.
9. Основоположником научного менеджмента является:
а) Г.Форд;
б) Ф.Тейлор;
в) А.Файоль.
10. Административная школа управления ставила своей задачей:
а) усовершенствование процесса производства;
б) улучшение отношений между менеджерами и подчиненными;
в) создание универсальных принципов управления.
11. Внутренняя среда организации – это:
а) люди, цели, структура, задачи, технология;
б) разделение труда, персонал, специализация, подчиненность
руководителю;
в) люди, предметы, технология, цели, стандарты.
12. Внешняя среда в бизнесе – это:
а) среда косвенного воздействия;
б) среда прямого воздействия;
в) все, перечисленное выше.
13. Коммуникационный процесс – это:
а) обеспечение понимания информации;
б) обмен информацией между людьми;
в) передача и декодирование информации.
14. Организационные решения могут быть:
а) интуитивными, запрограммированными и
незапрограммированными;
б) рациональными, нерациональными, интуитивными;
в) рациональными, основанными на опыте, интуитивными.
15. Менеджер выполняет следующие функции:
а) организация, мотивация, координация, контроль;
б) планирование, организация, мотивация, контроль;
в) целеполагание, мотивация, организация, контроль.
16. Стратегия в управлении – это:
а) набор действий, решений для достижения целей организации;
б) программа деятельности организации на перспективу;
в) все, перечисленное выше.
17. Процесс стратегического планирования включает в себя:
а) распределение ресурсов и внутреннюю координацию;
б) адаптацию к внешней среде, распределение ресурсов, внутреннюю
координацию, стратегическое предвидение;
в) SWOT – анализ.
18. Миссия организации – это:
а) получение прибыли;
б) ее цели и задачи;
в) что производить, как и для кого.
19. Тактика, политика, процедуры, правила и бюджеты – это:
а) инструменты анализа в стратегическом планировании;
б) планы, обеспечивающие реализацию стратегии;
в) все, перечисленное выше.
20. Сокращение как стратегия организации предполагает:
а) ликвидацию, отсечение лишнего, переориентацию;
б) отсечение лишнего;
в) ликвидацию.
21. Делегирование – это:
а) передача задач и полномочий подчиненным, принимающим на
себя ответственность за их выполнение;
б) распределение сотрудников по подразделениям организации;
в) все, перечисленное выше.
22. Полномочия – это:
а) власть над подчиненными;
б) пределы должности;
в) ограниченное право использовать ресурсы организации.
23. Организационная структура фирмы разрабатывается:
а) сверху вниз;
б) снизу вверх;
в) а) + б).
24. Вознаграждение – это:
а) зарплата, продвижение по службе;
б) получение того, что человек считает ценным для себя;
в) все, перечисленное выше.
25. Содержательные теории мотивации:
а) изучают поведение человека;
б) изучают потребности, побуждающие людей к действию;
в) все, перечисленное выше.
26. Контроль как функция менеджмента – это:
а) ограничение, принуждение;
б) процесс фиксации ошибок;
в) процесс выявления проблем и корректировки действий.
27. Существуют следующие виды контроля:
а) внутренний и внешний;
б) предварительный, текущий и заключительный;
в) постоянный, эпизодический, выборочный.
32. Цели организации должны быть:
а) понятными, субъективными, множественными, детальными;
б) реальными, конкретными измеримыми, ориентированными во
времени.
в) приоритетными, однозначными, непротиворечивыми,
детальными.